Chúng ta đều biết rằng lĩnh vực hậu cần có rất nhiều thuật ngữ viết tắt. Có cảm giác như mọi thứ đều có từ viết tắt, và thực tế là đúng vậy. (Bạn hiểu ý chúng tôi chứ?!)
Ngay cả các loại hình công ty logistics cũng có thuật ngữ riêng; bạn có thể đã từng nghe đến 3PL và 4PL trong quá trình làm việc với lĩnh vực vận tải hàng hóa. Nhưng chúng có nghĩa là gì, và điều đó sẽ ảnh hưởng như thế nào đến việc lựa chọn nhà cung cấp của bạn?
Tóm lại, 3PL và 4PL là hai mô hình kinh doanh khác nhau, và việc hiểu rõ sự khác biệt sẽ giúp bạn lựa chọn đúng mô hình phù hợp với nhu cầu của mình.
Bạn muốn biết những điểm khác biệt đó là gì? Cùng tìm hiểu nhé!
3PL là gì?
Nhà cung cấp dịch vụ hậu cần bên thứ ba (3PL) cung cấp các dịch vụ hậu cần thuê ngoài, chẳng hạn như kho bãi, vận chuyển và xử lý đơn hàng. Họ thường đảm nhiệm tất cả các công việc liên quan đến việc đưa sản phẩm từ kho đến tay khách hàng, bao gồm cả việc quản lý hàng trả lại.
Các dịch vụ chính
Các công ty 3PL cung cấp dịch vụ giúp doanh nghiệp quản lý hoạt động chuỗi cung ứng hiệu quả hơn, từ đó họ có thể tập trung vào các hoạt động kinh doanh cốt lõi.
Các công ty 3PL cung cấp các dịch vụ như:
Kho bãi
Cung cấp không gian lưu trữ hàng hóa, các công ty 3PL giúp doanh nghiệp quản lý hàng tồn kho và giữ an toàn cho hàng hóa cho đến khi sẵn sàng vận chuyển.
Xử lý đơn hàng và trả hàng
Các công ty logistics bên thứ ba (3PL) đảm nhiệm việc chọn hàng, đóng gói và vận chuyển hàng hóa trong kho, đảm bảo hàng hóa đến tay khách hàng đúng thời gian và an toàn. Họ cũng xử lý việc trả lại hàng, đổi hàng và sửa chữa.
Vận tải
Bằng cách phối hợp vận chuyển với các hãng vận tải khác nhau để tối ưu hóa việc giao hàng, các công ty 3PL đưa sản phẩm đến tay khách hàng hoặc các điểm phân phối khác.
Quản lý hàng tồn kho
Các công ty 3PL theo dõi mức tồn kho theo thời gian thực, giúp doanh nghiệp tránh tình trạng tồn kho quá nhiều hoặc hết hàng.
Các công ty 3PL sử dụng công nghệ tiên tiến như WMS (Hệ thống Quản lý Kho) để hỗ trợ hoạt động như một trung tâm hậu cần trọn gói. Đầu tư vào công nghệ đồng nghĩa với việc giảm thiểu sai sót, tăng hiệu quả giao hàng và quản lý hàng tồn kho chính xác hơn.
Những lợi ích
Hãy cùng điểm qua những lợi ích kinh doanh khi hợp tác với một công ty logistics bên thứ ba (3PL).
Tiết kiệm chi phí
Từ việc tối ưu hóa cước phí vận chuyển đến giảm chi phí cơ sở hạ tầng, từ việc giảm chi phí nhân công và chi phí quản lý đến việc cải thiện quản lý hàng tồn kho giúp giảm nguy cơ tồn kho quá mức hoặc hết hàng, các công ty logistics bên thứ ba (3PL) giúp tinh giản các hoạt động hậu cần để tiết kiệm chi phí cho bạn ở mọi khía cạnh.
