La mayoría de nosotros hemos tenido una mala experiencia de parto en nuestra vida. 

Paquetes tirados en los tejados o metidos en contenedores de basura... Entregas de portátiles que se pierden... El lado oscuro de la logística puede ser una auténtica pesadilla. Y cuando la entrega vale miles de dólares o es irremplazable, hay aún más en juego.

Nuestra función como transportistas es minimizar los riesgos asociados al envío de mercancías. A continuación, se detallan los problemas de transporte más comunes y cómo evitarlos.

1: Carga descuidada

Aunque la mayoría de los envíos llegan a su destino ilesos, en ocasiones las mercancías se pierden durante el transporte. 

Hay varias razones por las que un envío puede perderse en algún punto de su trayecto. Un etiquetado deficiente suele ser la causa, ya que etiquetas poco claras o incorrectas provocan que la carga se entregue en el lugar equivocado o se olvide.

Las mercancías que viajan por el océano también corren el riesgo de caerse por la borda durante una tormenta, aunque esto es algo que ocurre raramente. 

El impacto empresarial

Cuando no se puede localizar un envío, no se trata solo de papeleo adicional. Tendrá que lidiar con clientes insatisfechos, retrasos graves mientras trabaja para replicar el envío y posibles pérdidas financieras cuantiosas para cubrir tanto los artículos faltantes como el flete de la segunda carga. 

Cómo puede ayudar Millennium

Como transportista de carga con buena reputación, estamos orgullosos de las asociaciones que tenemos con transportistas confiables y podemos dar cuenta de su servicio con antecedentes comprobados. 

Millennium ofrece seguimiento de carga en tiempo real durante todo el recorrido de su envío, lo que significa que puede estar al tanto 24/7. En caso de cualquier problema, nuestra comunicación es eficiente y proactiva, lo que le da la tranquilidad de que podemos trabajar juntos para resolver posibles problemas.

2: Carga espantosa

Más común que la pérdida de carga es la carga dañada. Existen diversas maneras en que la carga puede dañarse durante el transporte. 

• Daño físico
• Contaminación
• Temperatura de almacenamiento
• Infestación.

El impacto empresarial

Es poco probable que los productos dañados durante el transporte satisfagan al cliente. Los artículos deteriorados, contaminados o infestados también pueden ser peligrosos para entregar. Esto significa que podrían tener que desecharse o, como mínimo, reenviarse para tranquilizar al cliente insatisfecho.

Cómo puede ayudar Millennium

Nadie quiere lidiar con reclamaciones por daños a la carga si puede evitarlo. Sin mencionar el tiempo y el dinero que implican los reenvíos. 

Ofrecemos recomendaciones de embalaje seguro según el tipo de carga para garantizar que sus mercancías viajen seguras y protegidas. Puede leer más sobre materiales de embalaje en este blog .

Trabajamos con inspectores de carga experimentados que supervisan la carga y descarga, garantizando la calidad y el cuidado de sus mercancías. Además, podemos cotizar diversas opciones de seguro. 

3: Entregas retrasadas

Los retrasos pueden ser inevitables. 

Ya sea una falla mecánica que interrumpa la gestión de su cadena de suministro o eventos climáticos adversos, las demoras pueden causar todo tipo de problemas comerciales..

El impacto empresarial

Entregar los productos correctos a los clientes correctos a tiempo (y en buenas condiciones) es una parte clave del funcionamiento de un negocio exitoso.

Las entregas tardías pueden acarrear sanciones para las empresas, como una reducción del precio o el reembolso de los gastos de envío. También pueden incurrir en costes adicionales debido a una posible reenvío, o incluso perder clientes que optan por comprar en otro lugar tras una mala experiencia de entrega. 

Cómo puede ayudar Millennium

Con tanta documentación y la variedad de normas y regulaciones, el proceso aduanero puede ser confuso. Millennium gestiona procesos eficientes de despacho de aduanas para nuestros clientes, evitando así retrasos en las fronteras. 

Nuestra comunicación es transparente y clara. Hablamos de los plazos y los posibles riesgos con nuestros clientes antes de que acepten trabajar con nosotros para que todos estén de acuerdo. También nos aseguramos de contar con sólidos planes de contingencia para imprevistos.

4: Costos encubiertos

A veces surgen cargos inesperados durante el proceso de envío. Suelen ser cargos por almacenamiento o penalizaciones por sobrepeso. Las empresas también pueden incurrir en cargos por detención y demora... ¿No los conoces? Infórmate sobre ellos aquí .

