+44(0) 121 311 0550 info@millenniumcargo.com

Liệu tôi có sai?

tháng 8 năm 2022

Tôi cần giúp đỡ. Dù sao thì đó cũng là điều vợ tôi sẽ nói với bạn.

Nhưng gạt chuyện đùa sang một bên, tôi thực sự cần sự giúp đỡ. Năm vừa qua đã là một cơn lốc tăng trưởng. Chúng tôi đã tạo được nhiều kết nối hơn, xây dựng mối quan hệ với nhiều khách hàng hơn và vận chuyển nhiều hàng hóa hơn bao giờ hết trong suốt 26 năm kể từ khi Millennium được thành lập.

Đây là một tin tức tuyệt vời! Và tôi mãi mãi biết ơn từng khách hàng cũng như nhóm của tôi vì đã biến tất cả thành hiện thực. Nhưng có một nhược điểm…

Tôi đã trở nên bận rộn điên cuồng. Bận rộn với những công việc nho nhỏ, phải làm nhưng không thực sự quan trọng với CEO. Bạn biết loại này không? Những việc phải làm nhưng thực sự không phù hợp với mô tả công việc của bất kỳ ai nên sẽ rơi vào tay chủ doanh nghiệp. Điều đó khá lịch sự…

Thuê một VA. Những người bạn kinh doanh của tôi nói. Nhận một số hỗ trợ từ xa từ ai đó có thể loại bỏ những nhiệm vụ này khỏi công việc của bạn và giúp bạn có thời gian thực hiện các nhiệm vụ quan trọng trong doanh nghiệp. Ý tưởng tuyệt vời! Tôi đã nghĩ. Có rất nhiều trợ lý ảo ngoài kia. Thuê một người sẽ dễ dàng!

Nhưng tôi đã sai. Người đầu tiên tôi liên hệ phải mất hai tuần mới trả lời email của tôi. Lần thứ hai mất hơn một tuần và lần thứ ba không trả lời gì cả! Bây giờ, tôi biết họ cũng bận - nhưng tôi muốn nói một điều quan trọng khi thuê VA là tốc độ giao tiếp. Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi cần một nhiệm vụ được hoàn thành khẩn cấp và phải mất hai tuần mới nhận được phản hồi?

Nhưng không chỉ trong thế giới trợ lý ảo, khả năng giao tiếp tốt mới là vấn đề quan trọng. Trong ngành vận tải hàng hóa, phản hồi nhanh chóng là điều cần thiết. Nếu chúng tôi không phản hồi nhanh, chúng tôi sẽ mất lượt đặt chỗ. Chúng tôi hiểu rằng khi vận chuyển hàng hóa đi khắp thế giới, bạn cần hoàn thành việc đó NHANH CHÓNG. Phút có thể quan trọng! Đó là lý do tại sao chúng tôi luôn trả lời các yêu cầu báo giá trong vòng tối đa 2 giờ – hoặc gần ngay lập tức nhất có thể!

Vậy còn bạn thì sao? Bạn có nghĩ tốc độ giao tiếp là vấn đề trong thế giới ngày nay không? Tôi rất muốn nghe suy nghĩ của bạn…

Tái bút – Bây giờ tôi đã tìm thấy VA. Một người bạn của tôi đã vui lòng đề nghị chia sẻ trợ lý ảo quý giá của anh ấy và đưa ra đánh giá tích cực cho cô ấy… Ngoài ra, cô ấy đã trả lời email của tôi ngay trong ngày…