Pernah terkandas di sebuah pulau?
Saya belum – tetapi saya hampir melakukannya minggu lepas apabila saya mendapati diri saya berjalan kaki di Pulau Mersea sebelum laut menelan seluruh jalan raya.
Seperti yang anda tahu, minggu lepas saya telah melakukan perjalanan jauh dari Birmingham ke Felixstowe untuk bertemu dengan beberapa rakan pekerja pengangkutan dan melihat-lihat dok. Dalam perjalanan pulang, saya memutuskan untuk singgah di Colchester dan melawat rakan lama kami (dan sebenarnya pakar Out Of Gauge/Projects kami untuk Millennium Cargo) Keith. Dia tinggal di tempat kecil yang unik bernama Pulau Mersea.
Saya tidak pernah mendengar tentang tempat ini sebelum ini, tetapi ia sebuah pulau kecil di Essex dengan kira-kira 3000 orang tinggal di sana. Keith mencadangkan kami pergi minum segelas bir. “Janganlah berlama-lama,” dia memberi amaran, “anda perlu keluar dari pulau itu sebelum pukul 4 setengah atau anda akan tersekat di sini.” Saya sangka dia bergurau. Rupa-rupanya, dia tidak. Sekali sehari, air pasang dan menutupi sepenuhnya satu-satunya jalan di dalam dan di luar pulau itu. Kita bercakap tentang ketinggian 5 meter. Tiada jambatan. Tiada feri. Hanya laut. Jadi, di situlah kami, duduk di pub kecil yang indah ini, memerhatikan jam dan air yang semakin mendekat.
Saya suka Birmingham, tetapi saya juga dapat melihat daya tarikan tinggal di tempat seperti ini. Rumah-rumah di sepanjang pinggir laut sangat menakjubkan. Rumah impian persisiran pantai. Rupa-rupanya Denise Van Outen mempunyai sebuah, dan Peter Shilton juga – bekas penjaga gol England. Tetapi inilah masalahnya… Mereka mempunyai satu jentera bomba. Seorang doktor. Tiada balai polis. Dan jika terdapat kecemasan sebenar? Paramedik diterbangkan masuk dengan helikopter. Tiada jalan raya. Tiada pelan B.
Dan ia membuatkan saya berfikir. Kebanyakan perniagaan adalah sama. Mereka mempunyai seorang yang tahu bagaimana untuk melakukan sesuatu yang penting – mungkin ia menetapkan harga kerja, mengurus akaun atau mengendalikan pelanggan utama – dan jika orang itu sakit atau tiba-tiba pergi? Ia seperti Pulau Mersea ketika air pasang. Terputus hubungan sepenuhnya. Itulah sebabnya sangat penting untuk membina pelan sandaran. Sediakan sistem. Latih pasukan anda. Kongsi pengetahuan. Jangan biarkan bahagian penting perniagaan anda terletak pada sepasang bahu yang sama. Dan bekerjasama dengan rakan kongsi yang boleh anda percayai untuk juga mempunyai pasukan yang mantap dan tiada titik kegagalan tunggal!
Walau bagaimanapun, kami berjaya keluar dari pulau itu dengan beberapa minit lagi. Tetapi saya tidak akan melupakan pengalaman itu dengan tergesa-gesa. Jika anda ingin melawat pulau yang penuh dengan adrenalin, Mersea sangat berbaloi untuk dikunjungi. Pastikan anda bertolak sebelum jam 4:30.
Jadi bagaimana dengan anda? Apakah 'titik kegagalan tunggal' anda? Dan adakah anda mempunyai pelan B? Saya ingin mendengarnya…