Hôm nọ tôi có trò chuyện với một người bạn sắp bước sang tuổi 40.
Cô ấy cười và nói: “Chadd… Tôi không chắc là càng lớn tuổi thì tôi càng trở nên thiếu khoan dung hơn… hay là con người thực sự đang trở nên kém cỏi hơn.”
Tôi nói với cô ấy rằng có lẽ là do cả hai yếu tố. (Mặc dù, theo kinh nghiệm của tôi, độ tuổi 40 là lúc khả năng nhận biết điều vô lý của bạn thực sự hoạt động mạnh mẽ.) Nhưng rồi tôi nghĩ lại. Có lẽ không phải là mọi người đột nhiên mất phương hướng. Có lẽ là do những công cụ chúng ta đang sử dụng. Hãy nghĩ mà xem – với trí tuệ nhân tạo hiện nay, bạn không cần phải nhớ bất cứ điều gì. Bạn không cần phải tìm hiểu, lên kế hoạch trước, hay thậm chí là suy nghĩ… Chỉ cần một lời nhắc nhanh chóng và bạn đã có câu trả lời. Điều đó thật tuyệt vời ở nhiều khía cạnh. Nó tiết kiệm thời gian. Nó giúp đưa ra quyết định nhanh hơn. Nó cho bạn tiếp cận với kiến thức mà bạn sẽ không bao giờ tự mình tìm ra được.
Nhưng vấn đề ở đây là – càng giao phó việc suy nghĩ cho người khác, chúng ta càng ít tự mình làm việc đó. Và theo thời gian, điều đó sẽ gây ra hậu quả. Nghiên cứu hiện nay cho thấy rằng khi chúng ta ủy thác quá nhiều nỗ lực trí óc, não bộ bắt đầu thay đổi về mặt vật lý. Các đường dẫn và kết nối mà bạn ít sử dụng sẽ dần yếu đi. Nó giống như một cơ bắp – ngừng sử dụng nó và nó sẽ từ từ teo lại… Và điều đó có thể giải thích tại sao rất nhiều người dường như kém khả năng tự giải quyết vấn đề. Nếu mọi câu hỏi, ý tưởng hay quyết định nhỏ nhặt đều được giao phó cho máy móc, chúng ta sẽ không xây dựng được khả năng phục hồi hay sự sáng tạo đến từ việc vật lộn với vấn đề cho đến khi tìm ra lời giải. Nó hơi giống như khi hệ thống định vị vệ tinh mới xuất hiện. Chúng rất tuyệt vời… cho đến khi tín hiệu bị mất và đột nhiên bạn không biết mình đang ở đâu, hoặc làm thế nào để về nhà, bởi vì bạn đã hoàn toàn ngừng chú ý đến đường đi.
Vận tải hàng hóa cũng không khác. Công nghệ thật tuyệt vời – nó theo dõi container trên toàn thế giới trong thời gian thực, dự đoán thời gian đến dự kiến, cảnh báo chậm trễ… Nhưng nếu hệ thống đó gặp sự cố và bạn không biết cách gọi điện, liên hệ với cảng hoặc tự mình liên lạc với tài xế, bạn sẽ gặp rắc rối…
Vậy bài học ở đây là gì? Trí tuệ nhân tạo là một công cụ, chứ không phải là thứ thay thế cho tư duy. Hãy sử dụng nó để nâng cao kỹ năng của bạn, chứ không phải để thay thế chúng. Bởi vì khi điều bất ngờ xảy ra – và chắc chắn sẽ xảy ra – thì chính bộ não của bạn vẫn sẽ giúp bạn thoát khỏi rắc rối.
Vậy bạn nghĩ sao – liệu trí tuệ nhân tạo (AI) đang giúp chúng ta trở nên sắc bén hơn bằng cách cho chúng ta nhiều thời gian suy nghĩ hơn… hay đang dần khiến chúng ta trở nên kém cỏi hơn bằng cách suy nghĩ thay cho chúng ta?
Tôi rất muốn nghe ý kiến của bạn…