Tôi đi lang thang một chút, nhưng mọi nơi tôi đến đều giống nhau. Cửa chớp đóng lại. Các nhà cung cấp đóng cửa. Vì vậy, tôi đã hỏi một nhân viên chuyện gì đang xảy ra vậy? Anh ấy nói “Internet bị hỏng. Chúng tôi là một sân vận động không dùng tiền mặt nên không nhà cung cấp nào có cách nào để thanh toán”. Đây là một tin xấu. 35.000 người hâm mộ bóng đá. Không có bia. Không có thức ăn. Và không có lựa chọn nào để rời sân vận động và quay lại sau. Các điều kiện hoàn hảo cho tình trạng bất ổn.  

May mắn thay, dù không khí có cảm giác khá căng thẳng nhưng mọi người vẫn tập trung vào trận đấu và không có tình trạng bạo loạn nào nổ ra. Nhưng đó là một tình huống nguy hiểm – bạn chỉ cần xem phim tài liệu Woodstock 99 để biết điều gì có thể xảy ra khi những người ở trong đám đông lớn không được tiếp cận với thực phẩm, nước uống và điều kiện vệ sinh tốt.  

Điều này khiến tôi suy nghĩ… Chắc chắn họ có kế hoạch dự phòng? Làm sao một tổ chức lớn như Sân vận động King Power lại không có kế hoạch dự phòng cho việc mất internet? Sau đó tôi nghĩ thêm một chút… Tôi cá rằng họ không phải là những người duy nhất. Tôi cá rằng có hàng triệu doanh nghiệp nhỏ không có kế hoạch dự phòng “cắt Internet”.  

Tại Millennium, giống như hầu hết các công ty giao nhận vận tải, chúng tôi đã đi theo thời đại. Chúng tôi sử dụng hệ thống thời gian thực để có được mức giá tốt nhất, theo dõi hàng hóa của bạn và đảm bảo mọi việc diễn ra suôn sẻ. Hoạt động liên lạc cũng chủ yếu dựa trên internet, trong đó email là cách quan trọng để giữ liên lạc với khách hàng và nhà cung cấp của chúng tôi. Nhưng bởi vì chúng tôi đã tồn tại quá lâu nên chúng tôi cũng hơi lạc hậu một chút. Chúng tôi vẫn nhấc máy. Bạn vẫn có thể gọi cho chúng tôi. Chúng tôi không ngại chuyển sang sử dụng phương pháp tương tự hoặc trên giấy khi cần thiết – và chúng tôi biết cách kết nối điểm phát sóng di động khi cần!  

Sân vận động King Power đã phạm một sai lầm lớn – và điều đó sẽ khiến họ mất hàng nghìn USD doanh thu. Trong lúc vội vàng di chuyển theo thời đại và không dùng tiền mặt, họ đã thất bại trong việc đưa ra một kế hoạch dự phòng có thể cứu được thế giới. Ý tôi là, việc cung cấp cho mỗi nhà cung cấp một hộp đựng tiền và một chiếc máy tính sẽ khó đến mức nào?  

Vậy còn bạn thì sao? Bạn đã có kế hoạch nếu Internet ngừng hoạt động hay công nghệ sẽ làm bạn thất vọng? Bạn có bản sao lưu máy tính, điểm truy cập di động và đường dây điện thoại có dây trong trường hợp mất internet không? Sẽ là thông minh nếu lập một kế hoạch… Bạn có thể không bao giờ cần đến nó nhưng nếu có, bạn chắc chắn sẽ vui vì mình đã nghĩ trước…