Netflix mất 3,5 năm để đạt được cột mốc tương tự. Facebook mất 10 tháng. Instagram mất 3 tháng.

Và ChatGPT chỉ cần 5 ngày để đạt được hiệu quả. Tốc độ tiếp nhận nhanh đến kinh ngạc. Vậy ChatGPT chính xác là gì? 

Nói một cách đơn giản, đó là công cụ ngôn ngữ được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo, có thể trả lời câu hỏi và đối thoại theo cách tự nhiên. Và mọi người dường như rất thích nó. Bạn có thể làm gì với nó? Rất nhiều thứ. Bạn có thể hỏi nó câu hỏi, nhờ nó viết nội dung, yêu cầu dữ liệu nghiên cứu, nhờ nó viết mã… 

Bạn thậm chí có thể nhờ nó viết những bài thơ hài hước cho bạn! Đây là một bài nó đã viết cho tôi…

 Có một người giao nhận hàng hóa tên là Chadd,

Anh ấy đã vận chuyển những thứ khiến khách hàng hài lòng

Ông vận chuyển hàng hóa bằng đường biển và đường hàng không

Và đảm bảo nó được vận chuyển đến nơi một cách cẩn thận

Dịch vụ của Chadd chưa bao giờ tệ cả!

Điều này có ý nghĩa gì đối với ngành vận tải hàng hóa? Chà… trí tuệ nhân tạo đang đến với chúng ta. Hãy cho chúng ta từ 5 đến 10 năm nữa và không ngành công nghiệp nào sẽ không bị ảnh hưởng bởi trí tuệ nhân tạo. Hãy cho chúng ta 20 năm nữa và cách thức hoạt động sẽ thay đổi đến mức không thể nhận ra. Liệu chúng ta sẽ bị thay thế bởi những robot biết đi, biết nói? Điều đó khó xảy ra. Nhưng trí tuệ nhân tạo sẽ thay thế rất nhiều công việc chân tay trong nhiều ngành công nghiệp. Hãy nghĩ theo cách này… Trí tuệ nhân tạo sẽ làm cho các công ty giao nhận vận tải hàng hóa những gì mà máy kéo đã làm cho nông dân. 

Liệu máy kéo có thay thế hoàn toàn vai trò của nông dân? Không. Những nông dân bắt kịp thời đại và biết cách tận dụng công nghệ mới đã phát triển mạnh. Và ngành vận tải hàng hóa cũng sẽ như vậy. Liệu trí tuệ nhân tạo có bao giờ thay thế hoàn toàn con người? Không phải trong thời gian ngắn sắp tới. Vận tải hàng hóa vẫn cần đến sự tương tác của con người. Mối quan hệ giữa người giao nhận và khách hàng, giữa người giao nhận và các đối tác. 

Nhưng trí tuệ nhân tạo sẽ thay đổi một số công việc hậu trường. Bằng cách nào? Tôi chưa biết. Nhưng tôi biết rằng khi điều đó xảy ra, tôi sẽ sẵn sàng thích nghi. Hãy nhớ câu chuyện cảnh báo của Blockbuster. Khi dịch vụ phát trực tuyến trở nên khả thi, họ vẫn giữ nguyên lập trường và không chịu thay đổi theo thời đại. Từ một công ty từng phát triển mạnh mẽ với doanh thu 5 tỷ đô la và hơn 9000 cửa hàng cho thuê video trên toàn thế giới, giờ đây chỉ còn lại một cửa hàng duy nhất ở Mỹ, hiện được sử dụng như một điểm du lịch và cho thuê trên Airbnb. Hoặc là thích nghi, hoặc là chết. 

Vậy còn bạn thì sao? Bạn đã sẵn sàng chào đón trí tuệ nhân tạo vào doanh nghiệp của mình khi nó xuất hiện chưa?