اگر آپ بین الاقوامی سطح پر سامان بھیجتے ہیں، تو ممکنہ طور پر آپ اپنی کچھ کھیپیں سمندری مال برداری کا استعمال کرتے ہوئے منتقل کریں گے۔ اور اگر ایسا ہے تو، آپ کا سامان اکثر کئی میل دور کنٹینر کے برتن پر لادا جاتا ہے… اور بس۔
آپ اسے دوبارہ کبھی نہیں دیکھیں گے!
زیادہ تر وقت، آپ کا سامان اپنی منزل تک پہنچ جاتا ہے۔ لیکن یہ ایک پریشان کن وقت ہو سکتا ہے، اور ہو سکتا ہے آپ اس بات کی یقین دہانی چاہیں کہ آپ کا سامان محفوظ ہے۔ شاید منزل کی تبدیلی ہو گئی ہے، یا آپ کو اپنے سامان کی جانچ کرنے کے لیے کسی کی ضرورت ہے۔
کیا یہ ممکن ہے؟ کیا آپ جہاز کے کپتان کو براہ راست کال کر سکتے ہیں؟ اس بلاگ میں، ہم لوڈنگ اور شپنگ کے عمل کو دیکھتے ہیں تاکہ آپ کپتان کے کردار کو سمجھ سکیں۔
کپتان کیا کرتا ہے؟
سب سے پہلے، آئیے چیزوں کے زبانی پہلو کو صاف کرتے ہیں۔ بحری جہاز کے کپتان کو عام طور پر جہاز کے ماسٹر کے نام سے بھی جانا جاتا ہے، اور یہ وہ اصطلاح ہے جو جہاز کے عملے کے دیگر ارکان استعمال کرتے ہیں۔ ماسٹر سب سے اوپر والا کتا ہے، (ظاہر ہے)، اور اس کے نیچے دوسروں کا ایک درجہ بندی بیٹھتا ہے، سبھی بہت اہم کاموں کے ساتھ۔
تو واپس سوال کی طرف۔ کپتان، یا ماسٹر، کیا کرتا ہے؟
ماسٹر بالآخر جہاز کے چلانے اور اس کے مواد کے لیے ذمہ دار ہے۔ سامان، عملہ، سامان، مشینری، مسافر… سب کچھ۔ بندرگاہ اور پانی پر ہوتے وقت انہیں اپنے عملے کو محفوظ اور کارگو کو محفوظ رکھنا چاہیے، اور ان کی ایک ماحولیاتی ذمہ داری بھی ہوتی ہے کہ وہ جس سمندری ماحول میں سفر کرتے ہیں۔
آسان، ٹھیک ہے؟ افف، ہمیں اس کے بارے میں یقین نہیں ہے… یہ ایک بڑا کام ہے! بہت کچھ کرنے کو ہے، اور بہت کچھ ہو رہا ہے جب آپ اکثر متعدد برآمد کنندگان کے سامان کو کھلے سمندر میں لے جانے کا معاملہ کرتے ہیں۔ اور یہ اس سے پہلے کہ آپ افق پر طوفان کی ہوا حاصل کریں۔
ماسٹر کو اپنے جہاز کو چلانے میں محنتی اور محنتی ہونا چاہیے تاکہ گمشدہ یا خراب سامان، ان کے عملے اور مسافروں کے لیے خطرہ اور سمندروں کی ممکنہ آلودگی سے بچا جا سکے۔ یہ بڑی چیز ہے۔ آئیے اسے اس طرح ڈالیں…
$300,000 سے زیادہ جرمانے عائد کیے گئے تھے - اور وہ اب بھی ضمانت کی شرائط میں ہے۔
اور کیوں؟ کیا ہوا تھا؟ جہاز پر سوار کنٹینرز کو صحیح طریقے سے کوڑے نہیں مارے گئے تھے، اور کچھ محفوظ پوائنٹس بہت زیادہ خراب ہو گئے تھے۔ ماسٹر محفوظ کرنے والا نہیں تھا، یہ سچ ہے، لیکن اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا۔ یہ اس کا جہاز تھا، اور اسے چیک کرنا اس کا کام تھا۔
تو، کیا میں کپتان سے اپنے کارگو کے بارے میں بات کر سکتا ہوں؟
Nope کیا۔ ایک برتن کے ماسٹر کے ساتھ مصروف ہے ... ٹھیک ہے، سب کچھ.
