Bây giờ, bạn biết tôi rồi đấy, tôi là người có óc ham học hỏi… Tôi thích tìm hiểu về con người và cuộc sống của họ nên tôi đã nhờ anh ấy kể thêm cho tôi. Hóa ra anh ấy khá tốt. Đủ tốt để được tranh tài tại Giải vô địch thế giới tại Vương quốc Anh. Anh ấy đã tập luyện chăm chỉ và cảm thấy sẵn sàng cho cuộc thi nhưng vào ngày thi đấu có một vấn đề lớn. Sự việc có chút hỗn loạn.  

Mặc dù đến lúc 8 giờ sáng nhưng bạn tôi vẫn không được gọi vào thi đấu cho đến tận 5 giờ chiều! Cả ngày chờ đợi trong khi mọi người loay hoay tìm xem ai có mặt khi nào. Nhưng đó không phải là vấn đề lớn nhất. Bản thân địa điểm là một sân trượt băng. Chuẩn rồi. Bạn đã nghe đúng rồi. Một sân băng. Vậy ra sàn mà các võ sĩ đang chiến đấu là băng.  

Bây giờ, họ đã trải thảm cao su xuống sân băng để tạo bề mặt mềm mại và bám dính – tuy nhiên, có vẻ như họ đã quên một điều… Chiến đấu đòi hỏi khá nhiều nỗ lực về thể chất. Và điều đó khiến người ta nóng bừng và đổ mồ hôi. Và khi bạn đặt vật nóng và đẫm mồ hôi bên cạnh đá… băng sẽ tan chảy. Vì vậy suốt cả ngày băng bắt đầu tan và các tấm thảm bắt đầu thấm qua. Thực sự không lý tưởng cho việc chiến đấu. Điều đó khiến tôi phải suy nghĩ… Trong kinh doanh (hoặc các sự kiện thể thao!) sự chuẩn bị là điều quan trọng.  

Là chủ doanh nghiệp, bạn phải có kỹ năng tổ chức siêu phàm, khả năng suy tính trước đặc biệt và kỷ luật để gắn kết tất cả lại với nhau. Bạn phải suy nghĩ thấu đáo tất cả các rủi ro, hoàn cảnh và hiệu ứng cánh bướm tiềm ẩn – và chuẩn bị sẵn sàng cho bất cứ điều gì xảy ra.  

Tại Millennium, tất cả chúng tôi đều lên kế hoạch trước. Chúng tôi luôn xem xét và cải tiến cách chúng tôi thực hiện mọi việc cũng như tìm cách cải thiện các quy trình của mình – như áp dụng và gia hạn chứng nhận ISO 9001 về Quản lý chất lượng.  

Vậy còn bạn thì sao? Bạn đã chuẩn bị như thế nào cho công việc kinh doanh của mình? Bạn nghĩ gì trước và lên kế hoạch cho những điều bất ngờ? Tôi rất muốn nghe suy nghĩ của bạn…