DŨNG CẢM HAY Thô lỗ?
Tháng 10 năm 2021
Sau một vài tuần căng thẳng với việc chuyển đến văn phòng mới của chúng tôi, tôi quyết định tận dụng tối đa các quy định du lịch mới và đặt vé vui vẻ vào phút cuối tới UAE.
Tôi đang có một thời gian tuyệt vời. Thức ăn ngon, đồ uống ngon, thời tiết tốt và con người tốt. Hôm qua tôi đã lên Burj Khalifa - tòa nhà cao nhất thế giới. Đôi khi tôi rất sợ độ cao nhưng điều này thật khó tin. Nhiều hơn những gì bạn có thể yêu cầu?
Nhưng có điều gì đó cứ làm tôi khó chịu. Một điều gì đó cứ lẩn quẩn trong đầu tôi mà tôi không thể nào quên được… Đó là hộp thư đến của tôi.
Nếu bạn đã từng gửi email cho tôi, bạn sẽ biết tôi trả lời rất nhanh. Trong lĩnh vực của chúng ta, chỉ cần chậm trễ vài giờ cũng có thể dẫn đến mất khách hàng. Tôi đã bật chế độ "vắng mặt" – và tôi đã làm kinh doanh đủ lâu để biết tầm quan trọng của việc không chỉ "kiểm tra email nhanh" khi đang đi vắng. Tôi cần nghỉ ngơi và tôi sẽ không tìm thấy thời gian nghỉ ngơi trong hộp thư đến của mình… Tôi khá giỏi trong việc tuân thủ nguyên tắc này. Nhưng tôi biết rằng khi về nhà sẽ có một danh sách email khổng lồ đang chờ tôi. Có lẽ khoảng 700-800 email, bao gồm cả thư rác cần phải sàng lọc.
Vài năm trước, tôi gặp một người đàn ông – một người thành đạt, làm việc với các tập đoàn lớn và kiếm được rất nhiều tiền. Anh ta nói với tôi, “Chadd, tôi đi khắp thế giới và làm việc nhiều giờ, đôi khi thậm chí 20 tiếng một ngày. Khi đi nghỉ, tôi không thể liên lạc được. Tôi không đọc email. Tôi không kiểm tra hộp thư đến.” Có lẽ bạn nghĩ điều đó khá bình thường… Nhưng rồi anh ta tiếp tục… “Thông báo tự động khi vắng mặt của tôi nói thẳng với mọi người – tôi đang đi nghỉ. Tôi sẽ không đọc email của bạn và khi tôi trở lại, tất cả email trong hộp thư đến của tôi sẽ bị xóa mà không cần đọc. Nếu bạn cần gì gấp, hãy liên hệ với nhóm của tôi. Nếu cần gặp tôi trực tiếp, hãy gửi email lại sau khi tôi trở lại.”
Anh ta dũng cảm và táo bạo hay chỉ đơn giản là thô lỗ? Tôi không biết. Nhưng anh ta nói cũng có lý… Quá nhiều người trong chúng ta bị trói buộc vào hộp thư đến của mình. Phụ thuộc vào công nghệ lẽ ra phải làm cho mọi thứ dễ dàng hơn. Bạn đã bao nhiêu lần kiểm tra email khi đang đi nghỉ? Bạn đã bao nhiêu lần trả lời email, ngay cả khi bạn biết người gửi đã nhận được thông báo tự động trả lời khi bạn vắng mặt? Tôi không nghĩ mình sẽ đi xa đến mức xóa email, nhưng tôi hiểu tầm quan trọng của việc nghỉ ngơi đúng cách và không bị kéo trở lại vào công việc.
Bạn nghĩ sao?.