Kejayaan mana-mana perhubungan profesional bergantung pada kualiti komunikasi.

Dalam industri pengangkutan, terdapat banyak cara komunikasi boleh menjadi keruh dan tidak jelas, yang boleh menyumbang kepada kelewatan dan kekecewaan.

Dalam blog ini, kami akan berkongsi petua komunikasi yang mudah dilaksanakan supaya anda boleh memastikan anda dan rakan kongsi pengangkutan anda menikmati hubungan yang berkekalan dan tidak rumit.

Perancangan dan Persediaan yang Baik

Sebahagian besar dalam memupuk komunikasi berkesan dengan penghantar barang anda ialah meluangkan masa dan usaha untuk menyediakan maklumat.

Butiran penghantaraan

Mulakan hubungan kerja anda dengan betul dengan menyediakan semua butiran yang anda perlukan semasa anda mula-mula bercakap dengan mereka. Apa yang anda hantar? Dari mana ia datang dan pergi, dan bilakah anda memerlukannya untuk sampai ke sana?

Memahami peranan anda dan perkara yang diperlukan oleh pengangkut barang anda daripada anda, seperti perihalan yang tepat, butiran berat dan volum serta maklumat pengendalian khas, membantu anda mencapai halaman yang sama lebih awal dan mengekalkan jangkaan yang boleh dicapai yang sama. 

Menyediakan maklumat yang luas ini secara awal bermakna peringkat petikan adalah lebih pantas dan jauh lebih tepat, manfaat kepada anda berdua. Tiada apa-apa yang lebih mengecewakan bagi penghantar barang daripada menyusun petikan yang rumit hanya untuk mengetahui skala masa menjadikannya mustahil, dan yang baharu perlu dilakukan!

Ketahui Peraturan

Mempunyai pemahaman tentang mana-mana peraturan dan peraturan khusus di sekitar kargo anda akan menjadikan proses sebut harga lebih mudah dan lebih mudah difahami. Adakah anda menghantar barangan berbahaya? Bagaimana pula dengan ternakan? Negara yang berbeza mempunyai peraturan yang berbeza tentang penghantaran barangan tertentu, jadi lakukan kerja rumah anda sebelum anda meminta penghantar untuk sebut harga dan membangunkan komunikasi yang berkesan dengan penghantar barang anda dari awal.

Mempunyai Koms Terbuka

Pengangkut barang tidak memerlukan pengejaran harian, tetapi sentiasa berhubung sangat membantu. 

Jika apa-apa berubah dengan skala masa atau lokasi, menyampaikan maklumat secepat mungkin bermakna kami boleh proaktif dalam menyesuaikan penyelesaian dan memastikan kargo anda sampai di tempat yang sepatutnya tepat pada masanya. 

Adalah lebih baik untuk melantik satu-satunya titik hubungan untuk komunikasi yang berkesan dengan penghantar barang anda. Apabila individu yang berbeza menghubungi kami mengenai penghantaran, pemesejan mudah berlumpur dan keadaan boleh pergi ke selatan dengan cepat. Terlalu ramai chef dan semua itu!

Apabila anda menghubungi kami, jangan takut untuk bertanya soalan. Kami suka membantu! Mendapatkan jawapan apabila anda memerlukannya bermakna kami boleh menyelesaikannya dengan lebih cepat dan memenuhi keperluan anda dengan lebih baik.  

Berikut ialah beberapa topik yang mungkin anda ingin tanyakan kepada kami…

Perlindungan Insurans

Tidak tahu untuk apa anda dilindungi? Tanya! Kebanyakan penghantaran dihantar ke destinasi mereka dalam satu bahagian, tetapi kemalangan dan insiden boleh berlaku. Biar kami membantu anda memastikan penghantaran anda dilindungi semasa transit.

Mod Terpantas

Perlukan kargo anda dengan pelanggan anda, seperti semalam? Kami boleh memburu laluan terpantas dan kombinasi mod untuk memastikan barangan anda sampai ke tempat yang sepatutnya secepat mungkin.

Langkah Tambahan

Terdapat langkah-langkah khas yang boleh kami aturkan untuk penghantaran tertentu. Hantaran istimewa? Pengangkutan yang disertai? Kami telah membantu anda.  

Lebih jauh daripada semua itu, kami sedia membantu. Jika anda tidak mempunyai maklumat atau dokumentasi yang anda perlukan, beritahu kami. Kami mungkin dapat menunjukkan anda ke arah yang betul.

Jadilah Telus

Sentiasa, sentiasa, sentiasa jujur ​​dengan kami tentang nilai dan kandungan penghantaran anda. (Betul! Sesetengah orang mencuba dan mendapatkan sesuatu yang lebih murah dengan meremehkan nilai, dan ya, ia sememangnya satu rancangan yang dahsyat).

Komunikasi berkesan dengan penghantar barang anda datang dengan kerjasama, dan kerjasama dengan pelanggan kami berfungsi dengan baik apabila kami mempunyai kepercayaan. Kami mempunyai kepakaran yang mendalam dan boleh menawarkan nasihat berharga mengenai logistik penghantaran yang rumit seperti membersihkan kastam dan meminimumkan kos, antara lain.

Dan untuk membantu kami membantu anda dengan lebih baik, berikan kami maklum balas yang membina jika perlu. Menyerlahkan sebarang kegusaran membantu kami memperhalusi pengalaman pelanggan kami dan menambah baik proses untuk semua orang yang terlibat.  

Bekerja Secara Proaktif

Pada Millennium, kami pantas untuk mengemas kini pelanggan kami tentang perubahan situasi atau kemungkinan kelewatan. Sementara itu, mengapa tidak menyemak untuk melihat sama ada terdapat pilihan penjejakan untuk penghantaran anda? Ini menjimatkan anda daripada meminta kemas kini.  

Satu lagi cara anda boleh terlibat secara proaktif dalam komunikasi yang berkesan dengan penghantar barang anda adalah dengan menghubungi kami terlebih dahulu untuk penghantaran yang akan datang.

Lebih banyak masa = lebih banyak pilihan, dan ini membantu kami merancang dan memberi keutamaan dengan cekap. 

Kadangkala, acara global yang penting mempunyai impak yang besar pada penghantaran ke seluruh dunia, jadi kami ingin anda bekerjasama dengan kami dan menyusun pelan kontingensi. Walaupun ini jarang diperlukan, kami mahu semua kemungkinan dilindungi, untuk berjaga-jaga.  

Komunikasi Berkesan Membina Perhubungan yang Kuat

Dengan komunikasi yang kuat, jelas dan konsisten, dinamik antara kami dan pelanggan kami adalah berharga dan mudah. Anda membawa peluang untuk kami, dan kami membawa sejumlah besar kepakaran dan kebolehpercayaan yang konsisten.  

Kami memerlukan satu sama lain! Dan apabila anda menjalin perkongsian dengan kewujudan bersama ini dalam fikiran, ia boleh menjadi yang kukuh dan berkekalan.

Komunikasi yang berkesan dengan penghantar pengangkutan anda menjadikan keseluruhan proses lebih mudah. Untuk semua yang terlibat. Ia adalah jalan dua hala, memerlukan pertimbangan dan kejelasan untuk memastikan penghantaran anda dikendalikan dengan baik dan operasi berjalan lancar.

Mencari penghantar yang mesra dan boleh dipercayai? Jangan cari lagi. Hubungi Millennium hari ini.