Điều quan trọng là hợp tác với một công ty giao nhận vận tải quan tâm đến hàng hóa của bạn nhiều như bạn.
Nhưng làm thế nào để bạn tìm thấy một?
Các nhà giao nhận vận tải bao gồm từ các doanh nghiệp lớn trên toàn cầu đến các công ty nhỏ chuyên về các loại hàng hóa cụ thể. Và khi hầu hết các trang web của các nhà giao nhận đều hứa hẹn điều tương tự, bạn sẽ tìm ai?
Dưới đây là hướng dẫn của chúng tôi để chọn nhà giao nhận phù hợp nhằm giúp doanh nghiệp của bạn đưa ra quyết định sáng suốt.
Vai trò của một người giao nhận vận tải
Người giao nhận vận tải có thể là một công ty hoặc một cá nhân. Các nhà giao nhận tạo điều kiện thuận lợi cho việc di chuyển hàng hóa quốc tế thay mặt cho người gửi hàng hoặc nhà xuất khẩu và nhập khẩu bằng cách quản lý tất cả các yếu tố phức tạp để tạo nên một chuyến hàng thành công.
Họ không tự mình di chuyển hàng hóa mà sắp xếp và quản lý việc vận chuyển hàng hóa thông qua sự kết hợp phức tạp của các dịch vụ khác nhau.
Các dịch vụ giao nhận vận tải cung cấp bao gồm:
- Đặt chỗ chở hàng
- Chuẩn bị tài liệu
- Xử lý thủ tục hải quan
- Thu xếp bảo hiểm hàng hóa
- Theo dõi lô hàng
- Tư vấn cho khách hàng các giải pháp logistics tiết kiệm chi phí
- Tối ưu hóa chuỗi cung ứng
- Sắp xếp giao hàng
- Đảm bảo khách hàng luôn tuân thủ
- Hỗ trợ kho bãi và đóng gói.
Một số nhà giao nhận chuyên về các phương thức vận chuyển hàng hóa cụ thể, chẳng hạn như vận tải hàng không, vận tải đường sắt, vận tải đường biển hoặc vận tải đường bộ. Nhìn chung, các nhà giao nhận vận tải đóng một vai trò quan trọng trong việc vận chuyển hàng hóa trong nước và quốc tế.
chuyên môn
Người giao nhận vận tải mà bạn đã chọn phải hiểu rõ thông tin chi tiết về loại hàng hóa của bạn. Các quy tắc và quy định khác nhau áp dụng cho các mặt hàng khác nhau.
Nhập khẩu hàng nguy hiểm? Xuất khẩu gia súc? Di chuyển đồ dễ hỏng? Bạn sẽ cần biết về các điều luật khác nhau, quy tắc hải quan của các quốc gia mà hàng hóa của bạn đi qua và các tài liệu, chứng nhận hoặc giấy phép bạn cần để vận chuyển hàng hóa của mình thành công.
Việc vận chuyển hàng hóa khắp thế giới rất phức tạp . Các nhà giao nhận vận tải có thể xử lý toàn bộ quá trình đưa hàng hóa của bạn từ A đến B để bạn không phải làm vậy, nhưng họ phải xử lý tốt loại hàng hóa cụ thể của bạn để đảm bảo họ có thể quản lý mọi vấn đề phát sinh và ngăn ngừa sự chậm trễ.
Dịch vụ cung cấp
Như chúng tôi đã đề cập ở trên, các nhà giao nhận vận tải bao gồm nhiều lĩnh vực vận chuyển và hậu cần khác nhau, đóng vai trò trung gian giữa tất cả các bên liên quan đến quy trình.
Chọn nhà giao nhận vận tải phù hợp có nghĩa là đảm bảo họ cung cấp các dịch vụ cụ thể mà bạn yêu cầu.
Sẽ chẳng ích gì khi chọn một công ty giao nhận cho hàng hóa dễ vỡ, có giá trị mà bạn muốn vận chuyển bằng đường hàng không chỉ để nhận ra rằng công ty giao nhận đó hoàn toàn không bao gồm vận chuyển hàng không!
