Nếu bạn từng xem bộ phim “The Founder” hoặc tìm hiểu về người sáng lập McDonald's, Ray Croc, bạn sẽ biết rằng anh chàng Ray của chúng ta chưa bao giờ thực sự kinh doanh bán bánh mì kẹp thịt… 

Năm 1974, ông được mời đến nói chuyện với lớp MBA tại Đại học Texas ở Austin. Theo câu chuyện kể lại, Ray hỏi các sinh viên: “Tôi đang kinh doanh lĩnh vực gì?” Khi mọi người chỉ cười và không ai trả lời, ông hỏi lại: “Các em nghĩ tôi đang kinh doanh lĩnh vực gì?” Cả lớp lại cười nhưng lần này một sinh viên trả lời: “Ai trên đời cũng biết ông kinh doanh hamburger.” Ray đáp: “Đó là điều tôi nghĩ em sẽ nói.” Ông dừng lại một chút, rồi tiếp tục: “Thưa quý vị, tôi không kinh doanh hamburger. Lĩnh vực kinh doanh của tôi là bất động sản.”

Giờ đây, gần 40 năm trôi qua, nhiều chủ doanh nghiệp thông minh đã biết câu chuyện này – và hiểu được bài học quý giá mà nó mang lại. Chắc chắn, Ray có thể đã bán bánh mì kẹp thịt, nhưng ông biết rằng sức mạnh thực sự trong kinh doanh của mình đến từ mảnh đất mà các cửa hàng nhượng quyền của ông hoạt động trên đó. 

Tại Millennium, chúng tôi hoạt động trong lĩnh vực vận tải hàng hóa. Nhưng chúng tôi biết rằng sức mạnh thực sự của doanh nghiệp đến từ những mối quan hệ mà chúng tôi xây dựng. Đó là lý do tại sao tôi đến vùng Caribbean để tham dự hội nghị toàn cầu thường niên của Sky Alliance (đó là một chuyến công tác, chứ không phải chỉ là một chuyến đi chơi), đó là lý do tại sao tôi tham gia các mạng lưới quan hệ và đó là lý do tại sao chúng tôi nỗ lực hết mình để xây dựng mối quan hệ với các đối tác và khách hàng trên toàn thế giới. Chúng tôi kinh doanh dựa trên các mối quan hệ.

Còn bạn thì sao? Bạn có biết mình thực sự đang kinh doanh trong lĩnh vực gì không? Tôi rất muốn nghe suy nghĩ của bạn…