Saya berjalan sedikit, tetapi ke mana-mana saya pergi adalah sama. Mematikan. Penjual tutup. Jadi saya bertanya kepada salah seorang kakitangan apa yang berlaku? Dia berkata “Internet sedang tidak berfungsi. Kami adalah stadium tanpa tunai jadi tiada penjual mempunyai apa-apa cara untuk menerima pembayaran” Ini adalah berita buruk. 35,000 peminat bola sepak. Tiada bir. Tiada makanan. Dan tiada pilihan untuk meninggalkan stadium dan kembali kemudian. Keadaan yang sempurna untuk pergolakan.  

Nasib baik, walaupun perasaan agak bergelora di udara, semua orang memberi tumpuan kepada permainan dan tiada rusuhan yang berlaku. Tetapi ia adalah situasi yang berisiko – anda hanya perlu menonton dokumentari Woodstock 99 untuk melihat apa yang boleh berlaku apabila orang ramai yang ramai tidak mempunyai akses kepada makanan, air dan sanitasi yang baik.  

Ini membuatkan saya terfikir... Pasti mereka mempunyai rancangan sandaran? Bagaimanakah sebuah organisasi besar seperti Stadium King Power tidak mempunyai pelan kontingensi untuk pemadaman internet? Kemudian saya berfikir sedikit lagi... Saya yakin mereka bukan satu-satunya. Saya yakin ada sejuta perniagaan kecil di luar sana tanpa pelan sandaran "internet blackout".  

Di Millennium, seperti kebanyakan syarikat penghantaran barang, kami telah bergerak mengikut peredaran zaman. Kami menggunakan sistem masa nyata untuk mendapatkan kadar terbaik, untuk menjejak kargo anda dan memastikan keadaan berjalan lancar. Komunikasi juga berasaskan internet, dengan e-mel menjadi cara utama untuk terus berhubung dengan pelanggan dan pembekal kami. Tapi sebab dah lama sangat, kami pun agak old-school jugak. Kami masih mengangkat telefon. Anda masih boleh menghubungi kami. Kami tidak takut untuk menggunakan analog atau berasaskan kertas apabila perlu – dan kami tahu cara menambat hotspot mudah alih apabila kami perlu!  

Stadium King Power membuat kesilapan besar – dan ia akan menyebabkan mereka kehilangan hasil beribu-ribu. Dalam tergesa-gesa mereka untuk bergerak mengikut masa dan pergi tanpa tunai, mereka gagal untuk meletakkan pelan kontingensi yang akan menyelamatkan hari itu. Maksud saya, betapa sukarnya untuk memberikan setiap vendor kotak tunai dan kalkulator?  

Jadi bagaimana dengan anda? Adakah anda mempunyai rancangan sekiranya internet hilang atau teknologi akan mengecewakan anda? Adakah anda mempunyai sandaran komputer, tempat liputan mudah alih dan talian telefon berwayar sekiranya internet terputus? Adalah bijak untuk membuat rancangan… Anda mungkin tidak memerlukannya tetapi jika anda melakukannya, anda pasti gembira kerana anda berfikir ke hadapan…