Semasa saya masih kecil, saya tidak mempunyai konsol permainan.

Hujung minggu saya dihabiskan dengan basikal, bermain footie di taman atau bermain ketuk dan lari dengan rakan-rakan saya. Saya tahu, saya tahu... Saya menunjukkan umur saya sedikit di sini sekarang. Tetapi kanak-kanak hari ini hidup dalam dunia yang berbeza.  

Dari seawal usia 2 atau 3 tahun, mereka bermain di iPad, menonton Disney+ dan menggunakan jari melekit di seluruh telefon ibu bapa mereka. Apabila mereka berumur 13 tahun, mereka menghabiskan anggaran purata 9 jam sehari pada skrin. Jika mereka tidak menggunakan komputer untuk kerja sekolah, mereka sedang menonton Netflix, bermain permainan atau menatal TikTok pada telefon mereka. Mereka hidup dalam dunia digital. Dunia segera. Dan ia mempunyai kesan yang ketara. Jangka perhatian menurun secara drastik.  

Tahukah anda bahawa purata rentang perhatian pada masa kini hanyalah 8.25 saat? Itu turun lebih 25% dalam beberapa tahun kebelakangan ini. Dan saya rasa ia hanya akan menjadi lebih teruk. Dalam beberapa tahun akan datang, Gen Z akan membentuk hampir 25% daripada tenaga kerja. Ini adalah kanak-kanak yang telah dibesarkan di YouTube Shorts dan Amazon Prime penghantaran hari berikutnya. Mereka tidak mungkin bersabar, itu sudah pasti.  

Apa kena mengena dengan awak? Sebagai pemilik perniagaan, segala-galanya. Anda lihat, mereka bukan sahaja akan mengambil alih tenaga kerja, mereka juga akan menjadi pangkalan pelanggan anda. Dan ini akan memberi kesan kepada cara anda memasarkan, menjual dan menyampaikan perkhidmatan anda.  

Kini, bukanlah sesuatu yang mengejutkan untuk mengetahui bahawa saya bukan bayi Gen Z atau Millennium. Maksud saya, saya hanya pernah menonton 3 set kotak dalam hidup saya! Saya sendiri tidak mempunyai rentang perhatian yang epik tetapi ia tidak setanding dengan generasi kanak-kanak akan datang ini. Sekarang saya pasti mereka akan mempunyai banyak kebaikan untuk ditawarkan juga – setiap generasi melakukannya. Tetapi isu rentang perhatian akan menjadi cabaran sebenar.

Bagaimanakah ini akan memberi kesan kepada cara kita menjalankan perniagaan? saya tak tahu. Untuk membahayakan tekaan, saya akan katakan kita perlu licin, cepat dan sangat mudah. Sifar geseran. Kanak-kanak ini tidak akan berkeliaran…  

Tetapi saya ingin mendengar pandangan anda mengenainya?

Pada pendapat anda, apakah hasil Gen Z memasuki tempat kerja? 

Chadd 

PS Jika anda tertanya-tanya apakah 3 set kotak itu, ia adalah The Sopranos, Vikings dan Sons of Anarchy