Kelewatan penghantaran memang mengecewakan dan mahal, tetapi berita baiknya ialah kebanyakannya boleh dielakkan.

Tetapi mengapa kelewatan berlaku? Apakah yang boleh menyebabkan masalah dengan penghantaran? Dan bagaimana anda boleh mengatasi sebarang masalah yang timbul?

Mari kita selidiki punca-punca penghantaran lewat yang paling biasa dan apa yang anda boleh lakukan untuk mencegahnya.

Peristiwa Global

Daripada pandemik hinggalah bencana cuaca, peristiwa global boleh memberi kesan yang serius jika anda menghantar barangan. Malah peristiwa setempat seperti penutupan pelabuhan boleh membawa akibat yang meluas, seperti tunggakan yang ketara yang memperlahankan laluan perkapalan di seluruh dunia.

Mari kita lihat contoh baru-baru ini. Pada Mac 2024, sebuah jambatan utama runtuh di pelabuhan Baltimore. Ini mungkin tidak kedengaran seperti peristiwa global, tetapi pelabuhan itu merupakan salah satu pelabuhan paling sibuk di Amerika Syarikat. Kira-kira sedozen kapal kargo tersekat di dalam pelabuhan dan tidak dapat bertolak, dengan lebih ramai lagi terpaksa mengalihkan laluan mereka dari pelabuhan yang kini tidak boleh digunakan.

Keruntuhan jambatan itu menyebabkan kelewatan serta-merta dalam pergerakan barangan global dan kesesakan di pelabuhan alternatif. Pengubahsuaian laluan kapal ke pelabuhan lain, dan kelewatan penghantaran itu sendiri, menyebabkan masalah logistik untuk syarikat perkapalan dan kenaikan kos.

Peristiwa berterusan lain termasuk siri serangan Laut Merah, yang dijangka berterusan sehingga tahun 2025. Serangan ke atas kapal yang bergerak di Laut Merah bermakna trafik melalui Terusan Suez berkurangan dengan ketara, dengan syarikat perkapalan memilih untuk menambah lebih daripada seminggu pada masa perjalanan mereka bagi memastikan barangan mereka kekal utuh.

Cara Merancang Lebih Awal

Berikut adalah beberapa cara untuk mengelakkan kelewatan penghantaran biasa yang disebabkan oleh peristiwa global.

• Fokus pada daya tahan. Daripada cuba mengawal apa yang berlaku, yang mustahil, tumpukan pada keupayaan anda untuk menyesuaikan diri dengan cepat terhadap peristiwa yang timbul .
• Pelbagaikan pembekal. Jangan letakkan semua produk anda dalam satu bakul secara geografi. 
• Komunikasi adalah kuncinya. Jangan memandang rendah manfaat komunikasi yang baik dengan penghantar anda. Mereka sepatutnya sentiasa memaklumkan anda tentang situasi yang sedang berlaku supaya walaupun barang anda tersekat, anda mempunyai idea tentang apa yang sedang berlaku dan boleh menguruskan perniagaan anda dengan sewajarnya.

Kegagalan Rantaian Bekalan

Rantaian bekalan boleh mempunyai banyak aspek dan setiap satunya merupakan kelemahan yang berpotensi. Daripada tunggakan kepada kesesakan pelabuhan, isu rantaian bekalan boleh menyebabkan kelewatan yang serius. 

Berikut adalah beberapa contoh masalah yang mungkin anda hadapi…

Pelabuhan yang mengalami jumlah kargo yang lebih tinggi daripada yang dijangkakan boleh menjadi sesak. Ini juga boleh disebabkan oleh infrastruktur yang tidak mencukupi dan kekurangan tenaga kerja. Kesesakan bermakna kapal perlu menunggu lebih lama untuk dipunggah, menyebabkan kelewatan.

Dokumentasi yang salah atau tidak lengkap, serta bilangan kakitangan yang rendah, boleh menyebabkan penangguhan di kastam. 

Pertimbangkan perkara seperti pergudangan, gangguan dalam rangkaian pengangkutan dan rantaian bekalan yang kompleks dan anda dapat melihat bagaimana kesan domino terhasil, dengan pantas. 

