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你听过“宁可选择熟悉的魔鬼”这句谚语吗?

这句话出自一句古老的爱尔兰谚语。完整的谚语是“宁可选择熟悉的魔鬼,也不要选择陌生的魔鬼”。它的基本意思是,即使熟悉的事物并不完美,也最好坚持下去,因为未知的事物可能更糟糕。不过,我并不完全认同这种说法。如果事情进展不顺利,我宁愿做出改变。与其一遍又一遍地重复同样的问题,不如去尝试更好的选择。但这并不意味着我不欣赏熟悉的事物。. 

我刚从加那利群岛度假回来。我们已经连续二十多年去那里度假了,每次都是同一个地区,类似的别墅,但基本上每次的假期都一样。为什么呢?因为简单方便。我们知道自己会得到什么,没有压力,也没有麻烦。当然,我也会去其他地方度假。而且我的工作需要我环游世界。我热爱冒险,也经历过很多冒险。但是,知道自己会得到什么的感觉真的很好。这不仅适用于度假,也适用于工作。. 

与供应商合作时,熟悉感能带来确定性。例如,客户与 Millennium 合作时,他们已经知道船舶启航后 24 小时内就能收到相关文件,没有任何隐藏费用,报价与最终账单金额完全一致。他们也知道,如果打电话,总会有人接听;如果发邮件,我们会很快回复。他们了解我们,了解我们的工作方式。过去 30 年来,我们始终如一地提供可靠、积极的服务,因此赢得了客户的信任和信赖。我认为,正是这种信任感,使得我们很少会失去与我们合作的客户。. 

但如何建立熟悉感呢?关键在于坚持不懈,始终如一。你多久联系一次客户或潜在客户?你多久会食言一次,或者逾期提交项目?你想合作的人是否清楚每次都能从你这里得到什么?他们能信任你吗?能依靠你吗?如果你做不到 a) 经常露面,b) 始终如一,c) 可靠,那么你就错失了成为大多数人信赖的可靠选择的机会。. 

你呢?有没有什么事情或服务是你因为熟悉而反复做的?我很想听听你的故事。.