Jika anda pernah menonton filem “The Founder” atau mengkaji tentang Pengasas Maccy D, Ray Croc, anda pasti tahu bahawa rakan kita Ray tidak pernah menjalankan perniagaan menjual burger… 

Pada tahun 1974, beliau diminta untuk berucap dalam kelas MBA di Universiti Texas di Austin. Seperti yang diceritakan, Ray bertanya kepada para pelajar, “Saya sedang menjalankan perniagaan apa?” ​​Apabila semua orang hanya ketawa dan tiada siapa yang menjawab, dia bertanya lagi , “Awak fikir saya sedang menjalankan perniagaan apa?” ​​Kelas itu ketawa lagi tetapi kali ini seorang pelajar menjawab, “Semua orang di dunia tahu awak sedang menjalankan perniagaan hamburger.” Ray menjawab, “Itulah yang saya sangka awak akan katakan.” Dia berhenti seketika, kemudian menyambung, “Tuan-tuan dan puan-puan, saya bukan sedang menjalankan perniagaan hamburger. Perniagaan saya adalah hartanah.”

Kini, hampir 40 tahun kemudian, ramai pemilik perniagaan yang bijak mengetahui kisah ini – dan memahami pengajaran berharga yang diajarkannya. Memang Ray mungkin menjual burger, tetapi dia tahu bahawa kuasa sebenar dalam perniagaannya datang dari tanah tempat francaisnya beroperasi. 

Di Millennium, kami berada dalam perniagaan pengangkutan. Tetapi kami tahu bahawa kuasa sebenar perniagaan kami datang daripada hubungan yang kami jalin. Itulah sebabnya saya pergi ke Caribbean untuk menghadiri persidangan global tahunan Sky Alliance (ia adalah lawatan kerja, bukan sekadar hiburan), itulah sebabnya saya pergi ke rangkaian dan itulah sebabnya kami bekerja keras untuk membina hubungan dengan rakan kongsi dan pelanggan kami di seluruh dunia. Kami berada dalam perniagaan perhubungan.

Bagaimana dengan anda? Adakah anda tahu perniagaan apa yang anda sedang ceburi sebenarnya? Saya ingin mendengar pendapat anda……