Çoğumuz hayatımızda kötü bir teslimat deneyimi yaşamışızdır.
Çatılara atılan veya çöp kutularına tıkıştırılan paketler… Kaybolan dizüstü bilgisayar teslimatları… Lojistiğin karanlık yüzü tam bir kabus olabilir. Ve teslimat binlerce lira değerindeyse veya yeri doldurulamaz bir şeyse, risk daha da artar.
Nakliye acenteleri olarak rolümüz, malların nakliyesiyle birlikte gelen riskleri en aza indirmektir. İşte en yaygın nakliye sorunları ve bunlardan nasıl kaçınabileceğiniz.
1: Dikkatsiz Kargo
Gönderilerin çoğu varış noktasına hasarsız ulaşsa da, nadiren de olsa mallar taşıma sırasında kaybolabiliyor.
Bir gönderinin yolculuğu sırasında kaybolmasının çeşitli nedenleri olabilir. Kötü etiketleme genellikle suçludur; belirsiz veya yanlış etiketler, kargonun yanlış yere teslim edilmesine veya geride kalmasına neden olur.
Okyanus üzerinde taşınan kargolar, nadir de olsa fırtına sırasında denize düşme riskiyle karşı karşıyadır.
İşletme Üzerindeki Etki
Bir gönderinin bulunamaması sadece ek evrak işleriyle ilgili bir durum değildir. Memnuniyetsiz müşterilerle, gönderiyi yeniden oluşturmak için çalışırken yaşanan ciddi gecikmelerle ve hem kayıp ürünleri hem de ikinci yükün nakliye ücretlerini karşılamak için potansiyel olarak büyük mali kayıplarla uğraşmak zorunda kalacaksınız.
Millennium Nasıl Yardımcı Olabilir?
Saygın bir nakliye firması olarak, güvenilir taşıyıcılarla olan ortaklıklarımızdan gurur duyuyoruz ve hizmetlerinin kanıtlanmış başarı geçmişine sahip olduğunu garanti edebiliriz.
Millennium, gönderinizin yolculuğu boyunca gerçek zamanlı kargo takibi sunarak, 7/24 takip imkanı sağlar. Herhangi bir sorun durumunda, iletişimimiz verimli ve proaktiftir; bu da potansiyel sorunları birlikte çözebileceğimiz konusunda size gönül rahatlığı verir.
2: Korkunç Yük
Kayıp kargodan daha yaygın olanı ise hasarlı kargodur. Kargo, taşıma sırasında çeşitli şekillerde hasar görebilir.
- Fiziksel hasar
- Kirlenme
- Depolama sıcaklığı
- Haşere istilası.
İşletme Üzerindeki Etki
Taşıma sırasında hasar gören malların, ödeme yapan bir müşteriyi memnun etmesi olası değildir. Bozulan, kirlenen veya haşereye maruz kalan ürünlerin de gönderilmesi güvenli olmayabilir. Bu, söz konusu ürünlerin çöpe atılması gerekebileceği veya en azından memnuniyetsiz bir müşteriyi yatıştırmak için yeni ürünlerin yeniden gönderilmesi gerekeceği anlamına gelir.
Millennium Nasıl Yardımcı Olabilir?
Mümkünse kimse kargo hasar tazminatı talepleriyle uğraşmak istemez. Yeniden sevkiyatların gerektirdiği zaman ve paradan bahsetmiyorum bile.
Mallarınızın yolculuk boyunca güvenli ve sağlam kalmasını sağlamak için, kargo türünüze özel güvenli ambalaj önerileri sunuyoruz. Ambalaj malzemeleri hakkında daha fazla bilgiyi bu blog .
Yükleme ve boşaltma işlemlerini denetleyen, kaliteyi kontrol eden ve mallarınızın güvenliğini sağlayan deneyimli kargo eksperleriyle çalışıyoruz. Ayrıca, her ihtimale karşı çeşitli sigorta seçenekleri için fiyat teklifi de verebiliriz.
