Tôi là một người rất hâm mộ tiếp thị phản hồi trực tiếp, nhưng doanh nghiệp của tôi được xây dựng dựa trên uy tín. Tôi đi khắp thế giới để xây dựng mối quan hệ và quảng bá tên tuổi của Millennium Cargo. 

Những email mà bạn nhận được mỗi tuần? Tôi có theo dõi số lượng đơn hàng đến từ chúng không? Tất nhiên là không, bởi vì nếu tôi làm vậy thì dữ liệu sẽ cho thấy chúng không mang lại lợi nhuận – nhưng tôi biết rõ hơn. Những email này giúp xây dựng thương hiệu của tôi. Chúng giúp Millennium được chú ý và giúp chúng tôi nổi bật giữa đám đông ồn ào, cạnh tranh khốc liệt. 

Tôi vừa trở về từ chuyến đi Singapore, nơi tôi tham dự sự kiện của Millennium Logistics Network (MLN). Ý tôi là, làm sao tôi có thể bỏ lỡ khi họ có một cái tên như vậy chứ? Millennium Cargo hoàn toàn không có liên hệ gì với MLN – tên gọi chỉ là sự trùng hợp ngẫu nhiên. Nhưng tôi không thể để vuột mất cơ hội như thế. 

Vậy là không chỉ tôi đã vất vả ngồi vào ghế máy bay và vượt biển cả thế giới để tham dự sự kiện, mà tôi còn bỏ tiền túi ra mua toàn bộ bìa trong của cuốn brochure giới thiệu mạng lưới. Và đó quả là một chủ đề tuyệt vời để bàn luận! 

Nhưng đó không phải là điểm đáng chú ý duy nhất… Suốt cả sự kiện, mọi người liên tục đến gần tôi và nói “Này! Anh là người phụ trách email à! Tôi thích những thứ anh làm…” và “Chadd, anh là người gửi email phải không? Tôi rất mong chờ chúng mỗi tuần”. Họ biết tôi là ai và Millennium làm gì nhờ vào việc tôi đã xây dựng nhận diện thương hiệu thông qua danh sách này. Và sự nhận diện đó đã mang lại rất nhiều doanh số bán hàng trong những năm qua. Liệu có thể theo dõi chi tiết được không? Thực ra là không. Nhưng điều đó không có nghĩa là nó không đáng để tôi bỏ thời gian ra!

Vậy tôi có một câu hỏi nhỏ dành cho bạn… Bạn làm gì để xây dựng nhận diện thương hiệu cho công ty của mình? Làm thế nào để bạn quảng bá tên tuổi và xây dựng các mối quan hệ cần thiết để phát triển? 

Tôi rất muốn được nghe ý kiến ​​của bạn…