他们是变质岩方面的专家，拥有 YouTube 频道，他们曾经为县里踢足球，他们会说 4 种不同的语言，或者他们可以倒着说话，像螃蟹一样走路，或者他们可以用眼皮打开一瓶啤酒！  

问题是，大多数人都有某种隐藏的才能。 有些东西在正常的日常生活中并不明显，但他们确实很擅长。 现在，我不能用手走路或模仿虎鲸的声音，我不能用脚编织茶舒适，我也不是 TikTok 上的秘密影响者。 但我确实对历史有相当多的了解——尤其是世界大战！ 请关注我，我会很乐意就这个话题谈论几个小时……

但不只是我有隐藏的天赋——千禧年也有。 我们最近为我们的一位客户使用了它。 不久前，一位客户联系我们，说他们想将一些家具从英国运到意大利。 他们安排我们去取，但是当我们到达那里时，它只准备好了一部​​分。 他们不想把它分成多个批次，所以他们问我们是否可以拿走一半并保留它，直到其余的准备好 - 这不会太久！ 他们说…

对他们来说幸运的是，我们不仅提供货运服务，还提供仓储服务，以及一系列可能让您大吃一惊的其他服务！ 所以我们拿走了家具，把它打包进仓库，然后等待。 几天、几周、几个月过去了……但它仍然没有准备好。 但没关系。 它不会堵塞他们的空间并妨碍他们，不会在码头收取荒谬的费用，也不会给任何人带来问题。 最终，12 个月后，他们联系我们，说其余的货物已经准备好了，所以我们把它全部拿走了，现在它正在意大利的新家安享晚年。  

但这让我开始思考……我们没有充分谈论我们提供仓储的事实。 事实上，我敢打赌你甚至不知道我们这样做了？ 这是一种隐藏的天赋……但那是一件糟糕的事情。 您会发现，作为企业主，您的工作就是确保您的客户确切地知道您可以为他们提供什么。 客户的工作并不是要对您的服务的每个部分进行自我教育。

那么，您是否做得足够好，确保您的客户了解您提供的一切？ 或者您的企业也有一些隐藏的人才......让我知道