Trong thế giới của các bộ lọc TikTok, chất làm đầy môi và photoshop, đó là một bước đi khá táo bạo. Ngay cả trước thời đại mạng xã hội, văn hóa của chúng ta ở đây luôn gắn liền vẻ đẹp với trang điểm và những người phụ nữ được trình bày hoàn hảo. Liệu cô ấy có thắng không? Tôi không biết. Điều đó do ban giám khảo quyết định, nhưng Melissa chắc chắn đã trở nên rất nổi tiếng trên mạng. Tôi nghĩ đây là một ý tưởng tuyệt vời. Trong thời đại mạng xã hội, thật khó để nhìn thấu các bộ lọc và photoshop và biết được đâu là thật. 

Nhưng trong kinh doanh cũng vậy. Chúng ta có thể tô điểm sản phẩm/dịch vụ của mình bằng những tờ rơi bắt mắt, trang web bóng bẩy và những người bán hàng khéo ăn nói, nhưng tôi muốn hỏi bạn, điều gì ẩn chứa bên dưới? Nếu ta loại bỏ chiến lược marketing thông minh và "lớp trang điểm" mà bạn dùng để giới thiệu doanh nghiệp của mình, thì còn lại gì? Bạn có một doanh nghiệp vững mạnh, với sản phẩm/dịch vụ có giá trị, phục vụ khách hàng và mang lại kết quả cho họ? Hay tất cả chỉ là son phấn và mascara?

Tôi đã kinh doanh hơn 26 năm nay. Chúng tôi đã trải qua hai cuộc suy thoái kinh tế, một đại dịch và hiện đang phải đối mặt với khủng hoảng chi phí sinh hoạt. Và chúng tôi vẫn đang phát triển mạnh mẽ. Không phải vì chúng tôi hào nhoáng và thể hiện bản thân tốt đẹp, mà vì chúng tôi luôn mang đến những gì mình cần. Chúng tôi có thực chất. Chúng tôi quan tâm đến khách hàng và cung cấp dịch vụ chất lượng giúp họ tiết kiệm tiền và làm cho cuộc sống dễ dàng hơn.

Đó mới chính là vẻ đẹp thực sự trong kinh doanh… Không phải là bạn bán hàng giỏi đến mức nào hay bạn tiếp thị thông minh ra sao, mà là giá trị và mục đích thực sự ẩn chứa bên trong – và chất lượng dịch vụ bạn cung cấp cho khách hàng.

Vậy còn bạn thì sao? Doanh nghiệp của bạn có thực chất vững chắc đằng sau vẻ bề ngoài hào nhoáng?