میں اسے نہیں خرید رہا تھا۔ میں کونور کی طرف متوجہ ہوا۔ “نہیں۔ میرے ساتھی ایک پائلٹ ہے۔ انہیں اب یہ ٹچ اینڈ گو لینڈنگ کرنا ہے اور پھر اپنے لائسنس کو تازہ ترین رکھیں۔ اور اس نے مجھے یہ سوچنے پر مجبور کیا… بزنس لیڈر کی حیثیت سے ، آپ غیر یقینی صورتحال کے وقت کس طرح بات چیت کرتے ہیں وہ سب کچھ ہے۔ مسافر گھبرا گئے کیونکہ وہ نہیں جانتے تھے کہ کیا ہو رہا ہے۔ خاموشی نے خوف پیدا کیا ، اور قیاس آرائیوں نے خلا کو پُر کیا۔

کاروبار میں بھی ایسا ہی ہے۔ جب معاملات غلط ہوجاتے ہیں - اور وہ کریں گے - آپ کی ٹیم اور آپ کے مؤکلوں کو آپ سے سننے کی ضرورت ہے۔ افراتفری میں پرسکون رہنا کلیدی حیثیت رکھتا ہے ، لیکن اسی طرح لوگوں کو بھی آگاہ رکھنا ہے۔ لہذا اگلی بار جب آپ کاروبار میں ہنگامہ آرائی کرتے ہیں تو ، صرف ٹھنڈا نہ رہیں - بات چیت کریں۔ اپنی ٹیم اور صارفین کو لوپ میں رکھیں۔ انہیں یقین دلائیں۔ انہیں بتائیں کہ کیا ہو رہا ہے۔ ایماندار بنیں - وہ آپ پر بھروسہ کریں گے اور آپ کو اس کے لئے زیادہ پسند کریں گے۔ اور ہوسکتا ہے کہ اپنی جیکٹ کو کارآمد رکھیں۔ صرف اس صورت میں۔

کوئی "بری پرواز" کہانیاں ہیں؟ میں ان کو سننا پسند کروں گا…