Sejak beberapa tahun kebelakangan ini, terdapat ledakan besar-besaran dalam e-dagang global. Dengan syarikat gergasi seperti Amazon dan eBay memacu sektor ini, jumlah barangan yang dihantar ke seluruh dunia telah meningkat melebihi jangkaan. Kesannya di seluruh logistik rantaian bekalan adalah ketara, terutamanya dalam penghantaran barang – dan ia tidak mungkin berubah. Perniagaan dan logistik perlu mengikuti permintaan yang semakin meningkat, tetapi bagaimana ia harus dilakukan? Apakah kesan sebenar e-dagang terhadap penghantaran barang, dan apakah yang perlu dilihat oleh sektor ini untuk terus mendahului?

Dinamik Perubahan dalam Penghantaran Barang

Perkapalan sentiasa menjadi perdagangan yang sibuk. Sejak zaman pengangkutan rempah ratus dan renda ke seluruh dunia, perniagaan consume bergantung pada pergerakan barang yang lancar.

Walau bagaimanapun, permintaan sekarang adalah sesuatu yang belum pernah terjadi sebelumnya. E-dagang dan internet menghubungkan setiap negara di seluruh dunia, menjadikannya hampir semua orang boleh memesan apa sahaja dari mana-mana sahaja dengan beberapa klik butang. Jumlah penghantaran dan kepelbagaian telah meningkat secara eksponen.

Satu laporan industri oleh Grand View Research pada tahun 2023 menunjukkan bahawa pasaran logistik e-dagang, yang bernilai lebih $300 bilion pada tahun 2022, berkembang sebanyak 22.3% setahun.

E-dagang sedang memacu perubahan besar dalam sektor penghantaran barang, mentakrifkan semula cara barang disimpan, diangkut dan dihantar.

Bandingkan landskap pada tahun 1980, kurang daripada lima puluh tahun yang lalu, apabila hanya 0.1 bilion tan metrik barangan dihantar ke seluruh dunia, dengan tahun 2021, apabila angka itu ialah 1.95 bilion tan metrik. Itu hampir 20 kali ganda lebih besar – memerlukan 20 kali ganda pengangkutan dan 20 kali ganda lebih banyak pergudangan.

Bukan itu sahaja, malah ciri-ciri penghantaran tersebut juga telah berubah. Pembelian B2C langsung menghasilkan saiz pesanan yang lebih kecil yang jauh lebih kerap, dengan penyebaran titik destinasi yang jauh lebih besar. Persaingan juga mendorong keperluan untuk kelajuan, dengan pelanggan hari ini menjangkakan masa penghantaran 48 jam atau lebih cepat, tanpa mengira jarak penghantaran atau infrastruktur yang terlibat.

Walaupun dalam sepuluh tahun yang lalu, perubahan dan peningkatan tekanan ke atas industri ini tiada tandingan, menjadikan landskap logistik semasa hampir sama sekali berbeza daripada sedekad yang lalu.

Memenuhi Jangkaan Pelanggan

Faktor besar yang membentuk perubahan dalam industri penghantaran barang adalah jangkaan pelanggan.

Selain permintaan yang kompetitif untuk penghantaran super pantas, terdapat jangkaan lain, termasuk:

• Ketelusan dan Penjejakan – Permintaan untuk penjejakan masa nyata dan keterlihatan keseluruhan dalam proses penghantaran adalah sesuatu yang belum pernah terjadi sebelumnya. Ciri-ciri yang menyediakan kawalan penghantaran dan data kemajuan kini dianggap penting.
• Fleksibiliti – Jika dahulu, tanggungjawab diletakkan pada pelanggan untuk sentiasa bersedia pada waktu penghantaran, kini pelanggan menjangkakan pilihan penghantaran yang jauh lebih fleksibel, seperti penghantaran pada hari yang sama, penghantaran pada waktu petang atau tempat pengambilan.
• Pengurusan Pemulangan – Proses pemulangan yang cekap yang memudahkan pelanggan merupakan satu lagi aspek yang menjadi perkhidmatan penting bagi penyedia logistik moden.

Bagaimana Teknologi Membantu

E-dagang bukan sahaja mengubah pengalaman membeli-belah, malah ia juga mengubah keseluruhan industri perkapalan secara asasnya. Ia bertanggungjawab secara signifikan terhadap peningkatan positif dalam teknologi yang mengubah sektor penghantaran barang – teknologi dan perisian yang penting untuk mengurus infrastruktur dan penghantaran sejumlah besar kargo.

Transformasi Digital

Platform dalam talian untuk menghubungkan penghantar dan pembawa telah merevolusikan kelajuan komunikasi, memperkemas setiap aspek proses tempahan, termasuk memudahkan perbandingan sebut harga dan menentukan tawaran terbaik untuk meningkatkan nilai penghantaran barang.

Alatan digital juga digunakan untuk penilaian inventori, kawalan stok gudang, penyelarasan dengan peraturan pihak berkuasa, pengurusan pelanggan dan banyak aspek penghantaran barang yang lain.

Integriti Data

Data yang disimpan dan dikongsi secara berpusat bermakna berbilang kakitangan boleh mengakses sistem di berbilang lokasi, mempercepatkan setiap aspek logistik. Analisis data yang semakin canggih meningkatkan pelaporan, yang membawa kepada laluan pengangkutan yang dioptimumkan, ramalan dan jangkaan yang lebih baik, serta penjejakan kargo yang berterusan – semuanya membawa kepada kecekapan kos yang lebih baik dan penghantaran yang lebih pantas.

Automasi

Banyak tugas asas kini boleh dilakukan oleh sistem automatik, daripada pengambilan dan pembungkusan robotik, hinggalah kepada pengulangan rutin yang cekap. Ketekalan automasi berasaskan komputer membawa kepada kurang ralat, tindakan yang lebih pantas dan tahap kebolehpercayaan yang lebih tinggi sepanjang proses penghantaran barang.

Bagaimana Millennium Cargo Menyesuaikan Diri dengan Era E-dagang

Di Millennium Cargo, kami mempunyai pakar teknologi yang menyelidik, menganalisis dan kemudian menerima pakai penyelesaian teknologi yang akan menambah baik proses kami dengan sebaik-baiknya, membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang pantas dan andal, walaupun dengan lonjakan permintaan yang berterusan.

Kami menggunakan teknologi untuk memperkemas pemenuhan e-dagang, melebihi jangkaan pelanggan.

Keupayaan kami untuk menavigasi peraturan antarabangsa yang kompleks adalah teras perniagaan kami dan memastikan kami menyediakan penyelesaian penghantaran yang andal dan cekap untuk perniagaan e-dagang.

Sepanjang tempoh tersebut, tumpuan kami sentiasa untuk memenuhi keperluan setiap pelanggan – menyediakan perkhidmatan yang boleh dipercayai dan boleh diharap. Pelanggan kami akan kembali kepada kami berkali-kali kerana tidak kira bagaimana dunia berubah atau tekanan terhadap perkhidmatan penghantaran barang meningkat, anda tahu kami boleh menghadapi cabaran tersebut.

E-dagang bukanlah satu trend, ia adalah perubahan kekal kepada dunia pengangkutan; menerima dominasinya dan membuat perubahan asas dalam cara kita semua berusaha untuk memenuhi tuntutannya adalah penting.

Bekerjasama dengan Millennium Cargo sebagai penghantar barang anda dan ketahuilah bahawa anda mempunyai rakan kongsi yang memahami landskap e-dagang dan akan memastikan anda berkembang maju dalam bidang baharu ini. Hubungi kami hari ini.