Vài năm trước, tôi có một anh chàng mới vào làm vào thứ Hai. Đến thứ Sáu, anh ta đã bỏ rơi tôi.
Không gọi điện. Không tin nhắn. Chỉ là biến mất. Hóa ra, anh ấy thấy công việc quá "căng thẳng" và "không cảm thấy phù hợp". Dù điều đó có nghĩa là gì đi nữa...
Tôi đã kinh doanh được một thời gian dài. Tôi đã chứng kiến cả mặt tốt, mặt xấu, và cả những câu hỏi kiểu "thật sự, họ nghĩ gì vậy?" khi nói đến việc tuyển dụng. Xây dựng một đội ngũ phù hợp chưa bao giờ là điều dễ dàng – và gần đây, nó còn khó khăn hơn rất nhiều.
Tại sao ư? Một từ thôi: Thế hệ Z. Và tôi không hề bịa chuyện đâu. Một khảo sát của Resume Builder năm 2023 cho thấy ba phần tư quản lý (74%!) cho biết nhân viên Thế hệ Z là thế hệ khó làm việc nhất. Cứ mười người thì có một người đã sa thải nhân viên Thế hệ Z ngay trong tuần đầu tiên. Lý do chính là gì? Có lẽ không như bạn nghĩ đâu... Thiếu kỹ năng công nghệ (kỳ lạ thay), động lực thấp, dễ bị phân tâm và dễ bị xúc phạm là những lý do hàng đầu...
Đây không hẳn là một lời giới thiệu hào nhoáng. Nhưng vấn đề là - tôi không nghĩ mọi thứ đều bi quan và u ám. Tôi đã có kha khá thử thách với nhân viên trong những năm qua (chủ doanh nghiệp nào mà không từng trải qua chứ?). Nhưng hiện tại, đội ngũ tại Millennium là đội ngũ tốt nhất mà chúng tôi từng có. Những người làm việc chăm chỉ thực sự. Họ đồng lòng với sứ mệnh, văn hóa và mục đích. Họ quan tâm. Và đó không phải là ngẫu nhiên. Chúng tôi đã học cách tuyển dụng dựa trên thái độ, chứ không chỉ dựa trên kỹ năng. Bởi vì bạn có thể dạy ai đó cách đặt container hoặc làm thủ tục hải quan. Nhưng bạn không thể dạy đạo đức nghề nghiệp. Hay sự tôn trọng. Hay sự kiên trì. Hay thái độ tích cực. Chúng tôi tìm kiếm những người chơi theo nhóm. Những người luôn sẵn sàng. Những người nâng đỡ người khác. Những người hiểu rằng thành công là một môn thể thao đồng đội. Và khi nó hiệu quả? Đó là phép màu.
Những đội nhóm tốt nhất luôn đa dạng. Độ tuổi, hoàn cảnh và quan điểm khác nhau. Đó chính là sức mạnh thực sự. Nhưng nó chỉ hiệu quả khi mọi người cùng chung chí hướng. Vì vậy, nếu bạn đang tuyển dụng – đừng để bị che mắt bởi những CV bóng bẩy hay những từ ngữ thời thượng. Hãy tìm kiếm tính cách. Sự phù hợp về văn hóa. Khả năng đào tạo. Bởi vì những người bạn có trong doanh nghiệp rất quan trọng. Rất quan trọng.
Vậy đặc điểm nào bạn luôn tìm kiếm khi tuyển dụng một người mới? Tôi rất muốn biết...