اب، میں براہ راست جوابی مارکیٹنگ کا بڑا پرستار ہوں لیکن میرا کاروبار ہماری ساکھ پر بنایا گیا ہے۔ میں دنیا کا سفر کرتا ہوں تعلقات استوار کرتا ہوں اور ملینیم کارگو کا نام جانا جاتا ہوں۔  

یہ ای میلز جو آپ کو ہر ہفتے موصول ہوتی ہیں؟ کیا میں ٹریک کرتا ہوں کہ ان سے کتنی سیلز آتی ہیں؟ بالکل نہیں، کیونکہ اگر میں نے ایسا کیا تو ڈیٹا مجھے دکھائے گا کہ وہ واپسی نہیں کرتے ہیں - لیکن میں بہتر جانتا ہوں۔ یہ ای میلز میرا برانڈ بناتی ہیں۔ وہ ملینیم کا نوٹس لیتے ہیں اور وہ شور مچانے والے، مال بردار ہجوم سے باہر نکلنے میں ہماری مدد کرتے ہیں۔  

میں حال ہی میں سنگاپور کے دورے سے واپس آیا ہوں جہاں میں نے ملینیم لاجسٹک نیٹ ورک (MLN) ایونٹ میں شرکت کی۔ میرا مطلب ہے، میں کیسے نہیں جا سکتا تھا جب ان کا اس جیسا نام ہو؟ Millennium Cargo کا MLN کے ساتھ قطعی طور پر کوئی تعلق نہیں ہے – یہ نام خالصتاً ایک اتفاق ہے۔ لیکن میں ایسا موقع ہاتھ سے جانے نہیں دے رہا تھا۔  

لہٰذا میں نے نہ صرف ہوائی جہاز کی سیٹ پر بیٹھ کر پوری دنیا میں ایونٹ کا حصہ بننے کے لیے اپنا راستہ طے کیا، بلکہ میں نے اپنی جیب میں ہاتھ ڈالا اور نیٹ ورک بروشر کے اندر کے پورے کور کی ادائیگی کی۔ اور یہ ایک شاندار بات کرنے والا نقطہ تھا!  

لیکن یہ صرف بات کرنے کا مقام نہیں تھا… پورے پروگرام کے دوران لوگ میرے پاس آتے رہے کہ "ارے! آپ ای میل آدمی ہیں! مجھے آپ کی چیزیں پسند ہیں..." اور "چاڈ، آپ ہی ای میلز کے ساتھ ہیں؟ میں ہر ہفتے ان کا انتظار کرتا ہوں" وہ جانتے تھے کہ میں کون ہوں اور ملینیم نے اس فہرست کے ذریعے برانڈ کی آگاہی کی وجہ سے کیا کیا۔ اور اس پہچان کے نتیجے میں سالوں میں بہت ساری فروخت ہوئی ہے۔ کیا اسے احتیاط سے ٹریک کیا جا سکتا ہے؟ واقعی نہیں۔ لیکن اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ یہ میرے وقت کے قابل نہیں ہے!

تو یہاں آپ کے لیے ایک چھوٹا سا سوال ہے… آپ اپنی کمپنی کے لیے برانڈ کی پہچان بنانے کے لیے کیا کرتے ہیں؟ آپ اپنا نام وہاں کیسے حاصل کرتے ہیں اور وہ رشتے کیسے بناتے ہیں جن کی آپ کو بڑھنے کی ضرورت ہے؟  

میں آپ کے خیالات سننا پسند کروں گا…