Hiệu quả được cải thiện
Việc sử dụng công nghệ tiên tiến giúp năng lực kho bãi của các công ty 3PL hoạt động cực kỳ hiệu quả với tỷ lệ sai sót giảm đáng kể. Các công ty 3PL thường có mạng lưới rộng lớn và vững chắc với các nhà vận chuyển, kho bãi và nhà cung cấp, điều này cho phép họ tận dụng lợi thế quy mô và tiếp cận mức giá tốt hơn cũng như các tuyến vận chuyển tối ưu.
Khả năng mở rộng
Dịch vụ 3PL cung cấp khả năng mở rộng hoàn toàn, có thể được tùy chỉnh để đáp ứng chính xác nhu cầu của khách hàng, mang lại lợi thế cho doanh nghiệp về tính linh hoạt và quản lý chi phí. Giải pháp 3PL có khả năng mở rộng cho phép bạn điều chỉnh các yêu cầu hậu cần mà không cần phải đầu tư thêm.
Khả năng mở rộng cũng cho phép mở rộng một cách đơn giản và nhanh chóng sang các khu vực hoặc vùng địa lý mới vì nhà cung cấp dịch vụ hậu cần bên thứ ba (3PL) đã có sẵn cơ sở hạ tầng để hỗ trợ bạn.
chuyên môn
Các nhà cung cấp dịch vụ 3PL là những chuyên gia sẽ đảm nhận các hoạt động hậu cần của bạn, giúp bạn tập trung vào năng lực cốt lõi, từ đó duy trì sự tăng trưởng và giữ vững khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Với kiến thức cập nhật nhất về các quy tắc và quy định, họ có thể quản lý các vấn đề phát sinh, giúp bạn tuân thủ quy định và nằm trong ngân sách.
4PL là gì?
Một nhà cung cấp dịch vụ hậu cần 4PL đảm nhận mức độ trách nhiệm cao hơn so với nhà cung cấp dịch vụ hậu cần 3PL. Không chỉ giới hạn ở việc thực hiện các hoạt động hậu cần, các nhà cung cấp dịch vụ 4PL còn là đối tác chiến lược giám sát và quản lý toàn bộ chuỗi cung ứng thay mặt cho khách hàng của họ.
Trong khi một công ty 3PL tập trung vào việc đảm nhận các nhiệm vụ hậu cần cụ thể như kho bãi, vận chuyển và thực hiện đơn hàng, thì một công ty 4PL giám sát nhiều công ty 3PL và các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần khác để cung cấp giải pháp quản lý chuỗi cung ứng toàn diện. Các công ty 4PL tập trung vào sự phối hợp và tư vấn để tạo ra một mạng lưới chuỗi cung ứng liền mạch.
Những lợi ích
Sử dụng dịch vụ 4PL mang lại những lợi ích gì để tối ưu hóa hoạt động hậu cần của bạn?
Phương pháp tiếp cận 360 độ
Các công ty 4PL có cách tiếp cận toàn diện đối với quản lý chuỗi cung ứng, cung cấp giải pháp tổng thể tích hợp và tối ưu hóa mọi khía cạnh của logistics trong toàn bộ chuỗi cung ứng. Với sự hiểu biết sâu sắc và toàn diện về chuỗi cung ứng, các công ty 4PL có khả năng xác định và cải thiện các điểm không hiệu quả để giảm chi phí và đảm bảo tất cả các yếu tố hoạt động trơn tru.
Mạng lưới mạnh mẽ
Các công ty 4PL có thể cung cấp các giải pháp hậu cần tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu kinh doanh riêng biệt vì họ sở hữu mạng lưới rộng lớn và mạnh mẽ gồm các công ty 3PL, nhà vận chuyển, nhà cung cấp và đối tác công nghệ. Mạng lưới này cho phép các công ty 4PL lựa chọn các đối tác hiệu quả và tiết kiệm chi phí cho mọi nhiệm vụ hậu cần trong chuỗi cung ứng và hơn thế nữa.
