Không bao giờ là một ngày buồn tẻ
Tháng 3 năm 2022
Bạn muốn làm gì khi lớn lên? Một người lính cứu hỏa? Phi hành gia? Bác sĩ? Chủ quán rượu?
Tôi cá đó không phải là một người giao nhận hàng hóa? Không có đứa trẻ nào dành cả ngày để mơ về vận chuyển hàng hóa. Có lẽ bây giờ bạn đã biết câu chuyện của tôi. Tôi bén duyên với nghề vận tải nhờ cơ hội học việc – tôi có thể lựa chọn giữa ngân hàng, bảo hiểm hoặc giao nhận hàng hóa.
Vì vậy, hàng hóa và container là như vậy. Và tôi yêu nó kể từ đó.
Bạn thấy đấy, công việc vận tải hàng hóa không bao giờ nhàm chán. Chúng tôi vận chuyển đủ loại hàng hóa khắp thế giới. Từ những chiếc xe cổ điển, máy hát tự động kiểu cũ và đàn piano lớn đến tương mì hoặc những chiếc ấm trà có vẻ thô kệch. Mỗi ngày đều khác biệt. Mỗi lô hàng đều độc đáo.
Mới tháng trước, chúng tôi được yêu cầu hỗ trợ một lô hàng mà tôi thấy đặc biệt thú vị. Áo bóng đá. Có thể bạn nghĩ không có gì đặc biệt, nhưng với tư cách là một người hâm mộ bóng đá cuồng nhiệt, lô hàng này đã thu hút sự chú ý của tôi. Khách hàng cần chúng tôi vận chuyển 935 chiếc áo bóng đá của câu lạc bộ Brentford FC đến Durban ở Nam Phi. Không phải Man U, Chelsea hay thậm chí là Aston Villa của tôi. Mà là câu lạc bộ nhỏ bé Brentford FC. Một câu lạc bộ nhỏ mà bạn sẽ không bao giờ ngờ tới lại nổi tiếng thế giới.
Nhưng vấn đề là ở chỗ đó, phải không? Kích thước không phải lúc nào cũng quan trọng.
Tôi không biết Brentford FC đã xây dựng lượng người hâm mộ ở châu Phi như thế nào, nhưng họ đã làm được. Họ đã tạo dựng được chỗ đứng riêng, xây dựng một cộng đồng người hâm mộ vững chắc. Có thể quy mô nhỏ, nhưng điều đó không quan trọng. Họ đã tìm được chỗ đứng của mình.
Điều đó làm tôi nhớ lại một bài học kinh doanh mà tôi đã học được từ rất lâu rồi. Khi Millennium Cargo mới chỉ là một doanh nghiệp non trẻ, tôi tự hỏi làm thế nào mình có thể cạnh tranh với những ông lớn trong ngành. Làm sao một công ty giao nhận vận tải nhỏ bé, độc lập như tôi có thể đối đầu với những đối thủ như K&N hay DHL chẳng hạn.
Tôi từng là một Brentford FC đối đầu với Manchester City. Nhưng tôi sớm nhận ra rằng mình không cần phải làm vậy. Tôi có thể tự tạo chỗ đứng riêng trong thế giới vận tải hàng hóa. Chúng tôi có thể tạo ra một phân khúc nhỏ của riêng mình với những người hâm mộ cuồng nhiệt, những người sẽ hợp tác với chúng tôi nhờ dịch vụ cá nhân hóa và cách tiếp cận vận tải hàng hóa chuyên nghiệp, không rườm rà.
Giống như Brentford FC, chúng tôi đã xây dựng được một cộng đồng người hâm mộ vững chắc trên toàn thế giới.
Vậy còn bạn thì sao? Bạn có đang phải vật lộn để giành lấy vị trí của mình trong một thị trường cạnh tranh khốc liệt? Bạn làm gì để tạo dựng chỗ đứng riêng cho mình? Tôi rất muốn được nghe về điều đó…