کبھی اپنے آپ کو کسی کو موقع دیتے ہوئے پایا، یہ جانتے ہوئے کہ یہ صحیح کال نہیں تھی؟ 

یہ میں ہی رہا ہوں۔ بہت زیادہ بار۔ میں ہمیشہ لوگوں میں بہترین دیکھنا چاہتا ہوں۔ یہ یقین کرنے کے لئے کہ وہ کردار میں بڑھیں گے، موقع پر اٹھیں۔ اور، آئیے ایماندار بنیں، کبھی کبھی وہ کرتے ہیں۔ لیکن دوسری بار… ٹھیک ہے، آئیے صرف یہ کہتے ہیں کہ میں نے اپنے اسباق سیکھے ہیں مجھے کچھ واقعی بہت اچھے کام ملے ہیں۔ میرا مطلب ہے، یہاں ملینیم کی ٹیم واقعی پردے کے پیچھے سپر اسٹارز ہیں اور میں ہر روز ان کے لیے واقعی شکر گزار ہوں۔ لیکن مجھے بہت سے مینڈکوں کو بھی چومنا پڑا ہے۔ 

اب، آپ شاید جانتے ہوں گے کہ ہم نے حال ہی میں اپنا ISO 9001 کوالٹی مینجمنٹ سرٹیفیکیشن حاصل کیا ہے، اور اس نے ہمیں اپنے سسٹمز اور عمل میں تھوڑا گہرائی تک جانے پر مجبور کیا ہے۔ میں ایماندار رہوں گا۔ بھرتی میرا مضبوط سوٹ نہیں ہے۔ کسی نے بھی مجھے اس کے بارے میں ایک دستی نہیں دیا کہ اسے کیسے میں اسے ونگ کروں گا، عمل سے زیادہ گٹ احساس پر جا رہا ہوں۔

لیکن یہ اس وقت تک نہیں تھا جب تک میں نے حال ہی میں کونر کے ساتھ نہیں بیٹھا تھا کہ چیزیں کلک کرنا شروع ہوگئیں۔ صرف ایک گھنٹے میں، ہم نے ایک سادہ، واضح، 3-مرحلہ بھرتی کے عمل کو نقشہ بنا لیا۔ یہاں یہ ہے کہ یہ اب کیسے کام کرتا ہے: سب سے پہلے، ہم اس بات پر بالکل واضح ہو جاتے ہیں کہ ہم کیا چاہتے ہیں (اور نہیں چاہتے)۔ ہم نے ان خوبیوں اور سرخ جھنڈوں کی فہرست بنائی جنہیں ہم بہت عرصے سے نظر انداز کر رہے تھے۔ یہ غیر گفت و شنید گیم چینجر ہیں۔ اگلا، ہمیشہ زوم کال کے ساتھ شروع کریں۔ لوگوں کو پہلی ملاقات کے لیے دفتر میں لانے میں مزید وقت ضائع کرنے کی ضرورت نہیں۔ اس کے بجائے، ہم صرف ایک فوری ویڈیو کال پر ہر کسی کو یہ جاننے کے لیے لاتے ہیں کہ آیا وہ ہمارے لیے موزوں ہیں، اور ہم ان کے لیے موزوں ہیں۔ ایک بار جب کوئی ان پہلے خانوں پر نشان لگاتا ہے، ہم ذاتی طور پر ملتے ہیں اور DISC سائیکومیٹرک پروفائل کے ساتھ گہرائی میں غوطہ لگاتے ہیں تاکہ یہ معلوم ہو سکے کہ وہ کیسے سوچتے اور کام کرتے ہیں۔

ہم نے اسے کچھ مہینے پہلے نافذ کیا تھا، اور میں پہلے ہی نتائج دیکھ سکتا ہوں! صحیح لوگ دروازے سے آ رہے ہیں، غلط لوگ اسے ایک قدم سے آگے نہیں کر رہے ہیں، اور مجھے ایسا لگتا ہے جیسے میں ہر کرایہ پر جوا کھیل رہا ہوں۔ پیچھے مڑ کر، میں ماضی میں کی گئی غلطیاں دیکھ سکتا ہوں۔ بھرتی میرے لیے ایک کمزوری تھی، لیکن بات یہ ہے…آپ اپنی کمزوریوں کے مالک ہوسکتے ہیں اور انہیں طاقت میں بدل سکتے ہیں۔ اپنی کمزوریوں کو نظر انداز کرنا یا ان کے موجود نہ ہونے کا بہانہ کرنا آپ کی مدد نہیں کرے گا۔ لیکن اپنے ساتھ ایماندار ہونا اور یہ پوچھنا کہ "میں واقعی میں کیا چوستا ہوں؟" کافی تروتازہ ہو سکتا ہے – اور یہ یقینی بنانے کا بہترین طریقہ ہے کہ آپ بہتری لائیں اور بار بار ایک جیسی غلطیاں نہ کریں۔ 

ہمارے لیے، بھرتی کرنا اب اس نئے عمل کے بارے میں ہے۔ یہ ابھی تک کامل نہیں ہے (کیا کچھ ہے؟)، لیکن میں سیکھ رہا ہوں کہ جب آپ اپنے گھر کو ترتیب دیتے ہیں تو چیزیں بہتر کام کرتی ہیں۔ ہم اس وقت بھرتی کر رہے ہیں اور ہم ایک بڑے دفتر میں بھی جا رہے ہیں۔ دلچسپ اوقات! ایسا محسوس ہوتا ہے کہ ہم جس ٹیم کو بنا رہے ہیں اس کے ساتھ اگلا قدم درست ہے – اس بار صحیح لہذا، اگر بھرتی آپ کے لیے بھی دردِ سر کی طرح محسوس کرتی ہے، تو شاید ایک قدم پیچھے ہٹیں اور پوچھیں…میرا عمل کیا ہے؟ کیا کام کر رہا ہے؟ کیا نہیں ہے؟ اور اگر آپ کے پاس کوئی بھرتی ہیکس یا عمل ہے جس نے حیرت انگیز کام کیا ہے تو جواب کو دبائیں اور مجھے بتائیں۔ سیکھنے کے لئے ہمیشہ کھلا!