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您能想象一个货运延误成为过去的世界吗?

传统货运代理严重依赖手动流程和人工决策,这与主观性、错误和有限的实时数据分析等潜在问题密切相关。 

快进到现在,人工智能时代,我们正在利用技术来改善我们生活的许多方面。 了解人工智能如何彻底改变货运行业并提高其效率意味着您可以为未来的货运做好准备。

传统货运业务

从历史上看,货运管理一直依赖于劳动密集型的手工任务。 

笔和纸的东西。

需要将货物从 A 地运输到 B 地的客户将寻找承运人进行实际运输,或与货运代理合作,后者将帮助组织该过程中的各种物流要素。 

对于要交付的货物,相关各方需要执行手动任务,例如:

  • 规划路线。 货运代理根据经验和直觉向客户提供最佳、最具成本效益的路线和承运人组合的建议,以运输他们的货物。
  • 处理文书工作。 托运人或货运代理必须确保清楚、正确地填写海关文件和任何其他必要的文件,例如许可证和证书。
  • 通过网络平台和电话方式安排和调度车辆。
  • 跟踪发货。 通过手动跟踪提供货运可见性,为托运人提供的信息有限,而且是高度劳动密集型的。  

传统的货运管理方式面临很多挑战。

最大的问题是什么? 让我们来看看…

人为错误

人为错误和决策的主观性是传统货运管理问题中的首要问题。 

缺乏控制

一旦货物离开目的地,传统的货运流程根本无法为货运代理或客户提供太多控制。 由于缺乏实时数据洞察,并且在整个旅程中没有人关注货物,反应速度很慢。 这意味着沟通会出现问题,客户会感到困惑和失望,声誉也会受到威胁。

货运运营中的人工智能5

进程缓慢

一直以来的做法都是极其缓慢的。 从获取报价到付款和整理文件,与数字辅助货运相比,手动货运管理的运行速度非常缓慢。  

这么多的文书工作

跟踪整个货运过程中所需的所有必要文件非常耗时,更不用说确保它们全部正确完成。 如果没有它,您的发货可能会延迟或被拒绝。

厨师太多

传统货运代理需要多个中介机构,这不仅意味着花费更多,而且还会对沟通产生负面影响,并且消息可能会变得混乱。

货运运营中的人工智能革命

您可能想知道人工智能到底可以为货运和物流做什么。 如果您是货运代理,它将如何改善您提供的服务? 如果您是托运人,您会看到什么影响?

以下是人工智能为货运世界提供的服务。

优化路线和调度

人工智能算法可以分析大量数据,以考虑交通、天气和燃油效率等因素来创建最佳运输路线。

从本质上讲,这意味着您的货物将更快到达目的地。 但不仅如此。 它们的延误或损坏风险也较小,您将能够通过利用环保选项来

预测性维护

这直接涉及货运机制——我们用来将物品运送到需要的地方的机器。

人工智能可以分析车辆和设备的传感器数据,以预测潜在的维护问题,防止故障和延误。 

更有效地维护作为货运部门基础设施一部分的机器意味着运输更加可靠,并且过程更加环保,向大气中排放的碳更少。 钱也省了,可以往链条上传递,让每个人都受益。  

自动化仓储和运营

人工智能服务于货运管理的所有要素,甚至包括拣选、包装和分类。 人工智能驱动的机器人和仓库管理任务的自动化简化了流程,大大降低了错误风险并节省了劳动力成本。

人工智能在货运运营变革中的作用

增强的可见性和跟踪

客户可以受益于人工智能辅助下的精确实时跟踪。 

人工智能可以分析实时数据,以提供准确的货运跟踪并提高供应链可视性,从而能够主动解决问题和进行最新规划。

需求预测和库存管理

人工智能可以分析历史数据和市场趋势,以预测未来的商品需求,从而优化库存水平并减少缺货。 历史数据将包括一年中的重要时刻,如农历新年、圣诞节、复活节和返校高峰; 您无需记住手动货运管理中的所有复杂内容。  

文书工作自动化和文件处理

这是团队喜欢的一个! 人工智能可以自动化文件处理、清关和货运合同等任务。 我们花在处理文档上的所有时间都被保存下来了。 该管理区域节省的时间意味着工作人员可以更多地实践实际工作,因为人工智能正在支持文书工作。 唷!

人工智能对托运人的好处

如果还不清楚,让我们详细说明人工智能帮助将如何使我们的客户受益。

提高效率

人工智能让事情变得更快。 结束。 无需破译手写内容、单击按钮即可挖掘历史数据、数据驱动的路线规划……您还想要什么?

更直接

使用人工智能辅助,整个货运管理流程可以更轻松地规划和管理,并且需要参与的人员更少,从而简化了沟通和复杂的物流。 

降低成本

从管理员到仓库工作人员,执行货运相关任务所需的人员更少。 人工智能还有助于维护机械和车辆,这两个因素带来的成本节省最终也为托运人节省了成本。 当然,人工智能将优化您的路线/承运商组合,确保您获得最优惠的价格。  

更少的错误

即使是最专业的托运人或货运代理也偶尔会犯错误。 毕竟我们是人类。  

使用人工智能协助货运管理流程可以大大降低出错的风险。 借助人工智能,诸如文书工作问题和重量差异之类的问题都已成为过去,因为它可以在运输前识别出货物的潜在问题。  

能见度

人工智能辅助跟踪意味着您可以更准确地管理您的流程,最大限度地减少延迟并使每个人都了解情况。 

客户提醒 

黄金标准的跟踪能力意味着客户会以闪电般的速度收到任何问题的警告。有了现有的知识,托运人可以快速反应并快速分类问题。 

更环保的运输

优化货运路线=减少油耗。 货运界需要对其排放负责,这样,您就可以为地球尽一份力。

有效的沟通

如果您阅读过我们最近关于该主题的博客,您就会了解货运代理和托运人之间有效沟通的重要性。 人工智能聊天机器人提高了所有相关方的通信速度和细节,确保每个人在需要时都能获得所需的信息。

货运人工智能的未来之路

货运行业采用人工智能会带来一些潜在的挑战,只有在这些挑战的引导下,我们才能理解人工智能的真正价值。

  • 初始投资成本。 定制人工智能解决方案的开发和推出可能需要花费相当多的成本。
  • 劳动力培训。 对于许多人来说,技术本身可能很难适应,更不用说智能、自给自足的人工智能解决方案了。 让每个人都参与其中并了解其运作方式是一项艰巨的任务。
  • 学习曲线。 实施定制人工智能解决方案可能需要时间。 它需要大量的监控、数据输入、准备和实验,以确保货运管理的各个方面得到处理。 特别是如果它是一个全新的项目。  

然而,即使考虑到这些障碍,人工智能仍将创建一个更高效、可持续且更具成本效益的货运生态系统,因此好处是很多的(并且远远超过任何负面影响)。

人工智能正在改变货运行业

人工智能革命已经到来,它与货运行业的融合正在快速而激烈地进行。 从更快的货运到实时分析,人工智能正在帮助推动全球托运人的购买决策。

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