3: Gecikmeli Teslimatlar
Gecikmeler kaçınılmaz olabilir.
Tedarik zinciri yönetiminizi aksatan mekanik bir arıza veya olumsuz hava olayları gibi gecikmeler, her türlü iş sorununa yol açabilir…
İşletme Üzerindeki Etki
Doğru ürünleri doğru müşterilere zamanında (ve iyi durumda) teslim etmek, başarılı bir işletme yürütmenin kilit noktalarından biridir.
Gecikmeli teslimatlar, işletmelerin fiyat indirimi veya kargo ücretlerinin iadesi gibi cezalarla karşı karşıya kalmasına neden olabilir. Ayrıca, olası yeniden teslimat nedeniyle ek maliyetlere katlanabilirler veya kötü bir teslimat deneyiminden sonra başka yerlerden alışveriş yapmayı tercih eden müşterileri kaybedebilirler.
Millennium Nasıl Yardımcı Olabilir?
Tüm bu belgeler ve değişen kurallar nedeniyle gümrük işlemleri kafa karıştırıcı olabilir. Millennium, müşterilerimizin sınırlarda gecikmelerden kaçınması için verimli gümrükleme süreçleri yürütmektedir.
Şeffaf ve net iletişim, burada iş yapma şeklimizdir. Müşterilerimizle çalışmaya başlamadan önce zaman çizelgelerini ve potansiyel riskleri görüşüyoruz, böylece herkes aynı fikirde oluyor. Ayrıca, öngörülemeyen durumlar için sağlam acil durum planlarımız olduğundan emin oluyoruz.
4: Gizli Maliyetler
Nakliye sürecinde beklenmedik masraflar ortaya çıkabiliyor. Bunlar genellikle depolama ücretleri veya fazla ağırlık cezaları gibi şeyler oluyor. İşletmeler ayrıca bekleme ve gecikme ücretleriyle de karşılaşabiliyor… Bunları duymadınız mı? Ne oldukları hakkında buradan .
İşletme Üzerindeki Etki
Bu oldukça basit. Gizli maliyetler sürpriz olarak ortaya çıkar ve ödeme yapan bir müşteriyi kızdırmamak için işletmenin bütçesine geri yansıtılmalıdır. Tekrarlanan durumlar işletmenin kar marjını etkileyebilir.
Millennium Nasıl Yardımcı Olabilir?
Beklenmedik maliyetlerin çoğu önlenebilir.
Millennium ile, tüm olası maliyetleri içeren, şeffaf ve önceden belirlenmiş fiyatlandırma bekleyebilirsiniz; böylece ilerleyen süreçte hiçbir tatsız sürprizle karşılaşmazsınız. Size en uygun fiyatları sunabilmek için paketleme ve ağırlık dağılımını optimize etme konusunda uzman tavsiyesi veriyoruz.
5: Evrak İşleri Sorunları
Ne yazık ki, karmaşık uluslararası nakliye belgeleri, potansiyel hatalar için çok fazla alan bırakıyor. Yanlış doldurulmuş belgeler, eksik bilgiler, okunaksız el yazısı, yanlış sertifikasyon… Evrak işleriyle ilgili sorunların listesi sonsuz.
İşletme Üzerindeki Etki
Yanlış evrak işlemleri, gecikmelere ve hatta sevkiyat reddine kadar uzanan büyük zincirleme etkilere yol açabilir. Bu durumun düzeltilmesi zaman ve para kaybına neden olur.
Millennium Nasıl Yardımcı Olabilir?
Gümrük işlemlerinin ve belgelerinin tümünü sizin yerinize halletmek üzere, son derece deneyimli bir ekibimiz hazır durumda. Dahası, dijital belge yönetim sistemlerimiz, müşterilerimiz için maksimum verimlilik ve şeffaflık sağlamak üzere mükemmel bir şekilde çalışmaktadır.
