ہر سال ناکامی کے بغیر، ہم ایک خاندان کے طور پر چلے جاتے ہیں.

دو ہفتے، کہیں گرم جہاں میں اپنے پاؤں اوپر رکھ سکتا ہوں اور اپنے چہرے پر سورج اور ہاتھ میں بیئر کا لطف اٹھا سکتا ہوں۔ یہ ایک بار ہے جب میں نے مناسب طریقے سے سوئچ آف کیا۔ کوئی ای میلز نہیں ہیں۔ کوئی کال نہیں۔ کوئی مال بردار نہیں۔ بس سورج، سنگریا اور کچھ سنجیدہ آرام۔

تقریباً ایک دہائی سے ہر سال، ہم لانزاروٹ گئے ہیں۔ ایک ہی قسم کے ولاز۔ ایک جیسے تالاب۔ وہی چھوٹا BBQ گوشہ جہاں میں نے تسلیم کرنے کی پرواہ سے زیادہ ساسیجز کو زیادہ پکایا ہے۔ اب یہ ایک روایت بن گئی ہے۔ ہم علاقے کو جانتے ہیں۔ ریزورٹ کام کرتا ہے۔ سب خوش ہیں۔ لیکن اس سال خاندان کے پاس دوسرے خیالات تھے۔ وہ کہیں مختلف جانا چاہتے تھے… کہیں نئی۔ کافی منصفانہ، میں نے سوچا. تبدیلی اچھی ہے۔ میں اس کے ساتھ بورڈ پر جا سکتا ہوں - جب تک کہ وہ تجاویز کے ساتھ آئیں گے اور تحقیق کریں گے۔ 

تو میں نے کہا، "ٹھیک ہے۔ کہیں تلاش کرو۔ مجھے بتاؤ، میں اسے بک کروا دوں گا۔" اور پھر… کچھ نہیں۔ ہفتے گزرتے گئے۔ گروپ چیٹ کے ارد گرد کچھ مبہم تجاویز پھینک دی گئیں۔ کسی نے پرتگال کا ذکر کیا۔ کسی اور نے کہا یونان۔ لیکن کسی نے فیصلہ نہیں کیا۔ کسی نے حقیقت میں کوئی تحقیق نہیں کی، کوئی لنک بھیجا یا کوئی مناسب موازنہ نہیں کیا۔ تو آخرکار، میں نے فیصلہ کیا کہ وقت ختم ہو رہا ہے اور میں نے وہی کیا جو میں ہمیشہ کرتا ہوں۔ میں نے اسی چھٹی کو لانزاروٹ کے اسی ریزورٹ میں بک کیا تھا۔ ایک جیسی پروازیں۔ ایک ہی کرایہ کی کار۔ جب ہم وہاں پہنچتے ہیں تو وہی سپر مارکیٹ چلتی ہے۔ میں یقین کے ساتھ چلا گیا۔ اور میں یہ انتخاب کرنے میں غیر معمولی نہیں ہوں۔ یہ بنیادی انسانی فطرت ہے… 

آپ دیکھتے ہیں، جب بہت سارے اختیارات کا سامنا کرنا پڑتا ہے – یا جب چیزیں قدرے غیر یقینی محسوس ہوتی ہیں – لوگ ہمیشہ نئے اور دلچسپ کا پیچھا نہیں کرتے۔ زیادہ کثرت سے، ہم جو کچھ جانتے ہیں اسے طے کر لیتے ہیں۔ کیا واقف ہے. جو محفوظ محسوس ہوتا ہے۔ یہ خوف کے بارے میں نہیں ہے۔ یہ واقعی آرام کے بارے میں بھی نہیں ہے۔ یہ کنٹرول کے بارے میں ہے۔ یہ جاننے کے بارے میں کچھ تسلی بخش ہے کہ کیا توقع کی جائے۔ یہاں تک کہ اگر یہ تھوڑا سا کوڑا ہے… یہاں تک کہ اگر آپ کو گہرائی میں معلوم ہے تو وہاں ایک بہتر آپشن ہوسکتا اگر موجودہ کام کرتا ہے - یا کم از کم نہیں ٹوٹتا ہے - زیادہ تر لوگ نہیں ہٹیں گے۔ کیونکہ یقین نامعلوم سے زیادہ "محفوظ" ہے۔

کاروبار میں بھی ایسا ہی ہوتا ہے۔ مان لیں کہ آپ ایک نیا گاہک جیتنے کی کوشش کر رہے ہیں۔ وہ برسوں سے ایک ہی فریٹ فارورڈر استعمال کر رہے ہیں۔ انہوں نے ایک رشتہ بنایا ہے۔ وہاں کی تاریخ ہے۔ آپ سوچ سکتے ہیں کہ آپ انہیں صرف ایک نیا سپلائر پیش کر رہے ہیں۔ لیکن آپ اصل میں ان سے کیا کرنے کو کہہ رہے ہیں… خطرہ مول لینا ہے۔ آپ انہیں کسی مانوس چیز سے دور جانے کے لیے کہہ رہے ہیں – اور بھروسہ کریں کہ آپ انہیں مایوس نہیں ہونے دیں گے۔ یہ ایک بڑا سوال ہے. خاص طور پر اس صنعت میں، جہاں وقت کی اہمیت ہوتی ہے، غلطیاں مہنگی ہوتی ہیں، اور شہرت لائن پر ہوتی ہے۔

تو اگر آپ چاہتے ہیں کہ وہ چھلانگ لگائیں؟ آپ کو خوف کو دور کرنا ہوگا۔ آپ کو پیدا کرنا ۔ اور یہ کسی چمکدار بروشر یا ہوشیار پچ سے نہیں آتا ہے۔ یہ مستقل مزاجی سے آتا ہے۔ ایک ہی معیار، ایک ہی خدمت، وہی "ہمارے پاس یہ ہے" رویہ کے ساتھ بار بار ظاہر ہونے سے۔ یہ آپ کے برانڈ میں ہے۔ آپ کی ای میلز۔ جس طرح سے آپ کی ٹیم فون کا جواب دیتی ہے۔ یہ ان وعدوں میں ہے جو آپ کرتے ہیں - اور کیا آپ واقعی ان کو پورا کرتے ہیں۔ کیونکہ جب کوئی اس بات پر وزن رکھتا ہے کہ آیا وہ جو جانتا ہے اس کے ساتھ رہنا ہے یا آپ پر کوئی موقع لینا ہے، فرق آپ کی قیمتوں، یا آپ کے لوگو، یا آپ کی فینسی ویب سائٹ سے نہیں ہوگا… یہ ہوگا کہ آیا وہ یقین رکھتے ہیں – واقعی یقین رکھتے ہیں – کہ وہ آپ پر اعتماد کر سکتے ہیں۔ اور اگر وہ یہ چھلانگ لگاتے ہیں؟ آپ بہتر طور پر دکھائیں اور اپنا وعدہ پورا کریں… کیونکہ مستقل مزاجی ان کی توجہ حاصل کر سکتی ہے… لیکن وشوسنییتا؟ یہی وہ چیز ہے جو انہیں واپس آتی رہتی ہے۔

آپ کے بارے میں کیا ہے - کبھی آپ نے اپنے آپ کو اس چیز پر قائم رہتے ہوئے پایا ہے جو آپ جانتے ہیں، یہاں تک کہ جب آپ نے تبدیلی کرنے کے بارے میں سوچا؟ آپ کی کہانیاں سننا پسند کریں گے…