Chuyển phát nhanh
Có phải tính chất công việc kinh doanh của bạn là bạn thường xuyên phải vận chuyển hàng hóa nhanh chóng và vào phút cuối? Chuyển phát nhanh là một lựa chọn vận chuyển nhanh chóng và đáng tin cậy, lý tưởng cho việc giao hàng nhạy cảm về thời gian. Đây thường là phương pháp đắt tiền hơn để vận chuyển hàng hóa đến điểm đến nhưng lại rất quan trọng đối với nhiều doanh nghiệp.
Chia lô hàng
Một số doanh nghiệp chọn chia lô hàng hoặc chia đơn hàng thành các lô hàng riêng biệt vì nhiều lý do, bao gồm cải thiện quản lý hàng tồn kho, đáp ứng các hạn chế vận chuyển, quản lý tình trạng sẵn có của sản phẩm và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Điều này có thể tạo thêm một lớp phức tạp và lập kế hoạch khác cho quy trình hậu cần nhiều mặt, vì vậy hãy đảm bảo người giao nhận của bạn biết họ đang làm gì trước khi chọn chúng.
Môi giới hải quan
Một số nhà giao nhận vận tải cũng cung cấp các dịch vụ hải quan cụ thể. Môi giới hải quan bao gồm những công việc như xử lý tài liệu và phân loại thuế quan, tạo điều kiện liên lạc với các quan chức, cung cấp lời khuyên về thủ tục thương mại, đảm bảo tuân thủ HMRC và các cơ quan chính phủ của các quốc gia khác và giúp người gửi hàng có được mức giá tốt nhất.
Theo dõi
Việc theo dõi cho phép người gửi hàng theo dõi tiến trình vận chuyển của họ. Bằng cách sử dụng các hệ thống theo dõi như GPS, các nhà giao nhận vận tải có thể cập nhật cho khách hàng thông tin theo thời gian thực về vị trí và trạng thái hàng hóa của họ.
Sử dụng dịch vụ theo dõi, tất cả các bên có thể quản lý chuỗi cung ứng phù hợp và thích ứng với mọi vấn đề có thể phát sinh.
Kho bãi
Nhiều công ty giao nhận vận tải cung cấp dịch vụ kho bãi, nhưng không phải tất cả đều làm được. Kho bãi là một phần quan trọng trong quy trình của các doanh nghiệp xuất nhập khẩu và phân phối hàng hóa, vì vậy việc kiểm tra trước khi cam kết là điều khá quan trọng!
Một số nhà giao nhận sử dụng kho hàng của riêng họ, trong khi những nhà giao nhận khác hợp tác với các nhà cung cấp bên ngoài để cung cấp dịch vụ cho khách hàng của họ. Dịch vụ kho bãi được cung cấp bởi các nhà giao nhận có thể bao gồm:
- Kho
- Quản lý hàng tồn kho
- Chuẩn bị lô hàng
- Phân bổ.
Bạn cũng có thể kiểm tra với người giao nhận hàng hóa của mình xem họ có cung cấp các dịch vụ bổ sung có thể hữu ích hay không, chẳng hạn như hướng dẫn về tối ưu hóa tuyến đường, bảo hiểm hàng hóa, kho bãi và giao hàng tận nơi.
Phạm vi địa lý
Công ty giao nhận vận tải mà bạn đang xem xét có mạng lưới bao phủ quốc gia mà bạn đang vận chuyển đến hoặc đi không?
Đây là một phần quan trọng trong việc đưa hàng hóa của bạn đến nơi cần đến. Các quy định khác nhau trên khắp thế giới và việc chọn các nhà giao nhận địa phương có nghĩa là các chuyên gia có kiến thức chính có thể xử lý lô hàng của bạn
Đây là nơi chuyên môn và kinh nghiệm phát huy tác dụng. Ví dụ: nếu bạn thường xuyên vận chuyển từ Ấn Độ thì việc tìm một công ty giao nhận vận tải xử lý tuyến đường này hàng ngày sẽ giúp bạn yên tâm hơn rằng họ hiểu cách tối ưu hóa quy trình.