Điểm liên lạc duy nhất
Sử dụng dịch vụ 4PL mang lại cho doanh nghiệp sự tiện lợi rất lớn khi chỉ cần liên hệ với một đầu mối duy nhất để giải quyết mọi vấn đề liên quan đến logistics. Các nhà cung cấp dịch vụ 4PL đóng vai trò như một trung tâm điều phối, giảm thiểu rủi ro hiểu nhầm và kém hiệu quả.
Do mức độ quản lý mà bạn nhận được, việc hợp tác với một nhà cung cấp dịch vụ hậu cần bên thứ tư (4PL) sẽ tốn kém hơn so với nhà cung cấp dịch vụ hậu cần bên thứ ba (3PL).
Những điểm khác biệt chính: 3PL so với 4PL
Mặc dù cả 3PL và 4PL đều đóng vai trò quan trọng trong lĩnh vực logistics, nhưng phạm vi hoạt động, mức độ kiểm soát và phương pháp quản lý chuỗi cung ứng của chúng lại khác nhau đáng kể. Hãy cùng phân tích những điểm khác biệt chính:
Chức năng cốt lõi
Các công ty 3PL tập trung vào các nhiệm vụ hậu cần cụ thể. Ngược lại, các công ty 4PL đảm nhận vai trò rộng hơn, bao gồm vận chuyển hàng hóa và tích hợp công nghệ. 4PL là điểm đến duy nhất cho toàn bộ quy trình hậu cần, điều phối nhiều công ty 3PL khác nhau.
Chuỗi cung ứng
Các công ty 3PL vận chuyển hàng hóa của bạn từ điểm A đến điểm B một cách cực kỳ hiệu quả, bao gồm cả việc cung cấp các thông tin chi tiết về dữ liệu như theo dõi tồn kho theo thời gian thực và phân tích vận chuyển.
Tuy nhiên, các nhà cung cấp dịch vụ 4PL lại nhìn nhận vấn đề một cách toàn diện hơn, phân tích toàn bộ chuỗi cung ứng của bạn và phối hợp mọi khía cạnh để tối ưu hóa từ đầu đến cuối.
Giao tiếp
Các nhà cung cấp dịch vụ 4PL cung cấp một đầu mối liên lạc duy nhất cho một hoạt động hậu cần rất phức tạp liên quan đến nhiều bên. Mặc dù điều này rất tiện lợi, nhưng nó cũng có nghĩa là thông tin bị chậm trễ vì chúng phải đi qua chuỗi đến nhà cung cấp dịch vụ 3PL trước khi đến được nhà cung cấp 4PL – và quay trở lại.
Hợp tác với một nhà cung cấp dịch vụ hậu cần bên thứ ba (3PL) giúp doanh nghiệp có được sự giao tiếp trực tiếp hơn, từ đó các vấn đề có thể được giải quyết nhanh chóng hơn.
Các công ty 3PL và 4PL: Cùng nhau hợp tác
Cũng như bất cứ điều gì khác, làm việc nhóm có thể biến ước mơ thành hiện thực. Và các công ty 3PL và 4PL tạo nên một đội ngũ vô cùng mạnh mẽ. Hãy coi các công ty 3PL như những vận động viên chạy tiếp sức, cố gắng hết sức để đưa hàng hóa của bạn đến nơi cần đến. Còn các công ty 4PL là những huấn luyện viên, lập chiến lược, tối ưu hóa và hướng dẫn toàn bộ quy trình.
Các nhà cung cấp dịch vụ 4PL giám sát toàn bộ hoạt động hậu cần, phân tích mục tiêu kinh doanh và tạo ra các chiến lược hợp lý để giúp bạn đạt được mục tiêu đó. Họ lựa chọn và quản lý các nhà cung cấp dịch vụ 3PL từ mạng lưới rộng lớn các nhà cung cấp đáng tin cậy để xây dựng đội ngũ lý tưởng.
