Cô ấy đã đưa cậu con trai 14 tuổi của mình đến Lyme Regis để tìm kiếm hóa thạch. (Bạn biết đấy, một trong những kỳ nghỉ cuối tuần lành mạnh, không khí trong lành và học hỏi.) Dù sao thì, họ đã ghé qua tiệm bánh – cậu bé chọn cho mình một chiếc bánh sừng bò tươi. Ấm áp. Thơm mùi bơ. Một món ngon tuyệt vời. Cậu đang thong thả dạo bước trên bãi biển, tay cầm bánh, chẳng chút lo lắng. Rồi đột nhiên… BỐP. Một con mòng biển sà xuống và đập thẳng vào sau gáy cậu. Trước khi cậu kịp hét lên, một con khác sà xuống từ phía bên kia và giật lấy – chiếc bánh sừng bò biến mất. Ngay khỏi tay cậu. Rõ ràng, cậu chỉ đứng đó, sững sờ, nhìn chằm chằm vào bàn tay trống không, không thể hiểu chuyện gì vừa xảy ra và chiếc bánh sừng bò của mình đã đi đâu. Giống như cậu bị cướp giữa ban ngày. Mà, công bằng mà nói… đúng là vậy.

Lúc này, khi cô ấy ngừng cười (phải mất một lúc lâu), tôi mới bắt đầu suy nghĩ. Cuộc sống là vậy đấy, phải không? Bạn lên kế hoạch. Bạn chuẩn bị. Bạn chọn được chiếc bánh ngọt hoàn hảo. Và rồi cuộc sống lại gửi một con mòng biển với tốc độ 30 dặm/giờ lao thẳng vào sau đầu bạn và cướp mất nó khỏi tay bạn. Bạn có thể làm mọi thứ đúng đắn – nhưng vẫn bị vấp ngã. Cho dù đó là việc nuôi dạy con cái, điều hành doanh nghiệp hay vận chuyển hàng hóa đi nửa vòng trái đất.

Ai trong chúng ta cũng từng trải qua những "khoảnh khắc chim mòng biển". Những cú sốc bất ngờ. Những thay đổi đột ngột. Những sự chậm trễ vào phút chót làm đảo lộn mọi thứ.

 Trong thế giới vận tải hàng hóa của chúng ta, đó có thể là một container bị thất lạc. Một cuộc đình công tại cảng ở châu Âu. Hoặc hàng hóa của khách hàng bị kẹt phía sau 30 lô hàng khác vì ai đó quên đánh dấu vào đúng ô. Và đôi khi, đó không phải lỗi của ai cả. Giống như vụ việc chiếc bánh sừng bò – đó chỉ là cuộc sống, đôi khi bất ngờ ập đến.

Nhưng vấn đề là ở chỗ này. Bạn có thể đứng đó bực bội, không có bánh sừng bò… Hoặc bạn có thể phủi bụi, quay lại tiệm bánh và tìm một cái khác. Có thể không giống nhau. Có thể lần này là bánh cuộn xúc xích. Nhưng bạn vẫn phải tiếp tục tiến lên.

Chúng tôi đã hoạt động trong lĩnh vực vận tải hàng hóa hơn 35 năm nay – và nếu có một điều tôi học được, thì đó là… Bạn phải sẵn sàng đối mặt với những con mòng biển. Hãy lường trước những điều bất ngờ. Lập kế hoạch kỹ lưỡng, nhưng luôn linh hoạt. Bởi vì vấn đề không phải là tránh né vấn đề – mà là bạn phục hồi nhanh như thế nào khi chúng ập đến. Và này – lần tới khi bạn đang dạo chơi dọc bờ biển với một chiếc bánh ngọt trên tay? Hãy để mắt đến bầu trời nhé.

Còn bạn thì sao? Có câu chuyện hài hước nào về những chú mòng biển không? Tôi rất muốn được nghe…