Nhưng vài tuần trước, Connor rủ tôi đi xem phim Người Nhện mới. Và tôi nghĩ, “Biết sao không? Phim cũng tạm được – thật ra tôi không phải fan cuồng của Marvel.”.

Nhưng trải nghiệm đó lại hoàn toàn khác. Rạp chiếu phim đã thay đổi biết bao… Từ màn hình lớn nhất, độ phân giải cao nhất và hệ thống âm thanh vòm đến những chiếc ghế da ngả lưng – mọi thứ trong rạp chiếu phim đều được trau chuốt để tạo nên một trải nghiệm đặc biệt. 

Đó thực sự là một chiến lược rất thông minh. Bạn thấy đấy, các rạp chiếu phim hiểu rằng thời thế đã thay đổi. Phát trực tuyến đã thay đổi cách mọi người tiêu thụ nội dung. Giờ đây chúng ta có quyền lựa chọn xem gì và khi nào – và chúng ta ngày càng thích điều đó! Và Covid đã dẫn đến việc nhiều dịch vụ phát trực tuyến cung cấp các bộ phim mới nhất sớm hơn nhiều so với trước đây – ví dụ như Disney+ Premier hay Prime Video Cinema. Đây là thời điểm thích nghi hoặc là chết đối với các rạp chiếu phim.

Vì vậy, họ đã thích nghi. Họ đã tận dụng điều mà hầu hết mọi người không thể tạo ra ở nhà – trải nghiệm xem phim cao cấp – và biến nó thành điểm khác biệt then chốt của mình. Và điều đó hiệu quả. Nhiều doanh nghiệp thấy mình đang ở trong tình thế "thích nghi hoặc chết" tương tự – công nghệ phát triển, hành vi thay đổi và thế giới tiếp tục vận động. Một số phản ứng – và những người khác thì không lường trước được điều đó.

Bạn có biết Blockbusters, công ty cho thuê phim, đã có cơ hội mua lại Netflix vào năm 2000 với giá chỉ 50 triệu đô la? Dường như CEO của họ thậm chí không hề cân nhắc cơ hội này. Ông ta cho rằng dịch vụ phát trực tuyến chỉ là trò đùa. Ngày nay, Netflix có giá trị khoảng 176 tỷ đô la. Còn Blockbusters thì đã phá sản.

Ngành vận tải hàng hóa cũng không ngoại lệ. Những thập kỷ tới sẽ mang đến nhiều đổi mới, thay đổi và chuyển biến hơn bao giờ hết. Vậy bạn đã sẵn sàng chưa? Bạn có đang theo dõi và chờ đợi, sẵn sàng phản ứng khi thời khắc "thích nghi hoặc bị đào thải" đến??