Cara Merancang Lebih Awal

Berikut adalah tiga cara anda boleh membuat persediaan untuk penangguhan rantaian bekalan bagi mengelakkan kelewatan…

• Agihkan inventori. Pertimbangkan untuk menyimpan stok merentasi pelbagai gudang atau pusat pemenuhan.
• Tahap stok keselamatan. Rancang lebih awal dan kira stok penimbal, sekiranya berlaku.
• Hubungan pembekal. Pupuk hubungan rapat dengan pelbagai pembekal untuk meningkatkan fleksibiliti semasa kekurangan bekalan.

Kegagalan Mekanikal

Kadangkala, manusia tidak ada kena mengena dengan masalah ini, dan ia adalah mekanikal. Kerosakan kapal, pesawat, kereta api dan trak bukanlah sesuatu yang luar biasa. Malah masalah kecil dengan sebuah kenderaan atau kapal boleh mengakibatkan kelewatan yang besar.

Cara Merancang Lebih Awal

Jadi, apa yang boleh anda lakukan untuk bersedia menghadapi kegagalan mekanikal?

• Ia adalah siapa yang anda kenali. Atau sekurang-kurangnya siapa yang dikenali oleh pengangkut barang anda! Adalah lebih baik untuk bekerjasama dengan pengangkut barang yang mempunyai rangkaian yang luas, seperti Millennium, supaya anda boleh menukar pembawa jika perlu.
• Komunikasi adalah penting. Penjejakan masa nyata dan kemas kini berkala daripada penghantar anda bermakna anda boleh menguruskan urusan anda.

Cuaca Ekstrem

Ia mungkin tidak kerap berlaku, tetapi peristiwa cuaca ekstrem boleh dan memang menyebabkan gangguan perkapalan. Dan kita bukan sahaja bercakap tentang ribut salji dan ribut; haba melampau boleh menyebabkan tar cair atau menyalakan kebakaran hutan yang menyebabkan gangguan kepada rangkaian pengangkutan.

Cara Merancang Lebih Awal

Mari kita lihat cara untuk mengatasi masalah cuaca dan mengelakkan kelewatan.

• Gunakan alat ramalan. Gunakan alat ramalan pintar untuk memantau keadaan cuaca.
• Rancang laluan kontingensi. Gunakan penghantar barang yang boleh dipercayai yang boleh merancang laluan alternatif sekiranya berlaku gangguan cuaca.
• Dapatkan insurans! Insurans pengangkutan boleh mengimbangi potensi kerugian yang disebabkan oleh kelewatan cuaca.

Kerja Kertas Yang Salah

Terdapat banyak jenis dokumen yang diperlukan sepanjang proses penghantaran. Untuk memastikan penghantaran anda sampai ke destinasi tepat pada masanya, anda mesti memastikan anda bukan sahaja menyediakan yang betul , tetapi juga dokumen yang lengkap tanpa sebarang kesilapan.

Satu digit yang salah dan keseluruhan penghantaran anda mungkin tersasar.

Kesilapan biasa pada dokumen penghantaran termasuk;

• Senarai pembungkusan yang hilang
• Kelas pengangkutan yang salah
• Maklumat Bil Muatan yang salah
• Alamat penghantaran atau maklumat hubungan yang salah
• Berat/kiraan palet salah
• Huraian produk tiada
• Nilai salah atau tiada
• Ketidaktepatan dalam pemfailan di destinasi atau asal

Cara Mengelakkan

Kelewatan penghantaran mempunyai kesan sampingan yang mahal. Berikut ialah cara anda boleh membantu mengelakkan dokumentasi yang salah.

• Automasikan. Proses digital dan pakej perisian mengurangkan ralat manusia.
• Pastikan proses pelabelan anda jelas. 
• Bekerjasama dengan syarikat penghantaran barang yang bereputasi baik. Pengetahuan pakar syarikat penghantaran dapat mengurangkan beban anda untuk menyelesaikan semuanya dengan betul.

Elakkan Kelewatan Penghantaran, Kurangkan Kos dan Pastikan Pelanggan Gembira

Kelewatan boleh menyebabkan pelanggan tidak berpuas hati, reputasi terjejas dan perniagaan kerugian. Sesetengah kelewatan tidak dapat dielakkan, tetapi petua ini akan membantu anda menguruskan kelewatan yang boleh dielakkan.

Mencari penghantar barang yang mesra dan sentiasa bersedia untuk dihubungi? Hubungi Millennium untuk mengetahui bagaimana kami boleh membantu hari ini.