Rantaian bekalan anda bermula dari saat barang keluar dari gudang atau kilang anda dan berterusan sehingga ke pintu depan pelanggan. Di Millennium, kami bekerjasama dengan pelbagai rakan kongsi untuk memastikan pelanggan kami mengalami pengalaman terbaik dalam pengangkutan kargo global, memberikan kami pandangan berharga tentang masalah yang boleh berlaku dalam jarak terakhir penghantaran. 

Untuk perniagaan yang menghadapi pelanggan, mendapatkan langkah terakhir yang betul boleh menjadi perbezaan antara pelanggan yang gembira dan ulasan yang pedas. 

Sertai kami sambil kami meneroka bahagian rantaian bekalan yang paling ketara.

Kesan Batu Terakhir

Kargo anda boleh mencapai banyak batu sepanjang hayatnya, menghabiskan beribu-ribu batu merentasi lautan, terbang merentasi langit, atau berpusing di sepanjang trek. Tetapi bagi kebanyakan pelanggan, semua itu tidak relevan, tersembunyi di sebalik tirai logistik global yang cekap. Bagi mereka, detik penting berlaku tepat pada penghujungnya, sambil mereka menunggu (dengan sabar) bungkusan itu tiba di depan pintu.

Terima kasih kepada lonjakan dalam perkhidmatan penghantaran ke rumah sejak dua puluh tahun yang lalu, pelanggan anda telah belajar untuk mengharapkan banyak perkara – kebolehpercayaan, kelajuan dan penjejakan masa nyata yang membolehkan mereka merancang hari mereka dalam beberapa minit.

Ini bermakna batu terakhir dianggap sebagai bahagian paling penting dalam keseluruhan perjalanan. Penghantaran anda boleh bergerak dengan sempurna dari negara ke negara, tetapi jika ia tiba lewat beberapa jam ke depan pintu, itulah yang pelanggan ingat.

Masalah Penghantaran Batu Terakhir Terbesar

Cabaran terakhir yang perlu dipertimbangkan oleh pengangkut barang dan rakan kongsi penghantaran kami adalah banyak dan pelbagai, tetapi beberapa yang lebih biasa dan memberi kesan termasuk:

• Kos yang tinggi dan ketidakcekapan – Sifat satu pakej kepada satu pelanggan bagi bahagian akhir perjalanan itu bermakna kesan kewangan dari batu terakhir adalah bahagian terbesar daripada keseluruhan rantaian bekalan. Mengimbangi kos adalah bahagian penting dalam keseluruhan perancangan.
• Penghantaran gagal – Selepas anda bersusah payah untuk mencapai tahap ini, penghantaran yang gagal mengecewakan. Pelanggan tiada di rumah, alamat yang salah atau lokasi yang mengelirukan di mana pemandu penghantaran hanya perlu berputus asa dan membalikkan semua kos yang meningkat dan mengganggu pelanggan.
• Trafik – Dengan rangkaian jalan bandar merupakan komponen utama untuk penghantaran yang terakhir, keadaan trafik yang tidak dijangka selalunya memberikan cabaran yang rumit.
• Komunikasi pelanggan – Kedua-dua kemas kini automatik dan komunikasi peribadi langsung adalah bahagian penting dalam penghantaran jarak terakhir, yang memerlukan sistem dan pentadbiran yang cekap.
• Kemampanan - Penghantaran terakhir sangat bergantung pada pengangkutan jalan raya, di mana tanggungjawab alam sekitar adalah kunci. Penghapusan kenderaan bahan api fosil yang lancar dan penukaran kepada penggantian elektrik yang mampan masih berterusan dan merupakan sebahagian daripada kesukaran moden untuk kurier terakhir.
• Kebolehskalaan – Semasa tempoh puncak, seperti musim Krismas atau Black Friday, keperluan untuk meningkatkan perkhidmatan menimbulkan masalah yang ketara bagi kebanyakan penyedia perkhidmatan last mile. Penyediaan kakitangan dan latihan, kesesakan jalan raya, tekanan pentadbiran dan banyak lagi semuanya bergabung untuk meningkatkan komplikasi skala.
• Keselamatan dan kebolehpercayaan – Kedua-dua kecurian dan kerosakan yang tidak disengajakan boleh menimbulkan masalah mahal untuk rakan kongsi penghantaran, mengakibatkan pelanggan tidak berpuas hati, maklum balas yang lemah dan respons yang mahal.

Strategi Menghadapi Cabaran

Apabila penghantaran terakhir menjadi bahagian penting dalam rantaian bekalan anda, membina rancangan untuk menjangka dan menyelesaikan isu yang dijangkakan adalah penting. Perniagaan yang terjejas boleh:

• Bangunkan perkongsian yang kukuh – Bekerjasama dengan pembawa terakhir yang mempunyai kepakaran tempatan dan rekod prestasi yang boleh dipercayai. Kekalkan perhubungan untuk kebolehpercayaan jangka panjang.
• Utamakan teknologi – Logistik terakhir yang cekap mendapat manfaat daripada teknologi baharu dalam pelbagai bidang. Sistem penjejakan GPS dan blokchain, pengoptimuman laluan dipacu AI, dan sistem pentadbiran canggih adalah semua contoh penyelesaian yang tersedia kepada pembekal untuk memastikan pelanggan akhir dikemas kini.
• Bekerja dengan pilihan penghantaran yang fleksibel – Rakan kongsi dengan pembekal yang menawarkan loker, tempat pengumpulan berpusat dan tetingkap penghantaran bermasa.
• Fokus pada kemampanan – Utamakan bekerja dengan kurier dengan kumpulan kenderaan elektrik, dengan tumpuan pada kecekapan laluan dan amalan yang lebih hijau.

Millennium Cargo sedia membantu. Rangkaian rakan kongsi kami termasuk pembawa jarak jauh utama yang menyediakan kepakaran dan kebolehpercayaan di seluruh UK.

Mendapatkan Batu Terakhir dengan Kargo Milenium

Dengan kepakaran kami dalam memindahkan kargo dengan cekap merentasi sempadan antarabangsa, Millennium Cargo memahami cabaran sukar yang dihadapi oleh rakan sekerja last mile kami. Sebagai penghantar barang, peranan kami adalah untuk menyelaraskan proses dari awal hingga akhir, memastikan bahawa batu terakhir dilaksanakan dengan cekap seperti setiap batu yang menuju ke sana.

Hubungi Millennium Cargo hari ini untuk membangunkan pelan penghantaran komprehensif yang mengurangkan banyak kesukaran dalam batu terakhir, memastikan transit kargo lancar di seluruh dunia, terus ke pintu pelanggan anda.