Jika anda menghantar barangan ke peringkat antarabangsa, anda mungkin akan mengangkut sebahagian daripada konsainan anda menggunakan pengangkutan laut. Dan jika ya, kargo anda selalunya dimuatkan ke dalam kapal kontena yang berbatu-batu jauhnya… Dan itu sahaja.
Awak takkan pernah nampak lagi!
Kebanyakan masa, barang anda sampai ke destinasinya. Tetapi ia boleh menjadi masa yang membimbangkan, dan anda mungkin mahukan jaminan bahawa kargo anda selamat. Mungkin terdapat perubahan destinasi, atau anda memerlukan seseorang untuk memeriksa barang anda.
Bolehkah itu? Bolehkah anda menghubungi Kapten kapal secara langsung? Dalam blog ini, kami melihat proses pemuatan dan penghantaran supaya anda dapat memahami peranan kapten.
Apa yang Kapten Lakukan?
Pertama sekali, mari kita jelaskan aspek bahasa. Kapten kapal perkapalan juga dikenali sebagai nakhoda kapal, dan istilah itulah yang digunakan oleh anak kapal lain di kapal tersebut. Nakhoda ialah ketua, (sudah tentu), dan di bawahnya terdapat hierarki orang lain, semuanya dengan tugas yang sangat penting.
Jadi kembali kepada soalan itu. Apakah tugas Kapten, atau Nakhoda?
Nakhoda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap pengendalian dan isi kapal. Barangan, anak kapal, peralatan, jentera, penumpang… Semuanya. Mereka mesti memastikan anak kapal dan kargo mereka selamat semasa di pelabuhan dan di atas air, dan mereka juga mempunyai tanggungjawab ekologi terhadap persekitaran marin yang mereka lalui.
Mudah, kan? Fuh, kami tidak pasti tentang itu… Ia satu kerja yang besar! Terdapat BANYAK yang perlu dilakukan, dan banyak yang berlaku apabila anda berurusan dengan pengangkutan pelbagai barangan pengeksport merentasi lautan terbuka. Dan itu sebelum anda mendapat angin ribut di kaki langit.
Nakhoda mesti rajin dan teliti dalam mengendalikan kapal mereka bagi mengelakkan kehilangan atau kerosakan barang, risiko kepada anak kapal dan penumpang mereka dan kemungkinan pencemaran lautan. Ia perkara besar. Biarlah begini…
Kapten kapal APL yang kehilangan sekitar 40 kontena di luar pantai Australia pada tahun 2020 telah diperintahkan untuk membayar deposit $60,000 – walaupun tuduhan yang dikenakan terhadapnya membawa hukuman maksimum melebihi $300,000 – dan dia masih di bawah syarat ikat jamin.
Dan kenapa? Apa yang telah berlaku? Kontena-kontena di atas kapal itu tidak diikat dengan betul, dan beberapa titik pengikat telah berkarat teruk. Nakhoda bukanlah orang yang melakukan pengikatan itu, memang benar, tetapi ia tidak penting. Ia adalah kapalnya , dan tugasnya adalah untuk memeriksanya.
Jadi, Bolehkah saya bercakap dengan kapten tentang kargo saya?
Tidak. Nakhoda kapal sibuk dengan… Semuanya.
Tugas-tugas Sarjana termasuk, tetapi tidak terhad kepada:
- Memastikan keselamatan kapal, kargo, anak kapal dan penumpang
- Pemantauan dan pengurusan berterusan kebakaran, bahaya dan pembatasan kerosakan
- Mengawasi semua operasi kecemasan
- Merancang dan melaksanakan laluan
- Menyelenggara kapal dan mengarahkan pembaikan jika perlu
- Mengawasi pengendalian dan pengamanan kargo
- Memastikan semua peraturan dan undang-undang dipatuhi
- Mengambil tanggungjawab untuk belanjawan dan perbelanjaan
Dan jika itu tidak mencukupi, Guru mesti memastikan rekod semua ini disimpan dengan teliti melalui timbunan besar pentadbiran berasaskan komputer.
Jadi jawapannya adalah tidak. Anda tidak boleh bercakap dengan Kapten. Tetapi walaupun anda boleh, mereka tidak akan banyak membantu. Ini kerana Kapten tidak berurusan secara langsung dengan kargo. Bagi nakhoda kapal, barang berharga anda hanyalah timbunan kontena berwarna-warni. Bata Lego gergasi. Ia tidak dapat menggerakkannya, membukanya atau mengganggunya.
Dalam dunia di mana adalah mungkin untuk berbual dengan Master, perkara terbaik yang mungkin dia boleh lakukan ialah melihat manifes penghantaran, gambaran keseluruhan komprehensif tentang apa yang ada di atas kapal, tetapi ia boleh mencecah sehingga 20 halaman. Mereka tidak mempunyai masa untuk itu!
Tetapi Bagaimana Saya Boleh Mengesan Kargo Saya?
Whoa, wah, wah… Hanya kerana anda tidak boleh bercakap dengan nakhoda kapal tidak bermakna anda tidak boleh mendapatkan maklumat terkini secara berkala semasa perjalanan. Jangan risau.
Untuk mengetahui di mana barang anda berada pada bila-bila masa dalam perjalanan mereka, anda boleh menghubungi penghantar barang anda. Jika mereka menjalankan tugas mereka dengan betul, mereka akan dapat mengetahui dengan tepat di mana kapal itu berada.
Terdapat juga pilihan untuk menggunakan salah satu daripada banyak alat dalam talian yang direka untuk menjejaki penghantaran anda dalam masa nyata. Aplikasi pintar ini boleh memberikan anda lokasi tepat kontena anda menggunakan koordinat yang tepat. Ada juga yang mengemas kini anda dengan perubahan status secara automatik, seperti kontena meninggalkan pelabuhan asal atau menunggu di kastam, memastikan anda sentiasa dimaklumkan dan menghapuskan sebarang kebimbangan yang anda ada tentang proses logistik dan pengangkutan.
Kapten Tidak Dapat Membantu Anda
Rasanya seperti Titanic, bukan? Kedengarannya dramatik… Tetapi memang benar. Kapten, atau nakhoda kapal, mempunyai peranan yang penuh dan pelbagai. Dia bertanggungjawab ke atas setiap kontena di kapal mereka. Tetapi mengetahui apa-apa tentang barang di dalam kontena atau melakukan apa-apa terhadapnya bukanlah dalam bidang kuasanya, dan mereka langsung tidak mempunyai masa untuk menjawab panggilan daripada pengimport dan pengeksport yang tidak sabar atau prihatin.
Adakah anda mahukan perkhidmatan yang boleh memberikan maklumat terkini secara berkala serta persinggahan di pelabuhan semasa kecemasan? Gunakan perkhidmatan penghantaran barang. (Dan cuba teka. Kami memang hebat!).
Hubungi Millennium hari ini untuk mengetahui bagaimana kami dapat meningkatkan perniagaan penghantaran anda. Pasukan pengendali panggilan pakar kami akan membantu anda dengan pertanyaan anda dalam masa yang singkat.