Pernah salahkan orang lain atas kesilapan anda?
Beberapa minggu yang lalu, saya berada di pusat bandar Birmingham untuk satu mesyuarat penting. Sekarang, saya suka Birmingham atas pelbagai sebab, makanan, orangnya, budayanya. Tetapi tidak begitu kerana tempat letak kereta. Seperti kebanyakan bandar besar di UK, tempat letak kereta adalah terhad dan mahal. Tetapi saya telah membayar yuran saya dan membeli tiket di aplikasi Ringo, hanya ada satu masalah. Saya sangat memandang rendah berapa lama mesyuarat ini akan berlangsung, dan saya begitu asyik dengan apa yang sedang berlaku sehingga saya membiarkan tiket itu luput. Pada pukul 11.46 pagi, saya menyedari ia telah tamat 4 minit lebih awal. Tidak menjadi masalah, fikir saya, saya hanya akan menambah lagi tempat letak kereta. Tetapi ketika saya hendak membayar, saya melihat ke luar tingkap untuk melihat seorang warden tempat letak kereta berdiri di sebelah kereta saya yang sedang menulis denda kepada saya. Saya menyambar kereta saya keluar dari pintu dan berlari kepadanya “Oi kawan”, kata saya (dengan nada mesra dan ceria!) “Saya cuma menambah lagi tempat letak kereta, hanya beberapa minit sahaja lagi, bolehkah awak beri saya rehat?”
Sekarang, saya tak tahu awak dari mana, tapi di UK ni, petugas parkir mempunyai reputasi buruk. Mereka tidak disenangi ramai, dan dikenali sebagai orang jahat. Tapi bukan yang ini. Dia seorang budak yang baik dan peramah yang gembira untuk cuba membantu. Selepas berbalas-balas, membincangkan tentang masa tiket saya tamat, bila saya memperbaharuinya, dan cap masa pada tiket yang telah dikeluarkannya, dia dengan penuh rasa bersalah menjelaskan bahawa dia tidak mempunyai pilihan selain mengeluarkan tiket itu. Saya cuma agak terlambat.
Sekarang, saya boleh sahaja marah. Saya boleh menyalahkannya dan merungut bahawa dia tidak akan melepaskan saya. Tetapi mengapa saya perlu? Lagipun, saya telah melakukan kesilapan itu. Saya telah membiarkan tempat letak kereta saya luput, dan mengapa dia harus dipersalahkan atas kesilapan saya? Jadi sebaliknya, saya mengucapkan terima kasih kepadanya, memberitahunya untuk tidak risau dan berjabat tangan dengannya. Dan tahukah anda apa yang dia lakukan? Dia memberi saya sedikit nasihat yang menjimatkan sedikit wang saya. Dia memberitahu saya untuk tidak bersusah payah membayar lebih banyak tempat letak kereta pada hari itu, tiket yang dikeluarkannya akan menanggung kos saya untuk 24 jam akan datang. Jadi secara keseluruhan, tiket £25nya hanya benar-benar berharga beberapa paun lebih banyak daripada tempat letak kereta yang sepatutnya saya bayar pada mulanya! Tetapi apa yang akan berlaku jika saya gagal menerima kesilapan saya? Jika saya cuba menyalahkan warden tiket (yang hanya menjalankan tugasnya) atas kesilapan saya? Dia mungkin tidak akan membantu saya, dan kami berdua akan mengalami hari yang lebih buruk.
Jadi, sedikit peringatan kepada semua orang, anda tidak boleh mengawal segala-galanya dalam hidup anda, tetapi anda sentiasa boleh mengawal bagaimana anda bertindak balas terhadap sesuatu. Lain kali jika sesuatu yang buruk berlaku, tarik nafas, berhenti sejenak, senyum dan ingat untuk tidak terlalu memikirkan perkara kecil (dan ia hampir selalu perkara kecil!)
Bagaimana dengan anda? Adakah anda mempunyai cerita yang serupa? Saya ingin mendengarnya
Chadd
PS – Jika anda suka ketawa, pelawak Joe Lycett mempunyai video lucu tentang masa dia mendapat saman parkir – tonton di sini jika anda mahu ketawa. Dia juga seorang Brummie!