我们大多数人一生中都经历过糟糕的送货体验。.
包裹被扔到屋顶或塞进垃圾桶……笔记本电脑送货丢失……物流的阴暗面简直是一场噩梦。而当包裹价值数千元或不可替代时,风险就更大了。.
作为货运代理,我们的职责是最大限度地降低货物运输过程中存在的风险。以下是一些最常见的货运问题以及避免方法。.
1:粗心的货物
虽然大多数货物都能完好无损地到达目的地,但偶尔也会有货物在运输途中丢失。.
货物在运输途中丢失的原因有很多。标签不清晰或错误通常是罪魁祸首,因为标签不明确或错误会导致货物被送到错误的地方或被遗漏。.
货物在海上运输过程中也存在被风暴吹落海中的风险,尽管这种情况很少发生。.
商业影响
如果货物无法找到,这不仅仅是增加一些文书工作那么简单。您不仅要应对不满的客户,还要在重新发货期间面临严重的延误,而且可能还会遭受巨大的经济损失,因为您需要支付丢失货物的损失以及第二批货物的运费。.
千禧年如何提供帮助
作为一家信誉良好的货运代理公司,我们为与值得信赖的承运商建立的合作关系感到自豪,并能以可靠的过往业绩证明他们的服务质量。.
Millennium 提供全程实时货物追踪服务,让您 24 小时随时掌握货物动态。如有任何问题,我们高效主动的沟通方式将确保您安心,我们能够携手解决潜在问题。.
2:可怕的货物
货物丢失比货物损坏更为常见。货物在运输过程中可能因多种原因而损坏。.
- 物理损伤
- 污染
- 储存温度
- 虫害。.
商业影响
运输途中损坏的货物不太可能让付费客户满意。已经腐烂、污染或遭受虫害的物品也可能完全不宜转售。这意味着这些物品可能需要丢弃,或者至少需要重新发货以安抚不满的客户。.
千禧年如何提供帮助
谁都不想处理货物损坏索赔,能避免就避免。更别提重新发货所耗费的时间和金钱了。.
我们会根据您具体的货物类型提供安全的包装建议,以确保您的货物在运输过程中安全无虞。您可以在这篇博客。
我们与经验丰富的货物检验员合作,他们负责监督装卸过程,确保质量,保障您的货物安全。此外,我们还可以提供多种保险方案的报价,以备不时之需。.
3:延迟交货
延误有时难以避免。.
无论是机械故障导致供应链管理中断,还是恶劣天气事件,延误都可能引发各种各样的业务问题……
商业影响
按时(且完好无损地)交付给合适的客户
延迟交货可能导致企业面临降价或退还运费等处罚。此外,企业还可能因重新发货而承担额外成本,甚至可能因为糟糕的配送体验而流失客户,导致客户转向其他商家。.
千禧年如何提供帮助
由于需要提交大量文件,且规章制度繁杂,海关手续可能令人困惑。千禧年公司为客户提供高效的清关流程,以避免在边境延误。.
我们秉持透明清晰的沟通原则。在客户同意与我们合作之前,我们会与他们讨论时间安排和潜在风险,确保双方目标一致。此外,我们还会制定完善的应急预案,以应对可能出现的意外情况。.
4:隐性成本
运输过程中有时会出现一些意想不到的费用,例如仓储费或超重罚款。企业也可能面临滞期费和滞箱费……没听说过这些费用?点击此处。
商业影响
这很简单。隐性成本往往出乎意料,必须被企业消化吸收,以免激怒付费客户。反复发生此类情况会影响企业的盈利。.
千禧年如何提供帮助
大多数意外开支都是可以避免的。.
选择 Millennium,您可以享受透明公开的定价,所有潜在费用均已包含在内,避免日后出现任何意外支出。我们提供专业的包装和重量分配优化建议,力求为您节省成本。.
5:文书工作问题
遗憾的是,复杂的国际货运单据意味着很容易出错。填写错误的单据、信息缺失、字迹潦草、错误的认证……单据方面的问题不胜枚举。.
商业影响
错误的文书工作可能会产生巨大的连锁反应,例如延误甚至拒收货物。纠正这种情况会耗费大量时间和金钱。.
千禧年如何提供帮助
我们拥有一支经验丰富的团队,随时准备处理所有海关流程和文件,让您无需为此操心。此外,我们高效的数字化文档管理系统能够确保为客户提供最优质的服务和最高的透明度。.
Millennium 可就货物始发国、目的地国以及途经国家/地区所需的特定文件提供指导。货物描述和原产地证书,因此确保信息无误至关重要,而我们可以为您提供帮助。
6:混乱的沟通
您需要确保在需要时能够联系到您的货运代理。没有什么比掌握重要信息却无法传达更糟糕的了;如果没人回复您的邮件或接听电话,那会让人非常沮丧。
商业影响
虽然不需要每天都进行沟通,但时间或地点的变化等事项需要尽快沟通,以便您的货运代理能够调整您的货运方案,并确保您的货物按时到达目的地。.
千禧年如何提供帮助
为了确保客户在整个货运过程中都能获得持续的沟通和最新信息,我们为每位客户配备专属客户经理。这意味着客户可以受益于了解其业务的客户经理提供的快速响应。.
我们让每位客户都能深入了解我们的物流流程,以便他们掌握物流的进展情况和时间节点。结合实时追踪和便捷的提醒功能,我们的客户可以全程掌握物流动态。.
7:集装箱灾难
过去几年我们一直面临的全球集装箱短缺问题,已经影响了运输时间和成本。.
商业影响
集装箱短缺会对企业产生连锁反应,包括供应链中断、集装箱竞争导致成本增加、货物收货延迟导致库存困难以及客户不满。.
总体而言,集装箱短缺会对企业产生深远影响,波及运营、成本和客户关系等各个方面。积极主动的规划、与供应商和客户的有效沟通以及供应链管理的灵活性对于减轻集装箱短缺的影响至关重要。.
千禧年如何提供帮助
我们很自豪能与多家全球航运公司保持牢固的合作关系,这增加了我们获得集装箱的途径。.
Millennium 利用专业的积极规划和预订策略提前确保集装箱空间,并在需要时拥有数十年的管理替代运输解决方案(如空运或拼箱)的经验。.
我们让运输变得简单
Millennium 可以帮助您的企业避免常见的货运难题,包括令人头疼的集装箱短缺问题。.
将所有复杂的物流管理工作交给我们,意味着您可以完全放心,并有充足的时间专注于核心业务活动。.
正在寻找一家服务周到、办事高效的货运代理公司吗?Millennium 可以帮到您。立即联系我们。