Gói hàng bị người giao hàng thiếu thiện chí ném lên mái hiên nhà bạn? Thư đến nơi không được niêm phong và thiếu mất nội dung bên trong?
Hầu hết chúng ta đều từng gặp vấn đề khi gửi và nhận bưu kiện và thư từ.
Đối với vận chuyển hàng hóa, rủi ro cao hơn nhiều. Ở đây, chúng ta sẽ điểm qua 5 vấn đề thường gặp nhất trong vận chuyển hàng hóa, cung cấp cho bạn những hiểu biết cơ bản về các rủi ro có thể xảy ra nhất và những việc bạn có thể làm để tránh chúng.
#1 – Hàng hóa bị hư hỏng
Hư hỏng trong quá trình vận chuyển có lẽ là mối lo ngại hàng đầu của bất kỳ ai.
Hàng hóa bị vỡ hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển sẽ mất giá trị và có thể trở nên không bán được. Bạn cũng sẽ phải đối mặt với rắc rối khi tìm hàng thay thế hoặc làm thủ tục bồi thường để giải quyết vấn đề tài chính, điều này có thể gây ra rất nhiều phiền toái.
Có thể xảy ra nhiều loại hư hỏng khác nhau:
- Hư hỏng vật lý, như vỡ, móp và trầy xước.
- Thiệt hại do nước
- Sự ô nhiễm
- Sự xâm nhiễm
- Sự hư hỏng (của hàng hóa dễ hỏng )
Cách tránh hàng hóa bị hư hỏng
Có 3 cách chính để bảo vệ hàng hóa của bạn.
Bao bì phù hợp
Hàng hóa của bạn có thể phải di chuyển một quãng đường dài và trải qua nhiều khâu chuyển giao – thậm chí cả phương thức vận chuyển – nhiều lần. Những yếu tố này có nghĩa là việc ngăn ngừa hư hỏng trong quá trình vận chuyển bắt đầu từ việc đóng gói đúng cách.
Việc lựa chọn bao bì và vật liệu chèn lót phù hợp nhất với hàng hóa của bạn là bước khởi đầu hoàn hảo. Từ hộp carton và thùng gỗ đến container thép Corten, có rất nhiều sự kết hợp để lựa chọn. Hãy đọc hướng dẫn hữu ích .
Xử lý đúng cách
Khi lựa chọn công ty giao nhận hoặc vận chuyển, hãy chọn một công ty có uy tín mà bạn tin tưởng sẽ chăm sóc tốt lô hàng của mình.
Hãy nhớ đến bảo hiểm
Bảo hiểm hàng hóa không phải là yêu cầu pháp lý, nhưng rất đáng để mua. Phạm vi bảo hiểm do các hãng vận chuyển cung cấp thường rất hạn chế và khó có thể đủ nếu xảy ra sự cố; bảo hiểm hàng hóa được thiết kế để bảo vệ hàng hóa khỏi mất mát, hư hỏng và trộm cắp trong quá trình vận chuyển. Phạm vi bảo hiểm khác nhau giữa các nhà cung cấp, nhưng hầu hết các chính sách cũng bao gồm chi phí vận chuyển chậm trễ, việc không giao hàng của hãng vận chuyển và sự chậm trễ do các sự kiện không lường trước được như thiên tai và trường hợp bất khả kháng.
#2 – Giao hàng chậm trễ
Vấn đề khó chịu thứ hai trong danh sách các vấn đề vận chuyển là hàng hóa bị chậm trễ.
Trong một số trường hợp, sự chậm trễ chỉ là một sự bất tiện nhỏ; trong những trường hợp khác, nó có thể gây ra hậu quả thảm khốc. Hãy tưởng tượng hàng hóa Giáng sinh của bạn không đến cho đến giữa tháng 12, khi đó bạn có thể bỏ lỡ thời điểm mua sắm quan trọng nhất.
Việc chậm trễ xảy ra vì nhiều lý do khác nhau:
- Thời tiết xấu
- Thiếu nhân viên hoặc đình công
- Hàng hóa dán nhãn sai
- Thiếu tài liệu chính xác
- Tắc nghẽn và lưu lượng giao thông tại cảng
- Kế hoạch kém
- Hỏng thiết bị
- Sự kiện toàn cầu
Cách tránh tình trạng hàng hóa bị chậm trễ
Hãy cùng xem xét 3 cách hàng đầu để ngăn ngừa sự chậm trễ.
Lên kế hoạch trước
Cách dễ nhất để tránh chậm trễ là lập kế hoạch kỹ lưỡng. Sử dụng số liệu của những năm trước có thể giúp ích, cho phép bạn phát hiện xu hướng và dự báo một cách khôn ngoan. Hãy tính toán đủ thời gian dự phòng và thông báo thời gian giao hàng dự kiến một cách rộng rãi cho toàn bộ chuỗi cung ứng để đảm bảo không ai phải thất vọng.
