Bạn đã bao giờ bị mắc kẹt trên một hòn đảo chưa?
Tôi thì chưa – nhưng tuần trước suýt nữa thì tôi đã gặp tai nạn khi phải chạy tháo thân khỏi đảo Mersea trước khi con đường bị biển nhấn chìm hoàn toàn.
Như các bạn đã biết, tuần trước tôi đã có một chuyến đi dài từ Birmingham đến Felixstowe để gặp gỡ một số đồng nghiệp làm việc trong ngành vận tải hàng hóa và tham quan bến cảng. Trên đường về nhà, tôi quyết định ghé qua Colchester để thăm một người bạn cũ và cũng là chuyên gia về hàng hóa quá khổ/dự án của Millennium Cargo, Keith. Anh ấy sống ở vùng đó, tại một thị trấn nhỏ kỳ lạ tên là Mersea Island.
Tôi chưa từng nghe đến nơi này bao giờ, đó là một hòn đảo nhỏ ở Essex với khoảng 3000 người sinh sống. Keith đề nghị chúng tôi đi uống bia. “Nhưng đừng nán lại lâu nhé,” anh ấy cảnh báo, “cần phải rời khỏi đảo trước 4 giờ rưỡi nếu không sẽ bị mắc kẹt ở đây.” Tôi nghĩ anh ấy đang đùa. Hóa ra, anh ấy không đùa. Mỗi ngày một lần, thủy triều dâng lên và nhấn chìm hoàn toàn con đường duy nhất ra vào đảo. Nước dâng cao đến 5 mét. Không cầu, không phà, chỉ có biển. Thế là, chúng tôi ngồi trong quán rượu nhỏ xinh xắn này, nhìn đồng hồ và nước dâng lên ngày càng cao.
Tôi yêu Birmingham, nhưng tôi cũng hiểu tại sao người ta lại thích sống ở một nơi như thế này. Những ngôi nhà dọc bờ biển thật tuyệt đẹp. Đúng kiểu nhà mơ ước bên bờ biển. Hình như Denise Van Outen và Peter Shilton – cựu thủ môn đội tuyển Anh – đều từng sở hữu một căn. Nhưng vấn đề là… Họ chỉ có một xe cứu hỏa. Một bác sĩ. Không có đồn cảnh sát. Và nếu có trường hợp khẩn cấp thực sự? Nhân viên y tế sẽ được đưa đến bằng trực thăng. Không có đường bộ. Không có phương án dự phòng.
Điều đó khiến tôi suy nghĩ. Hầu hết các doanh nghiệp đều giống nhau. Họ có một người biết cách làm một việc quan trọng nào đó – có thể là định giá công việc, quản lý tài khoản, hoặc xử lý các khách hàng quan trọng – và nếu người đó nghỉ ốm hoặc đột ngột nghỉ việc? Nó giống như đảo Mersea khi thủy triều lên. Hoàn toàn bị cô lập. Đó là lý do tại sao việc xây dựng một kế hoạch dự phòng lại rất quan trọng. Hãy thiết lập các hệ thống. Đào tạo đội ngũ của bạn. Chia sẻ kiến thức. Đừng để những phần quan trọng của doanh nghiệp phụ thuộc vào một người duy nhất. Và hãy hợp tác với những đối tác mà bạn tin tưởng, những người cũng có đội ngũ vững mạnh và không có điểm yếu duy nhất!
Dù sao thì, chúng tôi cũng rời khỏi đảo chỉ vài phút trước khi hết giờ. Nhưng tôi sẽ không bao giờ quên trải nghiệm này. Nếu bạn từng muốn đến một hòn đảo có những pha mạo hiểm đầy kích thích, Mersea rất đáng để ghé thăm. Chỉ cần đảm bảo bạn rời đi trước 4:30 chiều.
Còn bạn thì sao? Điểm yếu duy nhất của bạn là gì? Và bạn đã có kế hoạch dự phòng chưa? Tôi rất muốn được nghe về điều đó…