کچھ ہفتے پہلے میں آسٹن ولا کا کھیل دیکھنے کے لیے ایمسٹرڈیم گیا تھا۔

یہ سفر بالکل کسی دوسرے کی طرح شروع ہوا… جلدی چھوڑ دیا، لوٹن کے لیے نیچے چلا گیا، کھڑا ہوا، کوئی ڈرامہ نہیں۔ ایئرپورٹ جانے والی ٹرین وقت پر تھی۔ پرواز میں تھوڑی تاخیر ہوئی، لیکن ایزی جیٹ نے ٹھیک کیا – ہمیں باخبر رکھا اور ہمیں ہوا میں بلند ہونے میں زیادہ دیر نہیں لگی۔ ہم اترے، شہر میں سیدھی ٹرین سے چھلانگ لگائی، ہوٹل میں چیک کیا، اور کچھ مہذب کھانا اور ایک دو پنٹ کے لیے باہر نکل گئے۔ یہ سب بس… کام کیا۔ جیسا کہ یہ ہونا چاہئے… اگلے دن، میں روٹرڈیم کی طرف روانہ ہوا۔ ہم کافی وقت میں وہاں پہنچے، کلائی پر پٹیاں اٹھائیں اور ماحول کو بھیگ دیا۔ پھر ہم نے "آخری میل" کو مارا۔

ہم تقریباً 7:15 بجے اسٹیڈیم اسٹیشن پہنچے۔ کِک آف 9 بجے تک نہیں ہوا تھا، اس لیے ہم نے سوچا کہ ہم ٹہلیں، ڈرنک لیں، شاید اپنی سیٹیں جلد تلاش کریں اور سب کچھ اندر لے لیں۔ اصل میں کیا ہوا؟ مطلق افراتفری۔ جیسے ہی ہم ٹرین سے اترے، یہ الجھن میں چلنے کے مترادف تھا۔ اس سے پہلے کہ ہم اسے جانتے، ہمیں زمین کے بالکل باہر ایک باڑ سے بند ہولڈنگ ایریا میں ڈالا جا رہا تھا۔ ہم میں سے ہزاروں کندھے سے کندھے سے کندھا ملا کر، مویشیوں کی طرح قلم کیے ہوئے تھے۔ بیت الخلاء نہیں ہیں۔ پانی نہیں۔ کوئی سایہ نہیں۔ اور سب سے بری بات - کوئی معلومات نہیں۔ وہاں ایک بھی شخص یہ بتانے کے لیے نہیں تھا کہ کیا ہو رہا ہے یا ہمیں سٹیڈیم میں کیوں نہیں جانے دیا جا رہا ہے۔ اور جتنی دیر ہم وہاں کھڑے رہے، اتنا ہی مایوس کن ہوتا گیا – نہ صرف انتظار کی وجہ سے، بلکہ خاموشی کی وجہ سے۔

اسٹیڈیم لفظی طور پر چند سو میٹر کے فاصلے پر تھا۔ ہم اسے دیکھ سکتے تھے۔ تعمیر سنو۔ کھانے پینے کے سٹالوں سے خوشبو آتی ہے۔ لیکن ہم حرکت نہیں کر سکے۔ کک آف کے وقت تک، ہم ابھی تک باہر ہی پھنسے ہوئے تھے – گرم، مایوس، اور مکمل طور پر اندھیرے میں۔ لوگ مشتعل ہو رہے تھے۔ چھوٹے بچوں والے خاندان تھے، بوڑھے پنکھے چلتے ہوئے لاٹھیوں کے ساتھ – کوئی نہیں جانتا تھا کہ ہمیں کیوں رکھا جا رہا ہے، کب تک یا ہم اندر جانے والے ہیں۔ اور میں سچ کہوں گا- اگر مجھے معلوم ہوتا کہ میں تقریباً تین گھنٹے تک قلم میں کھڑا رہوں گا، اس طرح سے، اپنے غیر جوان گھٹنوں کے بل کھڑا ہو کر… شاید میں جو کچھ نہیں کر رہا تھا وہ نہیں جا رہا تھا۔ 

اور پاگل ترین حصہ؟ باقی سب کچھ بہت اچھا چل رہا تھا۔ پروازیں، ٹرینیں، ہوٹل، کلائی بند – سب ہموار۔ صرف تھوڑا سا جو الگ ہو گیا؟ آخری 500 میٹر۔ وہ آخری میل۔

اور اس نے مجھے اس بارے میں سوچنے پر مجبور کیا کہ ہم فریٹ میں کیا کرتے ہیں۔ ہم آنکھیں بند کرکے چین سے سامان برطانیہ منتقل کر سکتے ہیں۔ سمندروں کو عبور کرنا، دائیں بندرگاہ پر اترنا، رواج صاف کرنا… لیکن اگر وہ آخری ٹانگ – اسے گودام سے گاہک کے دروازے تک لے جانا – الگ ہو جاتا ہے، تو وہ اتنا ہی یاد رکھتے ہیں۔ انہیں اس بات کی کوئی پرواہ نہیں کہ کتنے کنٹینرز وقت پر منتقل ہوئے۔ وہ اس بات کی پرواہ کرتے ہیں کہ ان کا سامان دیر سے آیا۔ یا بالکل سامنے نہیں آیا۔ یا اس سے بھی بدتر - کہ کیا ہو رہا ہے اس کی وضاحت کے لیے کسی نے فون نہیں اٹھایا۔

کیونکہ یہاں بات ہے… لوگ مسائل کے ساتھ رہ سکتے ہیں۔ تاخیر ہوتی ہے۔ سڑکیں بند۔ چیزیں پھنس جاتی ہیں۔ یہ مثالی نہیں ہے، لیکن یہ زندگی ہے. وہ جس کے ساتھ نہیں رہ سکتے وہ خاموشی ہے۔ نہ جانے۔ اندھیرے میں چھوڑا جا رہا ہے۔ یہی وہ چیز ہے جو تھوڑی سی تاخیر کو مناسب شکایت میں بدل دیتی ہے۔ لہذا اگر آپ گیم میں ہیں - چاہے وہ فریٹ ہو، کسٹمر سروس، ڈیلیوری، جو بھی ہو - آخری میل پر مت گریں۔

اور اگر چیزیں ہوجاتی ہیں تو، صرف کچھ نہ کہو اور امید ہے کہ یہ ختم ہوجائے گا۔ فون اٹھاؤ۔ ای میل بھیجیں۔ کچھ بولو۔ لوگ سفر کے اختتام کو آغاز سے زیادہ یاد رکھتے ہیں – اس لیے یقینی بنائیں کہ آپ مضبوطی سے ختم کر رہے ہیں۔ یا کم از کم، انہیں اسٹیڈیم کے باہر پھنسے مت چھوڑیں، یہ سوچتے ہوئے کہ کیا ہو رہا ہے۔