我们都经历过这种情况。夜幕降临，你喝了几杯酒，玩得很开心，但现在你的肚子告诉你，它需要一份丰盛的零食。. 

几周前在法国尼斯，看完阿斯顿维拉在摩纳哥的比赛后，我们几个朋友又一次陷入了那种似曾相识的境地——凌晨三点，几瓶啤酒下肚，饿得前胸贴后背。我们急需食物。其中一个哥们儿拿出谷歌地图，搜索“披萨”，找到了一家评价不错的小店，离得也不远。我们出发了——冒着雨走了十分钟，肚子也越来越饿。到了之后，我们发现这不是一家披萨店。这是一家我们从未见过的店。. 

那是一台机器。就像自动取款机，只不过吐出来的不是钞票，而是披萨。刷卡，等五分钟，热气腾腾的披萨就出来了。高效吗？绝对高效。快速吗？毋庸置疑。便宜吗？当然便宜。但是……总觉得少了点什么。少了那种体验。少了人情味。少了和柜台后面小哥的友好闲聊。少了新鲜面团烘烤的香气。少了那种知道食物是由真人制作的信任感。我们当中有个小伙子勇敢地尝试了机器披萨。. 

我们其他人呢？我们在Deliveroo上点了烤肉串。20分钟后，一个骑着自行车的小哥出现了，他轻轻松松地端着八个烤肉串，活像个专业人士。我们跟他聊了会儿天，道了谢，给了他小费，然后就开始享用美食。. 

这让我开始思考……科技固然伟大。自动化、速度、效率——它们各有其用武之地。但说到信任、人际关系和真正的联结，人仍然至关重要。.

在千禧公司，我们正是这样看待问题的。我们并非一家冷冰冰的货运代理公司。我们致力于建立关系——与客户、合作伙伴和供应商建立关系。因为信任并非通过自动发送的电子邮件和在线门户网站就能建立起来的。它源于对话、问题解决，以及知道电话那头是真人，并且真心实意地关心客户，力求把事情做好。在商业中，去除人为因素或许会让一切看起来流畅高效，但信任却是通过真实的互动、对话和个性化服务建立起来的。.

你觉得呢？你会相信凌晨三点的披萨机吗？还是你更看重人手制作的披萨？我很想听听你的想法……