پچھلے کچھ سالوں میں، عالمی ای کامرس میں زبردست دھماکہ ہوا ہے۔ ایمیزون اور ای بے جیسی کمپنیاں اس شعبے کو چلا رہی ہیں، دنیا بھر میں بھیجے جانے والے سامان کا سراسر حجم تمام توقعات سے بڑھ گیا ہے۔ سپلائی چین لاجسٹکس کا اثر خاص طور پر مال برداری میں اہم ہے - اور اس میں تبدیلی کا امکان نہیں ہے۔ کاروبار اور لاجسٹکس کو مسلسل بڑھتی ہوئی طلب کو برقرار رکھنے کی ضرورت ہے، لیکن یہ کیسے کیا جانا چاہئے؟ فریٹ فارورڈنگ پر ای کامرس کا اصل اثر کیا ہے، اور کھیل سے آگے رہنے کے لیے اس شعبے کو کیا دیکھنے کی ضرورت ہے؟

فریٹ فارورڈنگ میں بدلتی ہوئی حرکیات

شپنگ ہمیشہ سے ایک مصروف تجارت رہی ہے۔ دنیا بھر میں مسالوں اور لیسوں کو منتقل کرنے کے دنوں سے، سامان کی ہموار نقل و حرکت پر انحصار کیا گیا ہے۔

تاہم، اب مطالبہ بے مثال ہے۔ ای کامرس اور انٹرنیٹ دنیا بھر کے ہر ملک کو آپس میں جوڑتے ہیں، جس سے تقریباً کوئی بھی بٹن کے چند کلکس کے ساتھ تقریباً کہیں سے بھی عملی طور پر کچھ بھی آرڈر کر سکتا ہے۔ شپنگ کے حجم اور تنوع میں تیزی سے اضافہ ہوا ہے۔

گرینڈ ویو ریسرچ کی ایک انڈسٹری رپورٹ سے پتہ چلتا ہے کہ ای کامرس لاجسٹکس مارکیٹ، جس کی مالیت 2022 میں $300 بلین سے زیادہ ہے، ہر سال 22.3 فیصد بڑھ رہی ہے۔

ای کامرس فریٹ فارورڈنگ سیکٹر میں زبردست تبدیلی لا رہا ہے، جس سے سامان کو کیسے ذخیرہ کیا جاتا ہے، نقل و حمل کیا جاتا ہے اور ڈیلیور کیا جاتا ہے۔

1980 میں زمین کی تزئین کا موازنہ کریں، پچاس سال پہلے، جب دنیا بھر میں صرف 0.1 بلین میٹرک ٹن سامان بھیجے گئے تھے، 2021 تک، جب یہ تعداد 1.95 بلین میٹرک ٹن تھی۔ یہ تقریباً 20 گنا بڑا ہے – 20 گنا ٹرانسپورٹیشن اور 20 گنا زیادہ گودام کی ضرورت ہے۔

نہ صرف یہ، بلکہ ان شپمنٹس کی خصوصیات بھی بدل گئی ہیں۔ براہ راست B2C خریداری سے چھوٹے آرڈر کے سائز پیدا ہوتے ہیں جو کہ کہیں زیادہ بار بار ہوتے ہیں، جس میں منزل کے مقامات کے بہت زیادہ پھیلاؤ ہوتے ہیں۔ مسابقت رفتار کی ضرورت کو بھی آگے بڑھاتی ہے، آج کل گاہک 48 گھنٹے یا تیز تر ترسیل کے اوقات کی توقع کرتے ہیں، خواہ شپنگ کی دوری یا بنیادی ڈھانچے میں مداخلت ہو۔

یہاں تک کہ پچھلے دس سالوں میں، تبدیلیاں اور صنعت پر بڑھتا ہوا دباؤ بے مثال رہا ہے، جس کی وجہ سے موجودہ لاجسٹکس کا منظرنامہ تقریباً ایک دہائی پہلے کے مقابلے میں بالکل مختلف ہے۔

گاہک کی توقعات کو پورا کرنا

فریٹ فارورڈنگ انڈسٹری میں تبدیلیوں کو تشکیل دینے والا ایک بڑا عنصر گاہک کی توقعات ہیں۔

انتہائی تیز ترسیل کی مسابقتی طلب کے علاوہ، دیگر توقعات بھی ہیں، بشمول:

• شفافیت اور ٹریکنگ - ریئل ٹائم ٹریکنگ اور شپنگ کے عمل میں مجموعی طور پر مرئیت کا مطالبہ بے مثال ہے۔ ڈیلیوری کنٹرول اور پروگریس ڈیٹا فراہم کرنے والی خصوصیات کو اب ضروری سمجھا جاتا ہے۔
• لچک - جہاں ماضی میں، ڈیلیوری کے وقت دستیاب ہونے کی ذمہ داری گاہک پر ڈالی جاتی تھی، اب گاہک کہیں زیادہ لچکدار ڈیلیوری کے اختیارات کی توقع کرتے ہیں، جیسے کہ اسی دن کی ڈیلیوری، شام کی ترسیل، یا پک اپ پوائنٹس۔
• واپسی کا انتظام - واپسی کا ایک موثر عمل جو گاہک کو سہولت فراہم کرتا ہے ایک اور پہلو ہے جو جدید لاجسٹکس فراہم کرنے والوں کے لیے ایک اہم خدمت بن رہا ہے۔