Xóa nhãn
Từ chữ viết mờ nhạt và mô tả nội dung không chính xác đến việc thiếu giấy tờ, có rất nhiều vấn đề có thể xảy ra với việc dán nhãn hàng hóa của bạn.
Các loại hàng hóa khác nhau có những yêu cầu khác nhau tùy thuộc vào loại hàng hóa đó và điểm đến của chúng. Ví dụ, hàng hóa nguy hiểm cần được dán nhãn khác với hàng hóa dễ hư hỏng hoặc dễ vỡ. Mỗi quốc gia cũng có thể có các quy định khác nhau về vấn đề này, vì vậy tốt nhất là nên kiểm tra trước khi gửi hàng.
Tài liệu chính xác
Đừng để bị mắc sai lầm với điều này. Bạn có biết những giấy tờ nào cần thiết khi nhập khẩu hàng hóa vào Anh Quốc không? Tìm hiểu tại đây .
Hãy chọn một công ty giao nhận vận tải đáng tin cậy
Bạn đã từng sử dụng dịch vụ của công ty giao nhận mà bạn đã chọn trước đây chưa? Họ có uy tín tốt không và họ có thể chứng minh điều đó không?
Nếu bạn mới tham gia lĩnh vực vận chuyển, hãy nghiên cứu kỹ trước khi đặt tất cả trứng (hoặc hàng hóa khác) vào một giỏ.
#3 – Giao tiếp kém
Biết được vị trí lô hàng của bạn giúp bạn lên kế hoạch giao hàng phù hợp. Nhưng vì không phải tất cả các lô hàng đều được theo dõi, bạn có thể dễ dàng mất dấu hàng hóa của mình vì chỉ có thông tin cơ bản trong tay.
Duy trì liên lạc hiệu quả với đơn vị giao nhận sẽ giúp bạn kiểm soát tốt hơn và có thể sắp xếp các khía cạnh khác của việc giao hàng để đảm bảo sự chậm trễ ở mức tối thiểu.
Làm thế nào để tránh giao tiếp kém hiệu quả
Cái này thì đơn giản thôi.
Trước khi chọn công ty giao nhận vận tải, hãy kiểm tra xem họ có cung cấp dịch vụ theo dõi hàng hóa hay không! Nếu có, hãy tìm hiểu xem thông tin theo dõi có chính xác và cập nhật hay không. Đừng ngại đặt câu hỏi – điều này có thể tạo nên sự khác biệt lớn.
#4 – Chi phí cao
Giá cước vận chuyển hàng hóa đã tăng trong những năm gần đây do nhiều yếu tố khác nhau.
Từ tình trạng thiếu container, giá nhiên liệu tăng cao đến tranh chấp giữa các tài xế – tất cả những điều này đã dẫn đến việc chi phí vận chuyển hàng hóa tăng lên.
Mặc dù việc chọn công ty rẻ nhất có vẻ hấp dẫn, đừng quên kiểm tra xem mọi thứ đã được bảo hiểm đầy đủ chưa. Thường thì, các doanh nghiệp thiếu trung thực sẽ giảm giá một cách giả tạo bằng cách cắt giảm các hạng mục như bảo hiểm hoặc thêm vào sau này, khiến giá "rẻ" của họ tăng lên.
Cách tránh chi phí cao
Để giảm chi phí, hãy sử dụng dịch vụ giao nhận vận tải. Với mạng lưới rộng lớn, các công ty giao nhận có sức mua lớn và nhận được mức giá tốt hơn.
Bạn đang thắc mắc về các yếu tố ảnh hưởng đến giá cước vận chuyển? Hãy tìm hiểu thêm về chủ đề này trong bài viết trên blog .
#5 – Các quy trình gây nhầm lẫn
Thủ tục giấy tờ liên quan đến việc vận chuyển hàng hóa trên toàn thế giới khá phức tạp. Có rất nhiều quy tắc và quy định cần tuân thủ – và chúng khác nhau trên toàn cầu. Ngay cả việc gửi hàng đến EU cũng đã thay đổi trong vài năm gần đây.
Làm thế nào để tránh nhầm lẫn
Với các quy tắc và quy định thay đổi liên tục, và rất nhiều thứ cần phải làm đúng, cách dễ nhất để tránh chậm trễ do nhầm lẫn là sử dụng các chuyên gia am hiểu quy trình và có thể xử lý tất cả các khâu phức tạp trong quá trình vận chuyển cho bạn.
Các công ty giao nhận chuyên nghiệp giúp bạn giảm bớt căng thẳng trong quá trình vận chuyển hàng hóa
Bạn lo lắng hàng hóa của mình bị chậm trễ?
Bạn có thể tránh tất cả những vấn đề này – và nhiều hơn nữa – bằng cách sử dụng những người tận tâm vận chuyển hàng hóa của bạn đến bất cứ nơi nào cần đến. Và nếu bạn chưa đoán ra, chúng tôi chính là những người đó. Hãy gọi cho Millennium ngay hôm nay để được tư vấn thân thiện và dịch vụ đạt tiêu chuẩn vàng.