Vai trò của các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần bên thứ ba (3PL) trong sự hợp tác này dựa trên chuyên môn và kỹ năng của họ trong lĩnh vực kho bãi, vận chuyển và hoàn tất đơn hàng. Họ nỗ lực quản lý các hoạt động hàng ngày và chăm sóc tốt hàng hóa của bạn; không giống như các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần bên thứ tư (4PL) thường không trực tiếp tiếp xúc với hàng hóa, các nhà cung cấp dịch vụ 3PL tham gia trực tiếp vào quá trình vận chuyển.
3PL so với 4PL: Loại hình nào phù hợp nhất cho doanh nghiệp của bạn?
Khi lựa chọn giữa nhà cung cấp dịch vụ hậu cần bên thứ ba (3PL) và bên thứ tư (4PL), việc hiểu rõ mục tiêu và nhu cầu kinh doanh của bạn là vô cùng quan trọng. Dưới đây là một số yếu tố cần cân nhắc.
Quy mô và độ phức tạp của doanh nghiệp
Các doanh nghiệp nhỏ hơn với chuỗi cung ứng ít phức tạp hơn có thể hưởng lợi từ sự giao tiếp trực tiếp và các dịch vụ tập trung của một nhà cung cấp dịch vụ hậu cần bên thứ ba (3PL). Các doanh nghiệp lớn hơn với phạm vi hoạt động toàn cầu có thể thấy các dịch vụ của một nhà cung cấp dịch vụ hậu cần bên thứ tư (4PL) tập trung vào chiến lược phù hợp hơn vì họ quản lý nhiều nhà cung cấp và tối ưu hóa toàn bộ chuỗi cung ứng trên nhiều thị trường và khu vực địa lý.
Chuyên môn về hậu cần
Nếu doanh nghiệp của bạn có một đội ngũ hậu cần vững mạnh, việc sử dụng dịch vụ của bên thứ ba (3PL) có thể là đủ. Tuy nhiên, nếu đội ngũ của bạn thiếu chuyên môn hoặc bạn muốn tập trung vào năng lực cốt lõi, việc hợp tác với một bên thứ tư (4PL) có thể cung cấp cho bạn sự hướng dẫn chiến lược cần thiết.
Mục tiêu tăng trưởng
Đối với các doanh nghiệp muốn mở rộng sang thị trường mới hoặc nâng tầm hoạt động từ trong nước lên toàn cầu, dịch vụ 4PL có thể là một lựa chọn thông minh. Điều này là bởi vì các nhà cung cấp dịch vụ 4PL cung cấp hướng dẫn chiến lược giúp tối ưu hóa chuỗi cung ứng cho sự phát triển trong tương lai, bao gồm việc xác định các cơ hội để đạt hiệu quả cao hơn, cung cấp chuyên môn giúp doanh nghiệp vượt qua những thách thức mới và tận dụng mạng lưới nhà cung cấp đáng tin cậy.
Mặc dù rất giỏi trong việc xử lý các nhiệm vụ hậu cần vận hành trực tiếp, các công ty 3PL có thể không cung cấp mức độ hỗ trợ chiến lược dài hạn tương tự.
Lựa chọn đối tác hậu cần phù hợp cho doanh nghiệp của bạn
Cả 4PL và 3PL đều đóng vai trò quan trọng trong việc vận chuyển hàng hóa trên toàn thế giới, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và tối ưu hóa chuỗi cung ứng để đạt hiệu quả tối đa. 3PL quản lý việc vận chuyển hàng hóa vật lý, trong khi 4PL giám sát hậu cần một cách toàn diện hơn, với tầm nhìn rộng hơn về mục tiêu kinh doanh của bạn.
Đối với một số doanh nghiệp, chuyên môn và phương pháp tư vấn của nhà cung cấp dịch vụ 4PL sẽ giúp họ có vị thế tốt hơn, trong khi đối với những doanh nghiệp khác, một nhà cung cấp dịch vụ 3PL chuyên dụng có thể đủ để duy trì và phát triển công ty của họ.
Bạn muốn biết mình phù hợp hơn với dịch vụ 3PL hay 4PL? Millennium có thể giúp bạn. Hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để nhận được tư vấn chuyên nghiệp.