Atrasos no envio são frustrantes e caros, mas a boa notícia é que muitos deles são evitáveis.

Mas por que os atrasos acontecem? O que pode dar errado com uma remessa? E como você pode contornar quaisquer problemas que surjam?

Vamos mergulhar nas causas mais comuns de atrasos nas entregas e no que você pode fazer para evitá-los.

Eventos Globais

De pandemias a desastres climáticos, os eventos globais podem ser um sério obstáculo se você estiver enviando mercadorias. Mesmo um evento localizado, como o encerramento de um porto, pode ter consequências generalizadas, como um atraso significativo que atrasa as rotas marítimas a nível mundial.

Vejamos um exemplo recente. Em março de 2024, uma grande ponte desabou no porto de Baltimore. Isto pode não parecer um evento global, mas o porto é um dos mais movimentados dos EUA. Cerca de uma dúzia de navios de carga ficaram presos dentro do porto, impossibilitados de sair, e outros tiveram que desviar a rota do porto agora inutilizável.

O colapso da ponte levou a um atraso imediato no movimento global de mercadorias e ao congestionamento em portos alternativos. O redirecionamento de navios para outros portos e os próprios atrasos nos embarques causaram problemas logísticos para as companhias marítimas e um aumento nos custos.

Outros eventos em curso incluem a onda de ataques no Mar Vermelho, que deverão continuar até 2025. Os ataques a navios que viajam sobre o Mar Vermelho significam que o tráfego através do Canal de Suez é fortemente reduzido, com as companhias marítimas optando por adicionar mais de uma semana à sua viagem. tempo para garantir que seus produtos permaneçam intactos.

Como planejar com antecedência

Aqui estão algumas maneiras de evitar o atraso comum no envio causado por eventos globais.

• Concentre-se na resiliência. Em vez de tentar controlar o que acontece, o que é impossível, concentre-se na sua capacidade de se adaptar rapidamente aos eventos que surgirem .
• Diversificar fornecedores. Não coloque todos os ovos na mesma cesta geograficamente.  
• A comunicação é fundamental. Não subestime os benefícios de uma boa comunicação com seu despachante. Eles devem mantê-lo atualizado sobre o desenrolar da situação para que, mesmo que seus produtos fiquem presos, você tenha uma ideia do que está acontecendo e possa gerenciar seu negócio de acordo.

Assaltos na cadeia de suprimentos

As cadeias de abastecimento podem ter muitos aspectos e cada um deles representa uma vulnerabilidade potencial. Desde atrasos até congestionamentos portuários, os problemas da cadeia de abastecimento podem levar a atrasos graves.  

Aqui estão alguns exemplos de problemas que você pode encontrar…

Os portos que recebem volumes de carga superiores ao esperado podem ficar congestionados. Isto também pode ser causado por infra-estruturas inadequadas e escassez de mão-de-obra. O congestionamento faz com que os navios tenham que esperar mais tempo para serem descarregados, causando atrasos.

A documentação incorreta ou incompleta, bem como o baixo número de funcionários, podem levar a atrasos nas alfândegas. 

Leve em consideração coisas como armazenamento, interrupções nas ligações de transporte e cadeias de abastecimento complexas e você poderá ver como um efeito dominó é criado, e rapidamente. 

Como planejar com antecedência

Aqui estão três maneiras de se preparar para atrasos na cadeia de suprimentos para evitar atrasos…

• Distribuir estoque. Considere armazenar estoque em vários armazéns ou centros de distribuição.
• Níveis de estoque de segurança. Planeje com antecedência e calcule o estoque regulador, apenas para garantir.
• Relacionamentos com fornecedores. Cultive relacionamentos próximos com vários fornecedores para aumentar a flexibilidade durante a escassez.

Falha mecânica

Às vezes, os humanos não têm nada a ver com o problema e é mecânico. Avarias em navios, aviões, comboios e camiões não são inéditas. Mesmo um problema menor com um veículo ou navio pode causar um grande atraso.

Como planejar com antecedência

Então, o que você pode fazer para se preparar para falhas mecânicas?

• É quem você conhece. Ou pelo menos quem seu despachante conhece! O melhor é trabalhar com um transitário que tenha uma rede extensa, tal como o Millennium, para que possa mudar de transportador se necessário.
• A comunicação é crítica. O rastreamento em tempo real e as atualizações regulares do seu despachante significam que você pode gerenciar o seu lado das coisas.

Clima extremo

Pode não acontecer com frequência, mas eventos climáticos extremos podem e causam interrupções no transporte. E não estamos falando apenas de nevascas e tempestades; o calor extremo pode causar o derretimento do asfalto ou provocar incêndios florestais que causam perturbações nas ligações de transporte.

Como planejar com antecedência

Vejamos como combater os problemas climáticos e evitar atrasos.

• Use ferramentas de previsão. Faça uso de ferramentas inteligentes de previsão para monitorar as condições climáticas.
• Planeje rotas de contingência. Use um despachante confiável que possa planejar rotas alternativas em caso de perturbações climáticas.
• Faça um seguro! O seguro de frete pode compensar perdas potenciais causadas por atrasos climáticos.

Documentação errada

Existem vários tipos diferentes de documentos exigidos durante todo o processo de envio. Para garantir que sua remessa chegue ao destino em tempo hábil, você deve certificar-se de fornecer não apenas a correta , mas também uma documentação sem erros.

Um dígito errado e toda a sua remessa pode se extraviar.

Erros típicos na documentação de remessa incluem;

• Lista de embalagem faltando
• Classe de frete incorreta
• Informações erradas do conhecimento de embarque
• Endereço de entrega ou informações de contato incorretas
• Contagem de peso/palete errada
• Descrição do produto ausente
• Valor incorreto ou ausente
• Imprecisões no preenchimento do destino ou origem

Como evitar

Atrasos no envio têm efeitos indiretos dispendiosos. Veja como você pode ajudar a evitar documentação errada.

• Seja automatizado. Processos digitais e pacotes de software reduzem o erro humano.
• Certifique-se de que seu processo de rotulagem seja claro. 
• Faça parceria com um despachante confiável. O conhecimento especializado de um despachante reduz o fardo que você tem para fazer tudo certo.

Evite atrasos no envio, reduza custos e mantenha os clientes satisfeitos

Atrasos podem causar clientes insatisfeitos, reputações prejudicadas e empresas fora do bolso. Alguns atrasos são inevitáveis, mas essas dicas devem ajudá-lo a gerenciar aqueles que podem ser evitados.

Procurando um despachante amigável que esteja sempre ao lado do telefone? Entre em contacto com a Millennium para saber como podemos ajudar hoje.