Pernahkah anda memberi peluang kepada seseorang, sedangkan jauh di lubuk hati anda tahu itu bukanlah keputusan yang tepat? 

Itulah pengalaman saya. Terlalu banyak kali. Saya sentiasa ingin melihat yang terbaik dalam diri orang lain. Mempercayai mereka akan berkembang mengikut peranan itu, bermakna mereka akan berjaya memenuhi keperluan. Dan, secara jujurnya, kadangkala mereka berjaya. Tetapi pada masa lain… katakan sahaja saya telah belajar daripada pengalaman saya, saya telah menerima beberapa pekerja yang sangat hebat. Maksud saya, pasukan di Millennium ini benar-benar merupakan bintang di sebalik tabir dan saya benar-benar berterima kasih kepada mereka setiap hari. Tetapi saya juga terpaksa mencium ramai katak. 

Sekarang, anda mungkin tahu bahawa kami baru sahaja mendapat Pensijilan Pengurusan Kualiti ISO 9001, dan ia membuatkan kami mengkaji lebih mendalam sistem dan proses kami. Sejujurnya, pengambilan pekerja bukanlah kepakaran saya. Tiada siapa yang pernah memberikan saya manual tentang cara melakukannya. Saya lebih rela melakukannya mengikut gerak hati daripada proses.

Tetapi barulah semuanya mula menjadi jelas setelah saya duduk bersama Connor baru-baru ini. Hanya dalam masa sejam, kami telah memetakan proses pengambilan pekerja 3 langkah yang mudah dan jelas. Beginilah caranya sekarang: Pertama, kami mendapat maklumat yang sangat jelas tentang apa yang kami mahukan (dan tidak mahukan). Kami membuat senarai kualiti dan tanda amaran yang telah lama kami abaikan. Perkara-perkara yang tidak boleh dirundingkan ini merupakan pengubah keadaan. Seterusnya, sentiasa mulakan dengan panggilan Zoom. Tidak perlu lagi membuang masa membawa orang ke pejabat untuk mesyuarat pertama. Sebaliknya, kami hanya membuat panggilan video pantas untuk mengetahui sama ada mereka sesuai untuk kami, dan kami juga sesuai untuk mereka. Sebaik sahaja seseorang memenuhi kriteria pertama tersebut, kami bertemu secara bersemuka dan mengkaji lebih mendalam dengan profil psikometrik DISC untuk mendedahkan cara mereka berfikir dan bekerja.

Kami telah melaksanakannya beberapa bulan yang lalu, dan saya sudah dapat melihat hasilnya! Orang yang betul sedang muncul, orang yang salah tidak berjaya melepasi langkah pertama, dan saya rasa kurang berjudi dengan setiap pengambilan pekerja. Jika diimbas kembali, saya dapat melihat kesilapan yang saya lakukan pada masa lalu. Pengambilan pekerja adalah kelemahan bagi saya, tetapi inilah masalahnya… Anda boleh memiliki kelemahan anda dan mengubahnya menjadi kekuatan. Mengabaikan kelemahan anda atau berpura-pura ia tidak wujud tidak akan membantu anda. Tetapi bersikap jujur ​​dengan diri sendiri dan bertanya "Apakah yang saya benar-benar malas?" boleh menjadi agak menyegarkan – dan merupakan cara terbaik untuk memastikan anda bertambah baik dan tidak terus melakukan kesilapan yang sama berulang kali. 

Bagi kami, pengambilan pekerja adalah mengenai proses baharu ini sekarang. Ia belum sempurna lagi (ada apa-apa?), tetapi saya belajar bahawa apabila anda menguruskan rumah anda, semuanya akan berjalan dengan lebih baik. Kami sedang mengambil pekerja pada masa ini dan kami juga akan berpindah ke pejabat yang lebih besar. Masa yang mengujakan! Rasanya seperti langkah seterusnya yang betul dengan pasukan yang kami sedang bina – pasukan yang betul kali ini. Jadi, jika pengambilan pekerja terasa seperti sakit kepala untuk anda juga, mungkin berundur selangkah dan bertanya… Apakah proses saya? Apa yang berkesan? Apa yang tidak? Dan jika anda mempunyai sebarang petua atau proses pengambilan pekerja yang telah berkesan, tekan balas dan beritahu saya. Sentiasa terbuka untuk belajar!