Kejayaan mana-mana hubungan profesional bergantung pada kualiti komunikasi.

Dalam industri pengangkutan, terdapat banyak cara komunikasi boleh menjadi kabur dan tidak jelas, yang boleh menyumbang kepada kelewatan dan kekecewaan.

Dalam blog ini, kami akan berkongsi petua komunikasi yang mudah dilaksanakan supaya anda dapat memastikan anda dan rakan kongsi pengangkutan anda menikmati hubungan yang berkekalan dan tidak rumit.

Perancangan dan Persediaan yang Baik

Sebahagian besar daripada memupuk komunikasi yang berkesan dengan pengangkut barang anda adalah dengan meluangkan masa dan usaha untuk menyediakan maklumat.

Butiran Penghantaran

Mulakan hubungan kerja anda dengan langkah yang betul dengan menyediakan semua butiran yang anda perlukan semasa pertama kali bercakap dengan mereka. Apakah yang anda hantar? Dari mana ia datang dan pergi, dan bilakah anda memerlukannya untuk sampai ke sana?

Memahami peranan anda dan apa yang diperlukan oleh pengangkut barang anda daripada anda, seperti penerangan yang tepat, spesifikasi berat dan isipadu serta maklumat pengendalian khas, membantu anda memahami perkara yang sama lebih awal dan mengekalkan jangkaan yang sama yang boleh dicapai. 

Memberikan maklumat yang luas ini terlebih dahulu bermakna peringkat sebut harga adalah jauh lebih pantas dan jauh lebih tepat, satu manfaat untuk anda berdua. Tiada apa yang lebih mengecewakan bagi penghantar barang selain daripada menyediakan sebut harga yang rumit hanya untuk mengetahui bahawa jangka masa yang ditetapkan menjadikannya mustahil, dan yang baharu perlu dilakukan!

Ketahui Peraturannya

Memahami sebarang peraturan dan undang-undang khusus berkaitan kargo anda akan menjadikan proses sebut harga lebih mudah dan senang difahami. Adakah anda menghantar barangan berbahaya? Bagaimana pula dengan ternakan? Negara yang berbeza mempunyai peraturan yang berbeza tentang penghantaran barangan tertentu, jadi lakukan kajian anda sebelum anda meminta sebut harga daripada penghantar barang dan bangunkan komunikasi yang berkesan dengan penghantar barang anda sejak awal.

Mempunyai Komunikasi Terbuka

Penghantar barang tidak memerlukan masa untuk menghubungi kami setiap hari, tetapi mengekalkan hubungan adalah sangat membantu. 

Jika ada perubahan mengikut jangka masa atau lokasi, penyampaian maklumat secepat mungkin bermakna kami boleh bersikap proaktif dalam menyesuaikan penyelesaian dan memastikan kargo anda sampai ke tempat yang sepatutnya tepat pada waktunya. 

Sebaiknya anda melantik satu-satunya titik hubungan untuk komunikasi yang berkesan dengan penghantar barang anda. Apabila individu yang berbeza menghubungi kami mengenai penghantaran, pesanan mudah menjadi kucar-kacir, dan keadaan boleh menjadi tidak menentu dengan cepat. Terlalu ramai tukang masak dan sebagainya!

Apabila anda menghubungi kami, jangan takut untuk bertanya. Kami suka membantu! Mendapatkan jawapan apabila anda memerlukannya bermakna kami boleh menyelesaikannya dengan lebih cepat dan memenuhi keperluan anda dengan lebih baik. 

Berikut adalah beberapa topik yang mungkin anda ingin tanyakan kepada kami…

Perlindungan Insurans

Tidak tahu apa yang anda dilindungi? Tanyalah! Kebanyakan penghantaran dihantar ke destinasi mereka dalam keadaan utuh, tetapi kemalangan dan insiden boleh berlaku. Biar kami bantu anda memastikan penghantaran anda dilindungi semasa transit.

Mod Terpantas

Perlukan kargo anda dengan pelanggan anda, seperti, semalam? Kami boleh mencari gabungan laluan dan mod terpantas untuk memastikan barang anda sampai ke tempat yang sepatutnya secepat mungkin.

Langkah Tambahan

Terdapat langkah-langkah khas yang boleh kami aturkan untuk penghantaran tertentu. Penghantaran khas? Penghantaran bersama barang? Kami sedia membantu anda. 

Selain itu, kami sedia membantu. Jika anda tidak mempunyai maklumat atau dokumentasi yang anda perlukan, beritahu kami. Kami mungkin dapat menunjukkan arah yang betul kepada anda.

Jadilah Telus

Sentiasa, sentiasa, sentiasa jujur ​​dengan kami tentang nilai dan kandungan penghantaran anda. (Betul! Sesetengah orang cuba mendapatkan barang lebih murah dengan menilainya terlalu rendah, dan ya, ia sememangnya satu rancangan yang teruk).

Komunikasi yang berkesan dengan syarikat penghantaran barang anda datang dengan kerjasama, dan kerjasama dengan pelanggan kami berfungsi dengan baik apabila kami mempunyai kepercayaan. Kami mempunyai kepakaran yang mendalam dan boleh menawarkan nasihat berharga berkaitan logistik penghantaran yang rumit seperti melepasi kastam dan meminimumkan kos, antara lain.

Dan untuk membantu kami membantu anda dengan lebih baik, berikan kami maklum balas yang membina jika perlu. Mengetengahkan sebarang kegusaran membantu kami memperhalusi pengalaman pelanggan kami dan menambah baik proses untuk semua orang yang terlibat. 

Bekerja Secara Proaktif

Di Millennium, kami pantas memaklumkan pelanggan kami tentang perubahan situasi atau potensi kelewatan. Sementara itu, mengapa tidak menyemak sama ada terdapat pilihan penjejakan untuk penghantaran anda? Ini menjimatkan anda daripada menghubungi untuk mendapatkan kemas kini. 

Satu lagi cara anda boleh secara proaktif terlibat dalam komunikasi yang berkesan dengan penghantar barang anda adalah dengan menghubungi kami terlebih dahulu untuk penghantaran yang akan datang.

Lebih banyak masa = lebih banyak pilihan, dan ini membantu kita merancang dan membuat keutamaan dengan cekap. 

Kadangkala, peristiwa global yang penting mempunyai impak yang besar terhadap penghantaran ke seluruh dunia, jadi kami ingin anda bekerjasama dengan kami dan menyediakan pelan kontingensi. Walaupun ini jarang diperlukan, kami mahu semua kemungkinan dilindungi, sekiranya berlaku. 

Komunikasi Berkesan Membina Hubungan yang Kukuh

Dengan komunikasi yang kukuh, jelas dan konsisten, dinamik antara kami dan pelanggan kami adalah berharga dan mudah. ​​Anda membawa peluang untuk kami, dan kami membawa kepakaran yang besar dan kebolehpercayaan yang konsisten. 

Kita memerlukan satu sama lain! Dan apabila anda menjalin kerjasama dengan mengambil kira kewujudan bersama ini, ia boleh menjadi satu perkongsian yang kukuh dan berkekalan.

Komunikasi yang berkesan dengan syarikat penghantaran barang anda menjadikan keseluruhan proses lebih mudah. ​​Untuk semua yang terlibat. Ia merupakan jalan dua hala, yang memerlukan pemikiran awal dan kejelasan bagi memastikan penghantaran anda dikendalikan dengan baik dan operasi berjalan lancar.

Mencari penghantar yang mesra dan boleh dipercayai? Jangan cari lagi. Hubungi Millennium hari ini.