ٹیکنالوجی کس طرح مدد کر رہی ہے۔

ای کامرس صرف خریداری کے تجربے کو تبدیل نہیں کر رہا ہے، یہ بنیادی طور پر پوری شپنگ انڈسٹری کو تبدیل کر رہا ہے۔ یہ فریٹ فارورڈنگ سیکٹر کو تبدیل کرنے والی ٹیکنالوجی میں مثبت فروغ کے لیے نمایاں طور پر ذمہ دار ہے - ٹیکنالوجی اور سافٹ ویئر جو کہ بنیادی ڈھانچے اور کارگو کی بڑی مقدار کی ترسیل کے لیے اہم ہے۔

ڈیجیٹل تبدیلی

شپرز اور کیریئرز کو جوڑنے کے لیے آن لائن پلیٹ فارمز نے مواصلات کی رفتار میں انقلاب برپا کر دیا ہے، بکنگ کے عمل کے ہر پہلو کو ہموار کیا ہے، بشمول قیمتوں کا موازنہ کرنا اور فریٹ فارورڈنگ کی قدر کو بہتر بنانے کے لیے بہترین سودوں کا تعین کرنا۔

ڈیجیٹل ٹولز کا استعمال انوینٹری کی تشخیص، گودام اسٹاک کنٹرول، اتھارٹی کے ضوابط کے ساتھ موافقت، کسٹمر مینجمنٹ، اور فریٹ فارورڈنگ کے بہت سے دوسرے پہلوؤں کے لیے بھی کیا جاتا ہے۔

ڈیٹا کی سالمیت

مرکزی طور پر منعقد اور مشترکہ ڈیٹا کا مطلب ہے کہ متعدد اہلکار متعدد مقامات پر سسٹمز تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں، جس سے لاجسٹکس کے ہر پہلو کو تیز کیا جا سکتا ہے۔ تیزی سے جدید ترین ڈیٹا تجزیہ رپورٹنگ کو بہتر بناتا ہے، جس کے نتیجے میں نقل و حمل کے بہتر راستے، بہتر پیشن گوئی اور توقع، اور مسلسل کارگو ٹریکنگ - یہ سب بہتر لاگت کی کارکردگی اور تیز ترسیل کا باعث بنتے ہیں۔

آٹومیشن

بہت سے بنیادی کام اب خودکار نظاموں کے ذریعے کیے جا سکتے ہیں، روبوٹک چننے اور پیک کرنے سے لے کر، مؤثر معمول کی تکرار تک۔ کمپیوٹر پر مبنی آٹومیشن کی مستقل مزاجی کی وجہ سے فریٹ فارورڈنگ کے پورے عمل میں کم خرابیاں، تیز تر کارروائی اور زیادہ سے زیادہ بھروسے کا باعث بنتا ہے۔

ملینیم کارگو ای کامرس کے زمانے میں کیسے ڈھل رہا ہے۔

Millennium Cargo میں، ہمارے پاس ٹیکنالوجی کے ماہرین ہیں جو تحقیق کرتے ہیں، تجزیہ کرتے ہیں اور پھر ان تکنیکی حلوں کو اپناتے ہیں جو ہمارے عمل کو بہترین طریقے سے بہتر بناتے ہیں، ہمیں تیز رفتار اور قابل اعتماد سروس فراہم کرنے کے قابل بناتے ہیں، یہاں تک کہ مانگ میں مسلسل اضافے کے باوجود۔

ہم صارفین کی توقعات سے بڑھ کر ای کامرس کی تکمیل کو ہموار کرنے کے لیے ٹیکنالوجی کا استعمال کرتے ہیں۔

پیچیدہ بین الاقوامی قواعد و ضوابط کو نیویگیٹ کرنے کی ہماری صلاحیت ہمارے کاروبار کا مرکز ہے اور یہ یقینی بناتی ہے کہ ہم ای کامرس کاروبار کے لیے قابل اعتماد، موثر شپنگ حل فراہم کرتے ہیں۔

پوری طرح سے، ہماری توجہ ہمیشہ ہر کلائنٹ کی ضروریات کو پورا کرنے پر ہوتی ہے – ایسی خدمت فراہم کرنا جو قابل بھروسہ اور قابل اعتماد ہو۔ ہمارے کلائنٹ بار بار ہمارے پاس آتے ہیں کیونکہ اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ دنیا کیسے بدلتی ہے یا فریٹ فارورڈنگ سروسز پر دباؤ بڑھتا ہے، آپ جانتے ہیں کہ ہم چیلنج کا مقابلہ کر سکتے ہیں۔

ای کامرس کوئی رجحان نہیں ہے، یہ فریٹ کی دنیا میں ایک مستقل تبدیلی ہے۔ اس کے غلبہ کو قبول کرنا اور اس میں بنیادی تبدیلیاں لانا کہ ہم سب اس کے مطالبات کو پورا کرنے کے لیے کس طرح کام کرتے ہیں۔

ملینیم کارگو کے ساتھ اپنے فریٹ فارورڈر کے طور پر کام کریں اور جان لیں کہ آپ کا ایک پارٹنر ہے جو ای کامرس کے منظر نامے کو سمجھتا ہے اور اس نئے فرنٹیئر میں آپ کی ترقی کو یقینی بنائے گا۔ آج ہی ہم سے رابطہ کریں۔