El impacto empresarial

Este es simple. Los costos ocultos son inesperados y deben ser absorbidos por la empresa para no enfurecer al cliente que paga. Los incidentes recurrentes pueden afectar los resultados de una empresa.

Cómo puede ayudar Millennium

La mayoría de los costos inesperados son evitables. 

Con Millennium, puede esperar precios transparentes y con todos los costos potenciales incluidos, para evitar sorpresas desagradables en el futuro. Ofrecemos asesoramiento experto para optimizar el embalaje y la distribución del peso, para que sus tarifas sean lo más rentables posible. 

5: Problemas con el papeleo

Lamentablemente, la compleja documentación de envíos internacionales implica un amplio margen de error. Documentos mal cumplimentados, información faltante, letra ilegible, certificación incorrecta... La lista de problemas con el papeleo es interminable.

El impacto empresarial

La documentación incorrecta puede tener graves consecuencias, como retrasos e incluso rechazos de envíos. Esto consume tiempo y dinero para corregir la situación.

Cómo puede ayudar Millennium

Contamos con un equipo altamente experimentado y preparado para gestionar todos los procesos y la documentación aduanera para que usted no tenga que hacerlo. Además, nuestros sistemas de gestión documental digital funcionan a la perfección para garantizar la máxima eficiencia y transparencia para nuestros clientes. 

Millennium ofrece orientación sobre la documentación necesaria para los países de origen y destino, así como para aquellos por los que transitarán sus mercancías. Información como la descripción de la carga y el certificado de origen deben completarse con precisión para muchos envíos, por lo que es fundamental hacerlo correctamente, y podemos ayudarle.

6: Comunicaciones caóticas

Necesita saber que puede comunicarse con su transportista si lo necesita. No hay nada peor que tener información importante y no poder transmitirla; puede ser increíblemente frustrante si nadie responde a sus correos electrónicos ni contesta el teléfono.

El impacto empresarial

Si bien no es necesario ponerse al día diariamente, es necesario comunicar rápidamente cuestiones como cambios en los plazos o las ubicaciones para que su transportista pueda adaptar su solución de transporte y asegurarse de que su carga llegue a su destino a tiempo. 

Cómo puede ayudar Millennium

Para garantizar que nuestros clientes reciban comunicaciones y actualizaciones constantes durante todo el recorrido de su envío, ponemos a su disposición un gestor de cuenta dedicado. Esto significa que los clientes se benefician de respuestas rápidas de un gestor de cuenta que comprende su negocio.

Cada uno de nuestros clientes recibe información sobre nuestros procesos logísticos para que puedan saber qué sucede y cuándo. Gracias al seguimiento en tiempo real y a las prácticas alertas, nuestros clientes se mantienen informados durante todo el proceso. 

7: Calamidades en los contenedores

La escasez global de contenedores que hemos estado experimentando durante los últimos años ha impactado los tiempos y costos de envío. 

El impacto empresarial

La escasez de contenedores tiene consecuencias para las empresas, incluidas interrupciones en la cadena de suministro, aumento de los costos debido a la competencia por los contenedores, problemas de inventario debido a demoras en la recepción de mercancías y clientes descontentos.

En general, la escasez de contenedores puede tener consecuencias de gran alcance para las empresas, afectando diversos aspectos de las operaciones, los costos y las relaciones con los clientes. La planificación proactiva, la comunicación eficaz con proveedores y clientes, y la flexibilidad en la gestión de la cadena de suministro son esenciales para mitigar el impacto de la escasez de contenedores.

Cómo puede ayudar Millennium

Estamos orgullosos de mantener relaciones sólidas con múltiples líneas navieras globales, aumentando nuestro acceso a los contenedores. 

Millennium utiliza estrategias expertas de planificación proactiva y reserva para asegurar espacio en contenedores con anticipación y tiene décadas de experiencia en la gestión de soluciones de envío alternativas, como transporte aéreo o consolidación, si es necesario. 

Simplificamos el envío

Millennium puede ayudar a su empresa a evitar las pesadillas más habituales en el transporte de mercancías, incluido el temido problema de la escasez de contenedores. 

Dejarnos toda la complicada gestión logística significa que usted tendrá total tranquilidad y mucho tiempo para centrarse en las actividades principales de su negocio.

¿Buscas un transportista amable y con experiencia en el sector? Millennium puede ayudarte. Contáctanos hoy mismo.