Khi ngân sách eo hẹp và hiệu quả chi phí là yếu tố quan trọng hàng đầu, việc chọn phương án rẻ nhất có vẻ hấp dẫn – nhưng thường thì đó lại là một sai lầm tốn kém. Đối với dịch vụ vận chuyển hàng hóa, việc chọn báo giá rẻ nhất có thể dẫn đến hàng loạt vấn đề – không phải tất cả đều nhỏ. Bạn sắp vận chuyển hàng hóa quý giá của mình đi khắp thế giới, vì vậy điều cuối cùng bạn cần là phát hiện ra mình đã chọn một công ty vận chuyển hàng hóa khiến hàng hóa bị hư hỏng, bị kẹt ở hải quan, hoặc tệ hơn, bị thất lạc trên đường đi mà không có thông tin theo dõi và không ai chịu trách nhiệm. Điều đó hoàn toàn có thể xảy ra!

Tại Millennium Cargo, chúng tôi đã chứng kiến ​​đủ mọi chuyện. May mắn thay, trong một số trường hợp, chúng tôi đã có thể can thiệp và giúp đỡ những doanh nghiệp kém may mắn đã đặt chi phí lên trên chất lượng, nhưng thường thì chẳng thể làm gì khác ngoài việc coi đó là bài học kinh nghiệm và tiếp tục tiến lên. Hãy để chúng tôi chia sẻ một số kinh nghiệm đó với bạn khi chúng ta cùng xem xét cách so sánh báo giá vận chuyển hàng hóa một cách thông minh.

Chi phí ẩn của báo giá vận chuyển rẻ

Hiệu quả về chi phí không có nghĩa là rẻ. Giá cả rất quan trọng, dĩ nhiên rồi – xét cho cùng, nếu bạn không đủ khả năng chi trả cho dịch vụ thì dù có mong muốn thế nào cũng không thể biến điều đó thành hiện thực. Khi vận chuyển hàng hóa là một phần trong mô hình kinh doanh của bạn, mọi chi phí phát sinh đều phải được xem xét và phân bổ để đo lường chi phí thực sự của hoạt động kinh doanh và cuối cùng là tỷ suất lợi nhuận của bạn.

Nhưng có một khoản chi phí ẩn rất lớn khi bạn chọn báo giá vận chuyển hàng hóa chỉ dựa trên giá cả. Hãy xem xét một số điều sau:

• Trễ hạn giao hàng – Việc cắt giảm một chút chi phí thường đồng nghĩa với việc chấp nhận thời gian vận chuyển lâu hơn một chút. Nếu công ty vận chuyển của bạn minh bạch, điều đó có thể chấp nhận được – dù sao thì bạn cũng chỉ cần tính toán chi phí đó vào – nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu họ đã phóng đại hiệu quả hoạt động của mình để giành được hợp đồng? Bạn hứa với khách hàng rằng hàng hóa sẽ được giao đến tay họ vào một ngày cụ thể, nhưng họ vẫn chờ đợi ngày này qua ngày khác, cả tuần… thậm chí lâu hơn… Liệu số tiền bạn tiết kiệm được có đáng để làm khách hàng khó chịu đến mức họ quyết định không bao giờ mua hàng của bạn nữa?
• Hàng hóa hư hỏng – Có thể hàng sẽ đến đúng giờ, nhưng nếu hàng hóa bị hư hại nghiêm trọng trên đường vận chuyển, liệu điều đó có đáng không? Chi phí thay thế hoặc loại bỏ hàng hóa hư hỏng có thể rất lớn, nhưng thiệt hại về uy tín thương hiệu còn lớn hơn. Tại sao phải mạo hiểm?
• Chi phí hành chính – Thời gian của bạn có giá trị bao nhiêu? Khi bạn chọn báo giá vận chuyển rẻ nhất, bạn có thể phải trả giá đắt cho khoản "tiết kiệm" đó khi các vấn đề phát sinh và cần sự chú ý của bạn. Một email ở đây, một cuộc gọi điện thoại ở đó, và chẳng mấy chốc bạn sẽ phải dành hàng giờ đồng hồ quý báu của mình và của đội ngũ hành chính chỉ để cố gắng giải quyết vấn đề, xin lỗi những người bị thất vọng và tìm cách giải quyết. Tất cả đều cộng lại thành một khoản chi phí lớn.
• Các khoản phí phát sinh – Đôi khi lý do báo giá vận chuyển ban đầu thấp là do một vài khoản phí nhỏ bị bỏ sót, và chỉ được phát hiện khi bạn đã cam kết mua hàng. Một hóa đơn đột xuất cho phí lưu kho, hoặc phí hải quan bổ sung mà bạn không lường trước, có thể biến báo giá vận chuyển rẻ ban đầu thành một sai lầm tốn kém.
• Mất hàng hóa – Điều tồi tệ nhất là khi mọi thứ đều trục trặc và vì lý do nào đó bạn không bao giờ nhận lại được hàng hóa của mình – và khách hàng của bạn cũng vậy. Từ việc các công ty vận chuyển bỏ trốn, cho đến những lời xin lỗi thiếu hiệu quả kèm theo việc thừa nhận không có bảo hiểm… Điều này có thể gây thiệt hại đủ lớn để phá hủy doanh nghiệp, đặc biệt là trong những năm đầu chuyển sang thương mại quốc tế.

