在开展国际业务时，确保物流正确是一个非常重要的因素，但这并不是我们在货运代理领域唯一擅长的事情。在 Millennium Cargo，我们也意识到文化差异的重要性，并确保建立双方相互尊重和关心的关系。正是全球贸易艺术的这些更细微的方面使一切变得不同。

继续阅读以了解更多关于国际货运代理中文化意识的重要性。

世界各地的良好关系

世界比以往任何时候都更加紧密相连，并且借助现代技术，可以轻松地与世界另一端的人会面。随着时间的推移，进行国际交易以及将货物从一个国家运送到另一个国家变得更加高效。可以肯定地说，我们生活在一个全球经济时代。

但这并不妨碍我们拥有不同的文化。能够将您的货物运送到日本、美国或巴西等地，并不一定意味着你们有相同的想法——这很好，即使它可能充满了尝试性的问题。

值得庆幸的是，我们随时为您提供帮助。作为货运代理，我们工作的一个很少被讨论的部分是掌握文化意识，帮助您确保在世界各地保持良好的关系——无论是与您进行交易的公司，还是与您合作的运输公司。那里的货物，或者可能阻碍的海关团队！

了解文化差异

有哪些需要考虑的事项？怎么样：

• 沟通方式——即使考虑沟通方式也可能很奇怪，但这绝对是一件事。有些文化是直接的、“直言不讳”的，另一些文化则喜欢传统的正式方式，还有一些文化则喜欢随意而友好的互动。误解是由于犯下一些细微的错误而造成的，但只要小心谨慎，您就可以建立牢固的关系。
• 礼仪– 您是否考虑过如何向不同国家的客户打招呼？送礼物的想法怎么样？给人留下积极的印象并建立长期的关系取决于从一开始就做好事情并避免冒犯。
• 时机——准时和日程安排可以决定交易的成败。以中国人为例——如果你和中国合作伙伴开会迟到（或者送货迟到），那么将会产生巨大的影响，而来自非洲或南美洲的人，甚至英国人则认为这没有什么问题。在开始时间后不久就冲进Zoom电话并快速道歉（甚至不道歉！）。另外，还有一个模糊的时区问题——你是应该适应他们的日程安排的人，还是他们应该在半夜起来为你提供便利？
• 关系的长久性——有些文化认为他们只会与花时间信任和了解的人打交道，而另一些文化则更热衷于做出最好的财务决策。哪个是哪个？这需要一点经验。

文化意识对货运代理的影响

当你做得对时，整个过程就会变得更加顺利。一个了解文化意识细微差别的货运代理团队意味着：

• 有效的沟通——无论是谈判合同还是解决问题，您都希望您的 FF 团队善于在各个层面进行沟通。
• 更牢固的关系——第一次做对，就会有第二次——第三次。长期的合作对每个人都有利。
• 更少的错误——让我们面对现实吧，错误是会发生的，而且代价可能是高昂的。对文化敏感可以最大限度地降低这种风险。
• 提高声誉——人们谈论。如果您希望您的业务在另一个国家蓬勃发展，那么建立良好的声誉是关键。
• 做好准备——FF以物流为核心，而物流的一部分就是时间。通过了解您的全球合作伙伴的传统和重要日期，我们可以确保妥善组织运输。
• 拥有正确的文件——不同的国家有不同的海关（做事方式）和不同的海关（边境货物检查和税收）。您需要一个知道如何正确处理文书工作的团队。
• 无害的包装——您是否意识到包装上的标记可能会引起问题？象征意义对于全球许多文化都很重要，因此拥有一支知识渊博的团队在运输开始之前标记任何潜在问题可以避免以后的尴尬和冒犯。

常见文化差异的一些例子

理论上讲得很好，但是现实呢？以下是我们多年来遇到的一些具体示例：

• 直言不讳、直接的美国——众所周知，在美国，商界人士喜欢直接沟通。他们希望你说得清楚，直奔主题，不要拘泥形式！对于美国人来说，这被视为效率，而不是粗鲁。
• 日本名片的礼仪– 您知道在日本交换名片是有仪式感的吗？您应该始终用双手出示和接收名片，以尊重的态度对待他们，以表明您重视对方。
• 瑞士人的守时——在瑞士准时是一种尊重的表现，无论是参加会议（在线或其他方式）还是按您的意愿将货物交给他们。
• 巴西关系——与巴西人打交道时，不要直接进入商务谈话。那里的商务会议从闲聊开始，花时间建立信任——他们不想与任何不认识的人谈判，至少不认识一点。
• 德国的计划——德国人重视结构是众所周知的，这不仅仅是一种刻板印象，而是千真万确的。会议通常非常正式，您应该做好充分的准备。含糊不清=不专业。
• 印度的灵活性——如果有什么地方你需要耐心，那就是印度！在那里，时间更加……流动。所以会议没有完全按计划开始，没关系！通过对这一切保持放松来表现出敏感性。
• 沙特阿拉伯的宗教尊重- 祈祷时间非常重要，因此请暂停或（更好）围绕这些时间重新安排您的会议，以显示您的文化理解。
• 与法国人的正式问候——握手和使用头衔是法国人礼貌的一部分。 “嘿让-克洛德，我们来谈谈生意吧”不是这样的！

• 尼日利亚的等级制度——在拉各斯开展业务意味着要考虑事物的顺序。如果您想取得任何进展，请先与团队中的高级成员打招呼，然后与关键决策者建立业务关系。

Millennium Cargo：您具有文化意识的合作伙伴

如果这一切听起来有点像雷区，那是因为它可能就是这样。值得庆幸的是，我们知道这些地雷埋在哪里！与 Millennium Cargo 合作作为您的货运代理，让我们团队丰富的经验和深厚的文化敏感性为您服务。今天联系我们。

在 Millennium Cargo，我们了解文化意识在国际货运中的重要性