Đảm bảo
Nói về sự đảm bảo, có một số cách khác mà bạn có thể xem xét và chọn đối tác giao nhận vận tải của mình để đảm bảo rằng các bạn phù hợp với nhau.
Chứng nhận
Người giao nhận vận tải của bạn có phải là thành viên của BIFA không? Hiệp hội Vận tải Quốc tế Anh, hay BIFA, là hiệp hội thương mại số một đại diện cho các nhà giao nhận vận tải của Vương quốc Anh.
Đánh giá và nghiên cứu điển hình
Đảm bảo rằng bạn đang chọn một nhà giao nhận vận tải có uy tín là điều quan trọng.
Tìm kiếm những đánh giá tích cực từ các khách hàng khác và yêu cầu nghiên cứu điển hình từ người giao nhận nếu cần thiết. Hỏi xung quanh mạng lưới của bạn để biết phản hồi từ những người khác có kinh nghiệm sử dụng công cụ chuyển tiếp. Xem loại ấn tượng nào mà người chuyển tiếp tạo ra với bạn trong những cuộc trò chuyện đầu tiên.
Bạn có cảm thấy tự tin rằng họ sẽ có thể đáp ứng nhu cầu kinh doanh của bạn và chăm sóc hàng hóa của bạn, giải quyết mọi vấn đề phát sinh về mặt chuyên môn không?
Giá cả và tính minh bạch
Báo giá rõ ràng và minh bạch có nghĩa là bạn có thể lập ngân sách và lập kế hoạch một cách hiệu quả. Bạn muốn làm việc với một người giao nhận vận tải rõ ràng về tất cả các chi tiết chi phí trả trước; không có gì tệ hơn những khoản phí bất ngờ sau này.
Điều quan trọng nữa là việc nhận được báo giá rất đơn giản. Không ai có thời gian ngồi chờ hàng ngày để nhận được phản hồi khi cần đưa ra quyết định, như ngày hôm qua .
Khi bạn đã có trong tay một câu trích dẫn, hãy xem qua nó bằng một chiếc lược răng thưa. Báo giá có bao gồm mọi thứ bạn đang theo đuổi không? Có thiếu thứ gì không? Cách tốt nhất là lấy báo giá từ ba nhà giao nhận để xem họ so sánh như thế nào.
Truyền thông và Dịch vụ khách hàng
Truyền thông là một vấn đề rất lớn trong vận chuyển hàng hóa. Có rất nhiều yếu tố liên quan đến việc vận chuyển nên có nhiều cách khiến việc giao tiếp trở nên không rõ ràng và điều này có thể dẫn đến sự chậm trễ và thất vọng.
Để đảm bảo mọi việc diễn ra suôn sẻ, hãy chọn một nhà giao nhận phản hồi nhanh, đáng tin cậy và sẵn lòng giúp bạn hiểu quy trình. Cái nhìn sâu sắc và hướng dẫn sẽ giúp bạn trong các chuyến hàng trong tương lai và các nhà giao nhận có uy tín sẽ hoan nghênh các câu hỏi.
Sự thân thiện cũng giúp ích. Có rất nhiều điều để nói về trải nghiệm của khách hàng. Bạn muốn có được mối quan hệ tích cực với người giao nhận của mình, đặc biệt nếu bạn định vận chuyển thường xuyên.
Đọc thêm về giao tiếp hiệu quả với người giao nhận hàng hóa của bạn trong blog này.
Người giao nhận vận tải của bạn có phù hợp với hóa đơn không?
Chúng tôi đã đề cập đến những điều quan trọng cần tìm kiếm ở một công ty giao nhận vận tải. Sử dụng thông tin trên để tìm một công ty giao nhận vận tải đáp ứng nhu cầu của bạn để hoàn toàn yên tâm rằng hàng hóa của bạn được giao an toàn, đáng tin cậy.
Bạn đang tìm kiếm một nhà giao nhận mà bạn có thể tin cậy? Sau độ tin cậy, mức giá tuyệt vời và một đôi tai thân thiện? Hãy liên hệ với Millennium ngay hôm nay.