Bạn dự định sẽ phát triển như thế nào trong năm nay?
Khi tôi hỏi những chủ doanh nghiệp khác câu hỏi này, họ thường đưa ra những câu trả lời tương tự… “Ồ, chúng tôi sẽ tăng doanh thu lên 20%” “Chúng tôi sẽ có thêm khách hàng tiềm năng và tăng cường đội ngũ bán hàng”
Và đây là những câu trả lời hay…hoặc ít nhất là tốt hơn là không có câu trả lời nào. Nhưng hầu hết các chủ doanh nghiệp đang bỏ lỡ một cơ hội phát triển khổng lồ. Khi nói đến tăng trưởng, mọi người thường nghĩ khá tuyến tính. Nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Nhiều khách hàng hơn. Nhiều doanh thu hơn. Nhưng các doanh nghiệp lớn, các chủ doanh nghiệp siêu thông minh và những người đạt được sự tăng trưởng vượt bậc là những người biết rằng tăng trưởng có thể theo chiều dọc hoặc chiều ngang. Chắc chắn, bạn có thể phát triển bằng cách mở rộng mô hình kinh doanh hiện có của mình lớn hơn, lớn hơn nữa và lớn hơn nữa, nhưng bạn cũng có thể phát triển bằng cách mở rộng sang các dịch vụ khác bổ sung cho hoạt động kinh doanh cốt lõi của mình…
Hãy lấy Airbnb làm ví dụ điển hình. Có lẽ bạn đã biết đến họ với tư cách là công ty "cho thuê nhà nghỉ dưỡng", và họ đã làm rất tốt việc mở rộng quy mô và thống trị thị trường này. Họ hoạt động ở hầu hết các quốc gia trên thế giới, với hơn 8 triệu chỗ ở được cho thuê thông qua nền tảng của họ. Nhưng vào năm 2016, họ quyết định mở rộng theo chiều ngang… Họ đã thêm một dịch vụ bổ sung, một dịch vụ bổ sung cho mô hình kinh doanh hiện có của họ - các chuyến du lịch. Bước đi thông minh này đã giúp tăng doanh thu hàng năm của họ trung bình 14% (trung bình 285 triệu đô la mỗi quý!).
Năm nay, tôi đã kinh doanh được 30 năm rồi (nghe có vẻ hơi điên rồ khi nói ra điều này) và một điều tôi học được là thành công luôn để lại dấu vết. Đừng cố gắng phát minh lại bánh xe, hãy tìm những người đang đạt được kết quả mà bạn muốn, và làm theo cách họ làm. Năm nay, Millennium Cargo kỷ niệm 30 năm thành lập. Và 30 năm đó đã mang lại cho chúng tôi một điều khá đặc biệt… Ngày nay, Millennium Cargo được xây dựng trên nền tảng vững chắc. Chúng tôi có đội ngũ, ban lãnh đạo, hệ thống, quy trình và cơ sở hạ tầng mà chỉ có nhiều thập kỷ làm việc mới có thể đạt được. Chúng tôi mạnh mẽ. Chúng tôi đang phát triển. Và mọi thứ đều… hoạt động trơn tru. Vì vậy, đây là thời điểm hoàn hảo để mở rộng quy mô.
Đối với Millennium Cargo, điều đó có nghĩa là xây dựng trên nền tảng vững chắc và khám phá những lĩnh vực bổ sung phù hợp một cách tự nhiên với những gì chúng tôi đã làm tốt. Và đối với cá nhân tôi, điều đó còn mang một ý nghĩa khác nữa. Với gần 30 năm kinh nghiệm lãnh đạo, và với thế hệ kế tiếp ngày càng tham gia vào hoạt động hàng ngày của doanh nghiệp, tôi nhận thấy mình suy nghĩ nhiều hơn về tầm nhìn, việc ra quyết định và giá trị của những cuộc trò chuyện thẳng thắn giữa các chủ doanh nghiệp. Một số tiến bộ quý giá nhất mà tôi đạt được trong những năm qua không đến từ việc làm việc chăm chỉ hơn hay bán được nhiều hơn, mà đến từ việc lùi lại và thảo luận mọi việc với đúng người. Đó là điều tôi đang tập trung vào một cách có chủ đích hơn trong năm nay, cùng với các đối tác đáng tin cậy, đồng thời vẫn hoàn toàn cam kết với Millennium và sự phát triển liên tục của công ty. Tôi sẽ chia sẻ thêm trong thời gian tới, nhưng hiện tại, hãy coi đây đơn giản là sự suy ngẫm về "tăng trưởng theo chiều ngang" có thể trông như thế nào khi một doanh nghiệp (và ban lãnh đạo của nó) đạt đến một giai đoạn nhất định.
Vậy còn bạn thì sao? Bạn đã từng nghĩ đến việc mở rộng theo chiều ngang chưa? Công ty của bạn có thể cung cấp những gì thực sự bổ sung cho những gì bạn đã làm tốt? Điều này đáng để bạn suy nghĩ.