Hầu hết các doanh nghiệp đều mơ về một chương trình khuyến mãi mà virus nhưng không như thế này.

Quay trở lại năm 1992, Pepsi đã ra mắt xổ số nắp chai ở Philippines có tên là Number Number Fever. Ý tưởng rất đơn giản Mua một chai, kiểm tra giới hạn và nếu số của bạn phù hợp với số chiến thắng, bạn sẽ tự mình kiếm được một triệu peso (khoảng 68.000 đô la tiền ngày hôm nay).

Nghe hay, phải không? Ngoại trừ Pepsi rối tung lên. Thời gian lớn. Do lỗi in, 600.000 mũ chai có số chiến thắng 349. Điều đó có nghĩa là 600.000 người nghĩ rằng họ là triệu phú qua đêm. Và khi họ đến để giành giải thưởng của họ? Pepsi có thể hiểu được một cách dễ hiểu. Họ đã cố gắng thay đổi số chiến thắng. Sau đó, họ cung cấp các khoản thanh toán an ủi nhỏ. Nhưng đến thời điểm đó, đã quá muộn. Những gì bắt đầu như một người đóng thế tiếp thị đã kết thúc trong các cuộc bạo loạn, các vụ kiện và bi thảm, năm cái chết. Bây giờ nó được gọi là một trong những thảm họa quảng cáo lớn nhất trong lịch sử.

Vậy, bài học ở đây là gì? Đơn giản: Luôn luôn kiểm tra số của bạn. Cho dù bạn đang điều hành một chiến dịch tiếp thị, quản lý tài chính của bạn hoặc vận chuyển vận chuyển hàng hóa trên toàn thế giới - các lỗi nhỏ có thể dẫn đến các vấn đề lớn. Đó là lý do tại sao tại thiên niên kỷ, chúng tôi tăng gấp đôi (và ba) kiểm tra các chi tiết. Bởi vì trong hậu cần, một số sai có thể gửi hàng hóa của bạn đến lục địa sai và chúng tôi không muốn kết thúc trong sách lịch sử vì tất cả các lý do sai.

Đã bao giờ có một sai lầm nhỏ biến thành một thảm họa lớn? Tôi rất muốn nghe câu chuyện của bạn.