ماسٹر کے فرائض میں شامل ہیں، لیکن ان تک محدود نہیں ہیں:
- جہاز، کارگو، عملے اور مسافروں کی حفاظت کو یقینی بنانا
- آگ، خطرہ اور نقصان کی حد کی مسلسل نگرانی اور انتظام
- تمام ہنگامی کارروائیوں کی نگرانی
- راستے کی منصوبہ بندی اور عمل کرنا
- جہاز کو برقرار رکھنا اور جہاں ضروری ہو مرمت کا حکم دینا
- کارگو کی ہینڈلنگ اور حفاظت کی نگرانی کرنا
- اس بات کو یقینی بنانا کہ تمام قواعد و ضوابط پر عمل کیا جائے۔
- بجٹ اور اخراجات کی ذمہ داری قبول کرنا
اور اگر یہ کافی نہیں تھا، تو ماسٹر کو یہ دیکھنا چاہیے کہ ان سب کا ریکارڈ مذہبی طور پر کمپیوٹر پر مبنی ایڈمن کے بھاری ڈھیر کے ذریعے رکھا گیا ہے۔
تو اس کا جواب نہیں ہے۔ آپ کیپٹن سے بات نہیں کر سکتے۔ لیکن یہاں تک کہ اگر آپ کر سکتے ہیں، تو وہ زیادہ مدد نہیں کریں گے. اس کی وجہ یہ ہے کہ کیپٹن کارگو کے ساتھ براہ راست ڈیل نہیں کرتا ہے۔ جہاز کے مالک کے نزدیک آپ کا قیمتی سامان صرف رنگ برنگے برتنوں کے ڈھیر ہیں۔ وشال لیگو اینٹوں. وہ انہیں منتقل کرنے، انہیں کھولنے یا دوسری صورت میں ان کے ساتھ مداخلت کرنے سے قاصر ہیں۔
ایک ایسی دنیا میں جہاں ماسٹر سے بات چیت کرنا ممکن تھا، وہ سب سے بہتر جو وہ کر سکتا ہے وہ شپنگ مینی فیسٹ میں ڈوبنا ہے، جو بورڈ میں موجود ہے اس کا ایک جامع جائزہ، لیکن یہ 20 صفحات تک لمبا ہو سکتا ہے۔ ان کے پاس اس کے لیے وقت نہیں ہے!
لیکن میں اپنے کارگو کو کیسے ٹریک کرسکتا ہوں؟
واہ، واہ، واہ… صرف اس وجہ سے کہ آپ جہاز کے ماسٹر سے بات نہیں کر سکتے اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ آپ سفر کے دوران باقاعدہ اپ ڈیٹس حاصل نہیں کر سکتے۔ پریشان نہ ہوں۔
یہ جاننے کے لیے کہ آپ کا سامان ان کے سفر کے کسی بھی مقام پر کہاں ہے آپ اپنے فریٹ فارورڈر کو کال کر سکتے ہیں۔ اگر وہ اپنا کام ٹھیک طریقے سے کر رہے ہیں، تو وہ یہ معلوم کر سکیں گے کہ جہاز کہاں ہے۔
ریئل ٹائم میں آپ کی کھیپ کو ٹریک کرنے کے لیے ڈیزائن کیے گئے بہت سے آن لائن ٹولز میں سے ایک کو استعمال کرنے کا آپشن بھی موجود ہے۔ یہ ہوشیار ایپس عین مطابق نقاط کا استعمال کرتے ہوئے آپ کو اپنے کنٹینر کا صحیح مقام فراہم کر سکتی ہیں۔ یہاں تک کہ کچھ آپ کو اسٹیٹس کی تبدیلیوں کے ساتھ خود بخود اپ ڈیٹ کرتے ہیں، جیسے کنٹینر اصل کی بندرگاہ سے نکل جاتا ہے یا کسٹم پر زیر التواء ہوتا ہے، آپ کو لوپ میں رکھتا ہے اور آپ کو لاجسٹک اور نقل و حمل کے عمل کے بارے میں جو بھی پریشانی ہوتی ہے اسے ختم کرتا ہے۔
کیپٹن آپ کی مدد نہیں کر سکتا
تھوڑا سا ٹائٹینک محسوس ہوتا ہے، ہے نا؟ یہ ڈرامائی لگتا ہے… لیکن یہ سچ ہے۔ کیپٹن، یا جہاز کے ماسٹر کا مکمل اور متنوع کردار ہوتا ہے۔ وہ اپنے برتن پر ہر کنٹینر کا ذمہ دار ہے۔ لیکن کنٹینرز کے اندر موجود سامان کے بارے میں کچھ جاننا یا ان کے ساتھ کچھ کرنا اس کے دائرہ اختیار میں نہیں ہے، اور ان کے لیے بے صبرے یا متعلقہ درآمد کنندگان اور برآمد کنندگان کی طرف سے کال کرنے کا وقت نہیں ہے۔
کیا آپ کسی ایسی سروس کی تلاش میں ہیں جو ہنگامی حالات میں باقاعدہ اپ ڈیٹس کے ساتھ ساتھ کال کی بندرگاہ بھی فراہم کر سکتی ہے؟ فریٹ فارورڈر استعمال کریں۔ (اور اندازہ لگائیں کہ ہم واقعی بہت اچھے ہیں!)
یہ جاننے کے لیے آج ہی ملینیم سے رابطہ کریں کہ ہم آپ کے شپنگ کاروبار کو کیسے بڑھا سکتے ہیں۔ ہماری ماہر کال ہینڈلرز کی ٹیم آپ کے سوال میں آپ کی مدد کرے گی۔