Tôi không phải là người hâm mộ lớn của Tàu điện ngầm Luân Đôn. Ý tôi là, ai thực sự là ai?

Nó ồn ào, chật chội, hôi hám và đầy những người bất hạnh, những người chỉ muốn ở một nơi khác. Nói như vậy thì đó là một cách đi lại hiệu quả nên trong chuyến đi gần đây tới London để thăm Đại sứ quán Trung Quốc, tôi thấy mình bị ép vào một chỗ trên tuyến xe đông đúc phía Bắc. Tại một trong những điểm dừng, cánh cửa mở ra và một nhóm lớn khoảng 30 đứa trẻ bước vào xe ngựa. Đây là những đứa trẻ nhỏ, có lẽ khoảng 6 hoặc 7 tuổi, đang đi học để tham quan Nhà thờ St Paul. Chuyện gì đã xảy ra thế? Sự hỗn loạn xảy ra sau đó. Khoảng 30 đứa trẻ này đã chiếm lấy toa xe, huyên thuyên, la hét, va vào tôi và thậm chí còn trèo qua tôi! Có năm giáo viên trông có vẻ mệt mỏi được giao nhiệm vụ chăm sóc những người bị cắn mắt cá chân và họ đang cố gắng hết sức. Họ bảo bọn trẻ hãy cho tôi chút không gian nhưng bọn trẻ không nghe.

Bây giờ, tôi có thể đã khó chịu. Trên thực tế, tôi đã bắt đầu từ bên trong đầu mình. Nhưng sau đó tôi đã thực hiện một cách tiếp cận khác. Tôi bắt đầu tham gia.  

Thay vì mắng mỏ hoặc tỏ ra cáu kỉnh, tôi chỉ bắt đầu tương tác với họ. Tôi hỏi họ đi đâu, bao nhiêu tuổi, bữa trưa đóng hộp của họ có gì… Và họ ngừng nhảy nhót mà bắt đầu ngồi yên lắng nghe, và tất cả chúng tôi đã có một cuộc hành trình thú vị kể từ đó trở đi.  

Bây giờ, đã lâu lắm rồi các con tôi mới nhỏ như thế này, nhưng điều đó đã khiến tôi quay trở lại. Bạn thấy đấy, trẻ em nhìn mọi thứ theo cách khác. Họ suy nghĩ bên ngoài hộp. Họ sống trong một thế giới hiện tại rất nhạy cảm. Và chúng ta có thể học được nhiều điều từ họ nếu sẵn lòng lắng nghe.  

Tôi nghĩ mọi lĩnh vực đời sống và kinh doanh đều giống nhau. Bạn có thường xuyên mất kiểm soát, đưa ra các giả định hoặc khó chịu về điều gì đó mà không tham gia và đặt câu hỏi trước không? Đã bao nhiêu lần bạn bỏ lỡ cơ hội học hỏi vì quá bế tắc trong cảm xúc, ý tưởng, quan điểm và quan điểm của chính mình?  

Trong kinh doanh, chúng ta bị áp lực phải trở thành “chuyên gia”. Để biết mọi thứ và tìm ra tất cả. Nhưng thực ra, học tập là điều không bao giờ nên dừng lại. Và đôi khi chúng ta học được những điều đáng kinh ngạc nhất từ ​​những người mà chúng ta ít mong đợi học hỏi nhất.   

Vì vậy, lần tới khi bạn gặp phải tình huống khiến bạn cảm thấy bực bội, hãy thực hiện một cách tiếp cận khác. Hãy tự hỏi bạn có thể học được gì ở đây? Hỏi câu hỏi. Hãy đẩy bản thân ra ngoài tư duy hoặc quan điểm hiện tại của bạn – và xem thế giới của bạn bắt đầu thay đổi như thế nào.

Còn bạn thì sao?

Gần đây bạn có khoảnh khắc học tập thú vị nào không? Tôi rất muốn nghe về họ…