+44(0) 121 311 0550 info@millenniumcargo.com

Adakah saya salah?

ogos 2022

Saya perlukan bantuan. Itulah yang isteri saya akan beritahu awak.

Tetapi semuanya bergurau, saya benar-benar memerlukan bantuan. Tahun lepas ini adalah angin puyuh pertumbuhan. Kami telah membuat lebih banyak hubungan, membina hubungan dengan lebih ramai pelanggan dan memindahkan lebih banyak barangan berbanding sebelum ini sepanjang 26 tahun saya sejak Millennium diasaskan.

Ini berita hebat! Dan saya sentiasa berterima kasih kepada setiap pelanggan kami dan pasukan saya kerana menjadikan semuanya mungkin. Tetapi ada satu tangkapan…

Saya menjadi sangat sibuk. Sibuk dengan tugas-tugas remeh, yang mesti dilakukan tetapi bukan tugas penting CEO. Anda tahu jenisnya? Perkara yang perlu dilakukan tetapi tidak sesuai dengan huraian kerja sesiapa jadi ia terpulang kepada pemilik perniagaan. Jenis itu…

Upah seorang VA. Kata rakan perniagaan saya. Dapatkan sokongan jarak jauh daripada seseorang yang boleh menyelesaikan tugas-tugas ini dan membebaskan anda untuk tugas-tugas penting dalam perniagaan. Idea yang bagus! Fikir saya. Terdapat banyak pembantu maya di luar sana. Mengupah seorang akan menjadi mudah!

Tetapi saya silap. Orang pertama yang saya hubungi mengambil masa dua minggu untuk membalas e-mel saya. Orang kedua mengambil masa lebih seminggu dan orang ketiga langsung tidak membalas! Sekarang, saya tahu mereka juga sibuk – tetapi saya akan katakan perkara penting apabila mengupah VA ialah kelajuan komunikasi. Bagaimana jika saya memerlukan tugasan diselesaikan dengan segera dan ia mengambil masa dua minggu untuk mendapatkan respons?

Tetapi bukan sahaja dalam dunia pembantu maya komunikasi yang baik penting. Dalam industri pengangkutan, balasan yang pantas adalah penting. Jika kami tidak bertindak balas dengan pantas, kami akan kehilangan tempahan. Kami faham bahawa apabila anda memindahkan barang ke seluruh dunia, anda perlu menyelesaikannya dengan CEPAT. Minit boleh menjadi penting! Itulah sebabnya kami sentiasa membalas permintaan sebut harga dalam tempoh maksimum 2 jam – atau sedekat mungkin dengan segera!

Jadi bagaimana dengan anda? Pada pendapat anda, adakah kelajuan komunikasi penting dalam dunia hari ini? Saya ingin mendengar pendapat anda…

PS – Saya telah menemui VA sekarang. Seorang rakan saya dengan baik hati menawarkan untuk berkongsi tentang pembantu mayanya yang hebat dan memberikan ulasan yang sangat baik… Tambahan pula, dia membalas e-mel saya pada hari yang sama…