Trong vận tải hàng hóa, giá trị quan trọng hơn giá cả.

Những yếu tố cần xem xét trong báo giá vận chuyển hàng hóa (ngoài giá cả)

Tại Millennium Cargo, chúng tôi đã có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực này. Dưới đây là một số yếu tố quan trọng cần xem xét khi so sánh báo giá vận chuyển hàng hóa:

• Uy tín – Chúng tôi đặt yếu tố này lên hàng đầu vì thực sự, đây là điều bạn nên bắt đầu. Có những công ty vận tải hàng hóa trẻ tuổi rất đáng tin cậy và luôn muốn thể hiện hiệu quả hoạt động, nhưng bạn có muốn chấp nhận rủi ro đó không? Uy tín là yếu tố sống còn đối với các công ty giao nhận vận tải. Hãy kiểm tra các đánh giá độc lập, hỏi thăm xung quanh và nghiên cứu kỹ lưỡng để đảm bảo rằng công ty bạn chọn hợp tác có lịch sử hoạt động đáng tin cậy để chứng minh cho những tuyên bố của họ.
• Tốc độ – Một trong những yếu tố quan trọng nhất khi xác định xem công ty giao nhận vận tải có phù hợp với doanh nghiệp của bạn hay không là liệu họ có thể vận chuyển hàng hóa đến điểm đến trong thời gian hợp lý hay không. Hãy thảo luận về thời gian biểu với họ để hiểu rõ điều gì là thực tế và đáng tin cậy, và hãy thận trọng nếu thời gian biểu đó có vẻ quá lạc quan. So sánh thời gian biểu giữa các công ty sẽ giúp bạn đánh giá được mức cơ sở hợp lý và loại bỏ cả những công ty quá chậm so với nhu cầu của bạn, cũng như những công ty đưa ra lời hứa hão huyền không thể thực hiện được. Tất nhiên, hãy kiểm tra phương thức vận chuyển – việc so sánh thời gian vận chuyển đường biển với đường hàng không sẽ dẫn đến kết quả khó hiểu.
• Tuyến đường và mạng lưới vận chuyển – Hãy hỏi về tuyến đường để hiểu rõ hàng hóa của bạn được vận chuyển như thế nào. Các công ty giao nhận vận tải uy tín sẽ minh bạch và giải thích cách thức lựa chọn tuyến đường và lý do tại sao chúng phù hợp với lô hàng của bạn.

