Rantaian bekalan anda bermula dari saat barang meninggalkan gudang atau kilang anda dan berterusan sehingga ke pintu depan pelanggan. Di Millennium, kami bekerjasama dengan pelbagai rakan kongsi untuk memastikan pelanggan kami mengalami yang terbaik dalam pengangkutan barang global, memberikan kami pandangan berharga tentang masalah yang boleh berlaku pada peringkat akhir penghantaran. 

Bagi perniagaan yang berhadapan dengan pelanggan, melakukan langkah terakhir yang tepat boleh menjadi perbezaan antara pelanggan yang gembira dan ulasan yang pedas. 

Sertai kami semasa kami meneroka bahagian rantaian bekalan yang paling ketara.

Kesan Batu Terakhir

Kargo anda boleh menempuh jarak berbatu-batu sepanjang hayatnya, menghabiskan beribu-ribu batu merentasi lautan, terbang di langit, atau berjalan di landasan. Tetapi bagi kebanyakan pelanggan, semua itu tidak relevan, tersembunyi di sebalik tabir logistik global yang cekap. Bagi mereka, saat penting berlaku tepat pada akhirnya, ketika mereka menunggu (dengan) sabar untuk bungkusan tiba di depan pintu.

Hasil daripada peningkatan perkhidmatan penghantaran ke rumah sejak dua puluh tahun lalu, pelanggan anda telah belajar untuk mengharapkan banyak perkara – kebolehpercayaan, kelajuan dan penjejakan masa nyata yang membolehkan mereka merancang hari mereka dalam masa beberapa minit.

Ini bermakna jarak terakhir dianggap sebagai bahagian paling penting dalam keseluruhan perjalanan. Penghantaran anda boleh bergerak dengan lancar dari negara ke negara, tetapi jika ia tiba beberapa jam lewat di depan pintu, itulah yang diingati oleh pelanggan.

Masalah Penghantaran Batu Terakhir Terbesar

Cabaran peringkat akhir yang perlu dipertimbangkan oleh pengangkut barang dan rakan kongsi penghantaran kami adalah banyak dan pelbagai, tetapi antara yang lebih biasa dan memberi impak termasuk:

• Kos yang tinggi dan ketidakcekapan – Sifat satu pakej kepada satu pelanggan pada peringkat terakhir perjalanan itu bermakna impak kewangan pada peringkat terakhir adalah bahagian terbesar keseluruhan rantaian bekalan. Kos pengimbangan merupakan bahagian penting dalam perancangan keseluruhan.
• Penghantaran yang gagal – Selepas anda bersusah payah untuk sampai ke tahap ini, penghantaran yang gagal memang mengecewakan. Pelanggan tiada di rumah, alamat yang salah, atau lokasi yang mengelirukan di mana pemandu penghantaran hanya perlu berputus asa dan berpatah balik, semua peningkatan kos dan mengganggu pelanggan.
• Trafik – Dengan rangkaian jalan raya bandar merupakan komponen penting kepada penghantaran jarak jauh, keadaan trafik yang tidak dijangka sering kali memberikan cabaran yang rumit.
• Komunikasi pelanggan – Kemas kini automatik dan komunikasi peribadi langsung merupakan bahagian penting dalam penyampaian peringkat akhir, yang memerlukan sistem dan pentadbiran yang cekap.
• Kemampanan – Penghantaran jarak akhir amat bergantung pada pengangkutan jalan raya, di mana tanggungjawab alam sekitar adalah kuncinya. Penghentian kenderaan berbahan api fosil secara berperingkat dan peralihan kepada penggantian elektrik yang lestari masih berterusan dan merupakan sebahagian daripada kesukaran moden bagi kurier jarak akhir.
• Kebolehskalaan – Semasa tempoh puncak, seperti musim Krismas atau Jumaat Hitam, keperluan untuk meningkatkan perkhidmatan merupakan masalah yang ketara bagi kebanyakan penyedia perkhidmatan peringkat akhir. Penempatan dan latihan kakitangan, kesesakan jalan raya, tekanan pentadbiran dan banyak lagi, semuanya bergabung untuk meningkatkan komplikasi skala.
• Keselamatan dan kebolehpercayaan – Kedua-dua kecurian dan kerosakan tidak sengaja boleh menimbulkan masalah yang mahal bagi rakan penghantaran, mengakibatkan pelanggan yang tidak berpuas hati, maklum balas yang lemah dan respons yang mahal.

Strategi untuk Menghadapi Cabaran

Apabila penghantaran jarak jauh merupakan bahagian penting dalam rantaian bekalan anda, membina pelan untuk menjangka dan menyelesaikan isu yang dijangkakan adalah penting. Perniagaan yang terjejas boleh:

• Membangunkan perkongsian yang kukuh – Bekerjasama dengan syarikat penerbangan jarak jauh yang mempunyai kepakaran tempatan dan rekod prestasi yang boleh dipercayai. Kekalkan hubungan untuk kebolehpercayaan jangka panjang.
• Utamakan teknologi – Logistik peringkat akhir yang cekap mendapat manfaat daripada teknologi baharu dalam pelbagai bidang. Sistem pengesanan GPS dan rantaian blok, pengoptimuman laluan dipacu AI dan sistem pentadbiran canggih adalah semua contoh penyelesaian yang tersedia untuk penyedia bagi memastikan pelanggan akhir sentiasa dikemas kini.
• Bekerjasama dengan pilihan penghantaran yang fleksibel – Bekerjasama dengan pembekal yang menawarkan loker, tempat pengambilan berpusat dan waktu penghantaran berjadual.
• Fokus pada kemampanan – Utamakan kerjasama dengan kurier dengan armada kenderaan elektrik, dengan fokus pada kecekapan laluan dan amalan yang lebih mesra alam.

Millennium Cargo sedia membantu. Rangkaian rakan kongsi kami merangkumi syarikat penerbangan jarak akhir utama yang menyediakan kepakaran dan kebolehpercayaan di seluruh UK.

Mencapai Titik Akhir yang Tepat dengan Millennium Cargo

Dengan kepakaran kami dalam memindahkan kargo merentasi sempadan antarabangsa dengan cekap, Millennium Cargo memahami cabaran sukar yang dihadapi oleh rakan sekerja kami di peringkat akhir. Sebagai penghantar barang, peranan kami adalah untuk menyelaras proses dari awal hingga akhir, memastikan bahawa peringkat akhir dijalankan dengan cekap seperti setiap peringkat sebelum ia bermula.

Hubungi Millennium Cargo hari ini untuk membangunkan pelan penghantaran komprehensif yang dapat mengurangkan banyak kesukaran pada peringkat akhir, memastikan transit kargo yang lancar di seluruh dunia, terus ke pintu pelanggan anda.