Millennium, mallarınızın menşe ve varış ülkelerine ve ayrıca mallarınızın geçeceği ülkelere özgü gerekli evraklar konusunda rehberlik sunar. kargo açıklamaları ve menşe belgesi doğru bir şekilde doldurulması gerekir, bu nedenle doğru yapılması önemlidir ve biz size yardımcı olabiliriz.
6: Kaotik İletişim
nakliye firmanızla iletişim kurabileceğinizi bilmeniz gerekiyor . Önemli bilgilere sahip olup da mesajı iletememekten daha kötü bir şey yok; e-postalarınıza kimse cevap vermezse veya telefonunuza kimse cevap vermezse inanılmaz derecede sinir bozucu olabilir.
İşletme Üzerindeki Etki
Günlük görüşme şart olmasa da, zaman çizelgelerindeki veya konumlardaki değişiklikler gibi hususların hızlı bir şekilde iletilmesi gerekir; böylece nakliye firmanız yük çözümünüzü uyarlayabilir ve kargonuzun varış noktasına zamanında ulaşmasını sağlayabilir.
Millennium Nasıl Yardımcı Olabilir?
Müşterilerimizin gönderilerinin yolculuğu boyunca sürekli iletişim ve güncellemeler almasını sağlamak için, her müşterimize özel bir hesap yöneticisi atıyoruz. Bu, müşterilerin işlerini anlayan bir hesap yöneticisinden hızlı yanıtlar alma avantajından yararlandığı anlamına gelir.
Müşterilerimizin her birine lojistik süreçlerimize dair bilgi veriyoruz, böylece neler olup bittiğini ve ne zaman gerçekleştiğini biliyorlar. Gerçek zamanlı takip ve kullanışlı uyarılarla birleştiğinde, müşterilerimiz tüm süreç boyunca bilgilendiriliyor.
7: Konteyner Felaketleri
Son birkaç yıldır yaşadığımız küresel konteyner kıtlığı, nakliye sürelerini ve maliyetlerini etkiledi.
İşletme Üzerindeki Etki
Konteyner kıtlığı, tedarik zinciri aksamaları, konteyner rekabeti nedeniyle artan maliyetler, malların teslim alınmasındaki gecikmelerden kaynaklanan stok sorunları ve memnuniyetsiz müşteriler de dahil olmak üzere işletmeler üzerinde zincirleme etkiler yaratmaktadır.
Genel olarak, konteyner kıtlığı işletmeler için geniş kapsamlı sonuçlar doğurabilir ve operasyonların, maliyetlerin ve müşteri ilişkilerinin çeşitli yönlerini etkileyebilir. Konteyner kıtlığının etkilerini azaltmak için proaktif planlama, tedarikçiler ve müşterilerle etkili iletişim ve tedarik zinciri yönetiminde esneklik şarttır.
Millennium Nasıl Yardımcı Olabilir?
Küresel çapta faaliyet gösteren birçok nakliye şirketiyle güçlü ilişkiler kurmaktan ve konteynerlere erişimimizi artırmaktan gurur duyuyoruz.
Millennium, konteyner alanını önceden güvence altına almak için uzman proaktif planlama ve rezervasyon stratejileri kullanır ve gerektiğinde hava kargo veya konsolidasyon gibi alternatif nakliye çözümlerini yönetme konusunda onlarca yıllık deneyime sahiptir.
Nakliyeyi Basitleştiriyoruz
Millennium, işletmenizin konteyner kıtlığı sorunu da dahil olmak üzere sık karşılaşılan nakliye sorunlarından kaçınmasına yardımcı olabilir.
Tüm karmaşık lojistik yönetimini bize bırakmak, size tam bir gönül rahatlığı ve temel iş faaliyetlerinize odaklanmak için bolca zaman kazandıracaktır.
İşini bilen, güler yüzlü bir nakliye firması mı arıyorsunuz? Millennium size yardımcı olabilir. iletişime geçin .