• Công nghệ và theo dõi – Vận chuyển hiện đại rất chú trọng đến công nghệ. Một công ty giao nhận vận tải tốt sẽ cung cấp tính năng theo dõi lô hàng theo thời gian thực, thông báo chủ động và các công nghệ tích hợp khác giúp bạn yên tâm trong suốt quá trình vận chuyển hàng hóa.
• Dịch vụ khách hàng – Nếu một công ty giao nhận vận tải không đối xử với bạn một cách chu đáo và tôn trọng, thì họ sẽ đối xử với hàng hóa của bạn như thế nào? Hãy hợp tác với những đối tác phản hồi nhanh chóng, chuyên nghiệp và giỏi giải quyết vấn đề. Giao tiếp là tất cả, vì vậy một công ty né tránh liên lạc cũng nên bị loại bỏ.

Cách so sánh báo giá vận chuyển hàng hóa

So sánh báo giá vận chuyển hàng hóa có thể đơn giản và không cần tốn nhiều thời gian. Hãy lập một danh sách những yếu tố quan trọng đối với bạn và đảm bảo các đề xuất đáp ứng các tiêu chí đó – có thể chấm điểm từng mục trên thang điểm mười và cho điểm tổng thể cho mỗi công ty.

Hãy nhớ rằng việc so sánh những thứ tương đồng là rất quan trọng – như đã đề cập trước đó, việc so sánh thời gian vận chuyển đường biển với thời gian vận chuyển đường hàng không là không có ích lợi gì. Hãy đặt câu hỏi để đảm bảo bạn hiểu rõ báo giá bao gồm những gì, sau đó bạn có thể xem xét kỹ lưỡng để đưa ra quyết định sáng suốt.

Cuối cùng, nếu bạn dự định vận chuyển hàng hóa thường xuyên, điều quan trọng là bạn cần tìm kiếm một đối tác chứ không chỉ là một dịch vụ đơn lẻ. Theo thời gian, bạn sẽ xây dựng mối quan hệ với công ty giao nhận vận tải của mình, mối quan hệ này sẽ vượt xa báo giá ban đầu. 

Con người thường có xu hướng bám vào những gì họ quen thuộc, ngay cả khi điều đó không hoàn toàn phù hợp với họ, vì vậy việc chọn một công ty giao nhận vận tải kém chất lượng ngay từ lần đầu tiên có thể dẫn đến việc bạn mắc sai lầm khi tiếp tục hợp tác với họ trong một thời gian dài – cho đến khi xảy ra sự cố nghiêm trọng. Hãy tránh thảm họa đó bằng cách lựa chọn đúng ngay từ đầu.

Lựa chọn Millennium Cargo

Chúng tôi không mong đợi bạn lựa chọn hợp tác với Millennium Cargo mà không cân nhắc kỹ lưỡng – trên thực tế, chúng tôi khuyến khích bạn tìm hiểu kỹ về chúng tôi. Chúng tôi rất sẵn lòng cung cấp cho bạn báo giá vận chuyển chi tiết để hỗ trợ quá trình ra quyết định của bạn, và đội ngũ dịch vụ khách hàng xuất sắc của chúng tôi sẽ luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và giải thích mọi chi tiết.

Chúng tôi là một công ty giao nhận vận tải giàu kinh nghiệm, không bao giờ cố gắng giành lấy khách hàng nhanh chóng bằng cách chào giá thấp – dịch vụ của chúng tôi có mức giá phù hợp với giá trị mà chúng tôi mang lại. Bạn có thể tin tưởng Millennium sẽ cung cấp:

• Dịch vụ vận tải đa phương thức đáng tin cậy, được theo dõi theo thời gian thực từ điểm xuất phát đến điểm đến
• Hỗ trợ khách hàng chủ động
• Các chuyên gia giàu kinh nghiệm cần thiết để đảm bảo quá trình vận chuyển quốc tế diễn ra suôn sẻ
• Hỗ trợ quản lý và xử lý giấy tờ hiệu quả
• Minh bạch hoàn toàn
• Quan hệ đối tác toàn diện hướng đến mối quan hệ lâu dài

Hãy lựa chọn sáng suốt – hãy chọn Millennium Cargo. Liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay .